Posledná aktualizácia: 30. októbra 2026.
Kto sme. Spoločnosť Staht Limited, registrovaná v Anglicku a Walese (číslo 12639853), so sídlom Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG, je prevádzkovateľom osobných údajov opísaných v tomto dokumente. V tejto veci nás môžete kontaktovať na sales@staht.com, na čísle 0121 817 0620 alebo poštou na uvedenej adrese.
Čo zhromažďujeme
- Váš účet: vaše meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo a firmu, pre ktorú pracujete, ak nejakú. Vaše heslo uchovávame iba v podobe, ktorú nie je možné spätne prečítať. Na zabezpečenie účtov evidujeme prihlásenia s časom, zariadením a IP adresou.
- Objednávky: čo kupujete, vaše fakturačné a dodacie adresy, faktúry, platby a refundácie, vrátenia tovaru a vaše správy, ktoré sa ich týkajú.
- Prenájmy: čo a kedy si prenajímate, dodaciu adresu, prijaté podmienky prenájmu s vaším napísaným menom alebo podpisom, čas a IP adresu, fotografie a poznámky o stave zariadenia pri výdaji a vrátení, zálohy, predĺženia a prípadné poplatky za poškodenie, stratu alebo oneskorené vrátenie.
- Platby: údaje o vašej karte idú priamo nášmu poskytovateľovi platieb, spoločnosti Stripe. Celé číslo vašej karty nikdy nevidíme ani neuchovávame. Stripe nám oznámi typ karty, jej posledné štyri číslice a dátum platnosti a či platba prebehla úspešne. Ak súhlasíte s uložením karty pre prenájom, uchovávame iba referenciu Stripe na ňu.
- Firemné účty: názov a adresu vašej spoločnosti, IČ DPH, osoby oprávnené za ňu objednávať, jej ceny, úverový limit a platobné podmienky a históriu účtu.
- Správy: čo nám pošlete cez formuláre, e-mailom alebo telefonicky, a požiadavky na kalibráciu a opravu.
- Webová stránka: stránky, ktoré navštívite, produkty, ktoré si prezeráte a pridáte do košíka, čo vyhľadávate, webovú stránku alebo odkaz, ktorý vás k nám priviedol, typ zariadenia a prehliadača, ktorý používate, a vašu približnú krajinu, ktorú používame aj na zobrazenie správnej meny a cien. Návštevy počítame sami, bez cookies: internetová adresa vášho zariadenia a prehliadač sa premenia na kód, ktorý sa každý deň mení a nedá sa spätne priradiť k vám, pričom samotná adresa sa nikdy neuchováva. Ak váš prehliadač posiela signál Global Privacy Control, vašu návštevu vôbec nezapočítame. Naše formuláre overujú, že ich odosiela človek, nie program.
Prečo ich používame a na akom právnom základe
- Prijímanie a doručovanie objednávok, zabezpečenie prenájmov, prijímanie platieb a záloh a vybavovanie vrátení, porúch a poplatkov: zmluva, keďže ich potrebujeme na splnenie toho, o čo ste požiadali.
- Vedenie firemných účtov, úverových limitov a faktúr: zmluva a náš oprávnený záujem na tom, aby sme dostali zaplatené.
- Uchovávanie faktúr, účtovných záznamov a záznamov o DPH: zákonná povinnosť.
- Zabezpečenie účtov a platieb a predchádzanie podvodom a zneužitiu: oprávnené záujmy, ochrana vás aj nás.
- Získanie späť nevráteného zariadenia a vymáhanie dlžných súm: oprávnené záujmy, ochrana nášho majetku.
- Zasielanie e-mailov o produktoch a ponukách: váš súhlas alebo, v prípade existujúcich zákazníkov, náš oprávnený záujem informovať vás o podobných produktoch. Odhlásiť sa môžete v ktoromkoľvek e-maile.
- Analytické a reklamné cookies: váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek zmeniť.
- Počítanie návštev našej webovej stránky a sledovanie jej používania s cieľom zlepšiť ju: oprávnené záujmy. Nepoužívajú sa pritom žiadne cookies ani nič uložené vo vašom zariadení.
- Zlepšovanie našej webovej stránky a služieb: oprávnené záujmy.
Nerobíme o vás rozhodnutia výlučne automatizovanými prostriedkami. Stripe kontroluje každú platbu z hľadiska podvodu a môže ju zamietnuť; môžete nás požiadať, aby sme to preverili.
