Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am 30. Oktober 2026.

Wer wir sind. Die Staht Limited, eine in England und Wales eingetragene Gesellschaft (Nummer 12639853), mit Sitz in Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG, ist Verantwortliche für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten. Kontaktieren Sie uns dazu unter sales@staht.com, telefonisch unter 0121 817 0620 oder per Post an diese Adresse.

Welche Daten wir erheben

Ihr Konto: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und gegebenenfalls das Unternehmen, für das Sie tätig sind. Ihr Passwort wird ausschließlich in einer Form gespeichert, die nicht zurückgelesen werden kann. Zur Sicherheit der Konten protokollieren wir Anmeldungen mit Uhrzeit, Gerät und IP-Adresse.
Bestellungen: was Sie kaufen, Ihre Rechnungs- und Lieferadressen, Rechnungen, Zahlungen und Erstattungen, Rücksendungen sowie Ihre Nachrichten dazu.
Mietgeräte: was Sie wann mieten, die Lieferadresse, die von Ihnen akzeptierten Mietbedingungen mit Ihrem eingegebenen Namen oder Ihrer Unterschrift, Uhrzeit und IP-Adresse, Fotos und Notizen zum Zustand der Geräte bei Ausgabe und Rückgabe, Kautionen, Verlängerungen sowie etwaige Gebühren für Beschädigung, Verlust oder verspätete Rückgabe.
Zahlungen: Ihre Kartendaten gehen direkt an unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Ihre vollständige Kartennummer sehen oder speichern wir nie. Stripe teilt uns den Kartentyp, die letzten vier Ziffern, das Ablaufdatum und den Erfolg einer Zahlung mit. Wenn Sie zustimmen, eine Karte für eine Miete zu hinterlegen, speichern wir nur die Referenz von Stripe darauf.
Geschäftskonten: Name, Adresse und USt-IdNr. Ihres Unternehmens, die Personen, die dafür bestellen dürfen, seine Preise, sein Kreditlimit und seine Zahlungsbedingungen sowie seine Kontohistorie.
Nachrichten: was Sie uns über Formulare, per E-Mail oder telefonisch übermitteln, sowie Kalibrierungs- und Reparaturanfragen.
Die Website: die von Ihnen besuchten Seiten, die Produkte, die Sie ansehen und in den Warenkorb legen, Ihre Suchanfragen, die Website oder der Link, über den Sie zu uns gekommen sind, Art von Gerät und Browser sowie Ihr ungefähres Land, das wir auch zur Anzeige der richtigen Währung und Preise nutzen. Besuche zählen wir selbst, ohne Cookies: Die Internetadresse Ihres Geräts und Ihr Browser werden in einen Code umgewandelt, der sich täglich ändert und nicht auf Sie zurückgeführt werden kann; die Adresse selbst wird nie gespeichert. Sendet Ihr Browser ein Global-Privacy-Control-Signal, zählen wir Ihren Besuch überhaupt nicht. Unsere Formulare prüfen, ob sie von einem Menschen und nicht von einem Programm gesendet werden.

Wofür wir die Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

Bestellungen annehmen und ausliefern, Vermietungen abwickeln, Zahlungen und Kautionen entgegennehmen sowie Rücksendungen, Mängel und Gebühren bearbeiten: Vertrag, da wir die Daten benötigen, um Ihren Auftrag auszuführen.
Geschäftskonten, Kreditlimits und Rechnungen verwalten: Vertrag sowie unser berechtigtes Interesse daran, bezahlt zu werden.
Rechnungen, Buchhaltungs- und Umsatzsteuerunterlagen aufbewahren: rechtliche Verpflichtung.
Konten und Zahlungen sichern sowie Betrug und Missbrauch verhindern: berechtigte Interessen, zum Schutz von Ihnen und uns.
Nicht zurückgegebene Geräte zurückholen und offene Beträge einziehen: berechtigte Interessen, zum Schutz unseres Eigentums.
Sie per E-Mail über Produkte und Angebote informieren: Ihre Einwilligung oder, bei Bestandskunden, unser berechtigtes Interesse, Sie über ähnliche Produkte zu informieren. Sie können sich in jeder E-Mail abmelden.
Analyse- und Werbe-Cookies: Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit ändern können.
Besuche auf unserer Website zählen und deren Nutzung auswerten, um sie zu verbessern: berechtigte Interessen. Dabei werden keine Cookies verwendet und nichts auf Ihrem Gerät gespeichert.
Unsere Website und Leistungen verbessern: berechtigte Interessen.

