Viimati uuendatud 30. oktoobril 2026.
Kes me oleme. Siin kirjeldatud isikuandmete vastutav töötleja on Staht Limited, Inglismaal ja Walesis registreeritud ettevõte (registrinumber 12639853), aadressil Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG. Selles küsimuses võtke meiega ühendust e-posti teel sales@staht.com, telefonil 0121 817 0620 või posti teel ülaltoodud aadressil.
Mida me kogume
- Teie konto: teie nimi, e-posti aadress, telefoninumber ja ettevõte, kus töötate (kui on). Teie parooli säilitatakse ainult kujul, mida ei saa tagasi lugeda. Kontode turvalisuse tagamiseks registreerime sisselogimised koos aja, seadme ja IP-aadressiga.
- Tellimused: mida ostate, teie arveldus- ja tarneaadressid, arved, maksed ja tagasimaksed, tagastused ning teie nendega seotud sõnumid.
- Rendid: mida ja millal rendite, tarneaadress, teie aktsepteeritud renditingimused koos trükitud nime või allkirjaga, aeg ja IP-aadress, seadme seisukorra fotod ja märkmed väljastamisel ja tagastamisel, tagatisrahad, pikendused ning kõik kahjustuse, kaotsimineku või hilinenud tagastamise tasud.
- Maksed: teie kaardiandmed lähevad otse meie makseteenuse pakkujale Stripe'ile. Me ei näe ega säilita kunagi teie täielikku kaardinumbrit. Stripe teatab meile kaardi tüübi, selle neli viimast numbrit ja kehtivusaja ning selle, kas makse õnnestus. Kui nõustute kaardi rendi jaoks salvestama, säilitame ainult Stripe'i viite sellele.
- Ärikontod: teie ettevõtte nimi, aadress, KMKR-number, isikud, kes saavad selle nimel tellida, selle hinnad, krediidilimiit ja maksetingimused ning konto ajalugu.
- Sõnumid: mida saadate meile vormide, e-posti või telefoni kaudu, samuti kalibreerimis- ja remonditaotlused.
- Veebisait: külastatavad lehed, vaadatud ja ostukorvi lisatud tooted, otsingud, veebisait või link, mis teid meie juurde tõi, kasutatava seadme ja brauseri tüüp ning teie ligikaudne riik, mida kasutame ka õige valuuta ja hindade kuvamiseks. Loendame külastusi ise, ilma küpsisteta: teie seadme internetiaadress ja brauser muudetakse koodiks, mis muutub iga päev ja mida ei saa teieni tagasi jälgida, ning aadressi ennast ei säilitata kunagi. Kui teie brauser saadab Global Privacy Controli signaali, ei loe me teie külastust üldse. Meie vormid kontrollivad, et neid saadab inimene, mitte programm.
Miks me andmeid kasutame ja mis alusel
- Tellimuste vastuvõtmine ja tarnimine, rentide haldamine, maksete ja tagatisrahade vastuvõtmine ning tagastuste, rikete ja tasude käsitlemine: leping, kuna vajame andmeid teie soovi täitmiseks.
- Ärikontode, krediidilimiitide ja arvete haldamine: leping ja meie õigustatud huvi saada tasu.
- Arvete, raamatupidamisdokumentide ja käibemaksuandmete säilitamine: juriidiline kohustus.
- Kontode ja maksete turvalisuse tagamine ning pettuste ja väärkasutuse ennetamine: õigustatud huvid, et kaitsta teid ja meid.
- Tagastamata seadmete tagasisaamine ja võlgnevuste sissenõudmine: õigustatud huvid, et kaitsta meie vara.
- E-kirjad toodete ja pakkumiste kohta: teie nõusolek või olemasolevate klientide puhul meie õigustatud huvi teavitada teid sarnastest toodetest. Tellimusest saate loobuda igas e-kirjas.
- Analüütika- ja reklaamiküpsised: teie nõusolek, mida saate igal ajal muuta.
- Veebisaidi külastuste loendamine ja kasutuse jälgimine selle parendamiseks: õigustatud huvid. Selleks ei kasutata küpsiseid ega midagi teie seadmesse salvestatut.
- Veebisaidi ja teenuste parendamine: õigustatud huvid.
Me ei tee teie kohta otsuseid üksnes automatiseeritult. Stripe kontrollib iga makset pettuse suhtes ja võib selle tagasi lükata; võite paluda meil see üle vaadata.