S kým ich zdieľame
Vaše osobné údaje nepredávame. Zdieľame ich iba s tými, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať našu firmu, na základe zmlúv, ktoré ich zaväzujú tieto údaje chrániť:
- ThunderSell, systém, ktorý prevádzkuje našu webovú stránku, objednávky, prenájmy a účty, hostovaný službou Amazon Web Services v Londýne
- Stripe, na platby kartou, zálohy a uložené karty
- Resend, ktorý odosiela naše e-maily
- Cloudflare, ktorý overuje, že naše formuláre odosielajú ľudia
- OpenFreeMap, ktorý vykresľuje mapy na našich stránkach s predajnými miestami a kontaktmi, a preto pri načítaní mapy vidí internetovú adresu vášho zariadenia
- Google, ktorý navrhuje adresy pri ich písaní v pokladni a vo vašom adresári
- Xero, náš účtovný softvér, ktorý dostáva kópie faktúr a platieb
- Kuriéri a Royal Mail, s vaším menom, adresou a telefónnym číslom pre doručenie
- Google a Meta, na analytiku a reklamu, iba ak tieto cookies povolíte
- Naši účtovníci, právnici a poisťovatelia, ak je to potrebné
- Polícia alebo iné subjekty, ak to vyžaduje zákon, na predchádzanie podvodom alebo ak prenajaté zariadenie nie je vrátené
Mimo Spojeného kráľovstva
Stripe, Resend, Cloudflare, Google a Meta môžu spracúvať údaje v Spojených štátoch alebo inde. V takom prípade sú chránené pravidlami primeranosti Spojeného kráľovstva, napríklad britským rozšírením rámca EU-US Data Privacy Framework, alebo britskou Dohodou o medzinárodnom prenose údajov (International Data Transfer Agreement).
Ako dlho ich uchovávame
- Objednávky, faktúry, platby a účtovné záznamy: 6 rokov od konca účtovného roka, do ktorého patria.
- Zmluvy o prenájme, fotografie a poznámky o stave: 6 rokov od skončenia prenájmu, pre prípad nároku.
- Referencia uloženej karty: do vyrovnania prenájmu alebo do odvolania vášho súhlasu.
- Váš účet: kým je otvorený. Kedykoľvek nás môžete požiadať o jeho zrušenie.
- Záznamy o prihláseniach: 1 rok.
- Záznamy o návštevách našej webovej stránky: 90 dní, potom iba denné súhrny, napríklad koľko návštev prišlo z vyhľadávačov, ktoré o žiadnom konkrétnom návštevníkovi nič nehovoria.
- Správy a dopyty, ktoré neviedli k objednávke ani prenájmu: 2 roky.
- Marketingové voľby: do odhlásenia, potom iba vaša e-mailová adresa, aby sme vás znova nekontaktovali.
Vaše práva
Môžete nás požiadať o kópiu svojich osobných údajov, o ich opravu, vymazanie, obmedzenie ich používania, môžete namietať proti spôsobu ich používania alebo požiadať o ich zaslanie vám či inej osobe v použiteľnej podobe. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Niektoré práva závisia od okolností: napríklad faktúry musíme uchovávať 6 rokov, aj keď nás požiadate o ich vymazanie. Požiadavku pošlite e-mailom, telefonicky alebo poštou podľa vyššie uvedených údajov. Odpovieme do jedného mesiaca a bez poplatku.
Ak nie ste spokojní s tým, ako sme vaše údaje použili, dajte nám najskôr vedieť. Sťažnosť môžete podať aj na Information Commissioner's Office na ico.org.uk alebo na čísle 0303 123 1113.
Cookies
Používame cookies, ktoré webová stránka potrebuje na fungovanie, napríklad pre váš košík, prihlásenie, voľbu cien s DPH alebo bez DPH a vašu menu. Návštevy počítame bez cookies, ako je opísané vyššie. Analytické a reklamné cookies používame iba vtedy, ak ich povolíte v lište cookies. Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz v päte webovej stránky.
Deti
Naše produkty a prenájom sú určené na profesionálne použitie. Vedome nezhromažďujeme údaje od nikoho mladšieho ako 16 rokov.
Zmeny
Toto oznámenie aktualizujeme, keď sa zmení spôsob, akým používame údaje, a dátum uvedieme hore. Ak sa vás zmena výrazne dotkne, informujeme vás e-mailom.