Kellega me andmeid jagame
Me ei müü teie isikuandmeid. Jagame neid ainult nendega, kes aitavad meil äri ajada, lepingute alusel, mis kohustavad neid andmeid kaitsma:
- ThunderSell – süsteem, mis haldab meie veebisaiti, tellimusi, rente ja kontosid, majutatud Amazon Web Servicesis Londonis
- Stripe – kaardimaksete, tagatisrahade ja salvestatud kaartide jaoks
- Resend – saadab meie e-kirju
- Cloudflare – kontrollib, et meie vorme saadavad inimesed
- OpenFreeMap – kuvab kaarte meie müügikohtade ja kontaktide lehtedel ning näeb seetõttu kaardi laadimisel teie seadme internetiaadressi
- Google – pakub aadressisoovitusi, kui sisestate aadressi kassas ja aadressiraamatus
- Xero – meie raamatupidamistarkvara, mis saab arvete ja maksete koopiad
- Kullerid ja Royal Mail – saavad teie saaja nime, aadressi ja telefoninumbri
- Google ja Meta – analüütika ja reklaami jaoks, ainult kui lubate need küpsised
- Meie raamatupidajad, juristid ja kindlustusandjad – vajaduse korral
- Politsei või muud asutused – kui seadus seda nõuab, pettuse ennetamiseks või kui renditud seadet ei tagastata
Väljaspool Ühendkuningriiki
Stripe, Resend, Cloudflare, Google ja Meta võivad andmeid töödelda Ameerika Ühendriikides või mujal. Sel juhul kaitsevad neid Ühendkuningriigi piisavusreeglid, näiteks ELi-USA andmekaitseraamistiku Ühendkuningriigi laiendus, või Ühendkuningriigi rahvusvahelise andmeedastuse leping.
Kui kaua me andmeid säilitame
- Tellimused, arved, maksed ja raamatupidamisdokumendid: 6 aastat pärast selle majandusaasta lõppu, millesse need kuuluvad.
- Rendilepingud, seisukorra fotod ja märkmed: 6 aastat pärast rendi lõppu võimaliku nõude puhuks.
- Salvestatud kaardi viide: kuni rendi arveldamiseni või nõusoleku tagasivõtmiseni.
- Teie konto: seni, kuni see on avatud. Võite igal ajal paluda selle sulgeda.
- Sisselogimiste andmed: 1 aasta.
- Veebisaidi külastuste andmed: 90 päeva, seejärel ainult päevased koondarvud (nt mitu külastust tuli otsingumootoritest), mis ei ütle midagi ühegi külastaja kohta.
- Sõnumid ja päringud, mis ei viinud tellimuse ega rendini: 2 aastat.
- Turunduseelistused: kuni tellimusest loobumiseni, seejärel ainult teie e-posti aadress, et me teiega uuesti ühendust ei võtaks.
Teie õigused
Võite paluda meilt oma isikuandmete koopiat, nende parandamist, kustutamist, kasutamise piiramist, vastuväite esitamist nende kasutamisele või nende edastamist teile või kellelegi teisele kasutataval kujul. Nõusoleku võite igal ajal tagasi võtta. Mõned õigused sõltuvad asjaoludest: näiteks peame arveid säilitama 6 aastat ka siis, kui palute need kustutada. Esitage taotlus e-posti, telefoni või posti teel ülaltoodud kontaktandmetel. Vastame ühe kuu jooksul ja see on tasuta.
Kui te ei ole rahul sellega, kuidas oleme teie andmeid kasutanud, palun andke esmalt meile teada. Samuti võite esitada kaebuse Information Commissioner's Office'ile aadressil ico.org.uk või telefonil 0303 123 1113.
Küpsised
Kasutame küpsiseid, mida veebisait vajab toimimiseks, näiteks ostukorvi, sisselogimise, käibemaksuga või käibemaksuta hindade valiku ja valuuta jaoks. Külastusi loendame ilma küpsisteta, nagu eespool kirjeldatud. Analüütika- ja reklaamiküpsiseid kasutame ainult siis, kui lubate need küpsiste bänneris. Oma valikut saate igal ajal muuta veebisaidi jaluses oleva lingi kaudu.
Lapsed
Meie tooted ja rent on mõeldud professionaalseks kasutuseks. Me ei kogu teadlikult andmeid alla 16-aastastelt.
Muudatused
Uuendame seda teadet, kui andmete kasutamise viis muutub, ja näitame kuupäeva lehe ülaosas. Kui muudatus mõjutab teid oluliselt, teavitame teid e-posti teel.