Wir treffen keine Entscheidungen über Sie ausschließlich auf automatisierter Grundlage. Stripe prüft jede Zahlung auf Betrug und kann eine Zahlung ablehnen; Sie können uns bitten, dies zu überprüfen.

An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens unterstützen und vertraglich zu ihrem Schutz verpflichtet sind:

ThunderSell, das System, das unsere Website, Bestellungen, Vermietungen und Konten betreibt, gehostet von Amazon Web Services in London
Stripe, für Kartenzahlungen, Kautionen und hinterlegte Karten
Resend, das unsere E-Mails versendet
Cloudflare, das prüft, ob unsere Formulare von Menschen gesendet werden
OpenFreeMap, das die Karten auf unseren Seiten „Bezugsquellen“ und „Kontakt“ darstellt und daher beim Laden einer Karte die Internetadresse Ihres Geräts sieht
Google, das bei der Eingabe an der Kasse und in Ihrem Adressbuch Adressen vorschlägt
Xero, unsere Buchhaltungssoftware, die Kopien von Rechnungen und Zahlungen erhält
Kurierdienste und Royal Mail, mit Ihrem Namen, Ihrer Lieferadresse und Telefonnummer
Google und Meta, für Analyse und Werbung, nur wenn Sie diese Cookies zulassen
Unsere Steuerberater, Anwälte und Versicherer, soweit erforderlich
Die Polizei oder andere Stellen, wenn gesetzlich vorgeschrieben, zur Betrugsverhinderung oder wenn Mietgeräte nicht zurückgegeben werden

Außerhalb des Vereinigten Königreichs

Stripe, Resend, Cloudflare, Google und Meta können Daten in den Vereinigten Staaten oder anderswo verarbeiten. In diesem Fall sind sie durch die britischen Angemessenheitsregelungen geschützt, etwa die britische Erweiterung des EU-US Data Privacy Framework, oder durch das International Data Transfer Agreement des Vereinigten Königreichs.

Wie lange wir Daten aufbewahren

Bestellungen, Rechnungen, Zahlungen und Buchhaltungsunterlagen: 6 Jahre nach Ende des jeweiligen Geschäftsjahres.
Mietverträge, Zustandsfotos und Notizen: 6 Jahre nach Ende der Miete, für den Fall von Ansprüchen.
Referenz einer hinterlegten Karte: bis die Miete abgerechnet ist oder Sie Ihre Zustimmung widerrufen.
Ihr Konto: solange es besteht. Sie können jederzeit die Schließung beantragen.
Anmeldeprotokolle: 1 Jahr.
Aufzeichnungen über Besuche auf unserer Website: 90 Tage, danach nur noch Tagessummen, etwa wie viele Besuche über Suchmaschinen kamen, die nichts über einzelne Besucher aussagen.
Nachrichten und Anfragen, die zu keiner Bestellung oder Miete geführt haben: 2 Jahre.
Marketing-Einstellungen: bis Sie sich abmelden, danach nur Ihre E-Mail-Adresse, damit wir Sie nicht erneut kontaktieren.

Ihre Rechte

Sie können von uns eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, deren Berichtigung, Löschung oder eingeschränkte Verarbeitung verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder die Übermittlung an Sie oder eine andere Person in einem nutzbaren Format verlangen. Eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Manche Rechte hängen von den Umständen ab: Beispielsweise müssen wir Rechnungen 6 Jahre lang aufbewahren, auch wenn Sie deren Löschung verlangen. Wenden Sie sich per E-Mail, Telefon oder Post an uns, über die oben genannten Kontaktdaten. Wir antworten innerhalb eines Monats und kostenlos.

Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden sind, teilen Sie uns dies bitte zuerst mit. Sie können sich auch beim Information Commissioner's Office unter ico.org.uk oder telefonisch unter 0303 123 1113 beschweren.

Cookies

Wir verwenden Cookies, die für das Funktionieren der Website erforderlich sind, etwa für Ihren Warenkorb, Ihre Anmeldung, Ihre Wahl der Preisanzeige mit oder ohne MwSt. und Ihre Währung. Besuche zählen wir, wie oben beschrieben, ohne Cookies. Analyse- und Werbe-Cookies verwenden wir nur, wenn Sie diese im Cookie-Banner zulassen. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link in der Fußzeile der Website ändern.

Kinder

Unsere Produkte und Mietgeräte sind für den professionellen Einsatz bestimmt. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Personen unter 16 Jahren.

Änderungen

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unser Umgang mit Daten ändert, und geben das Datum oben an. Betrifft Sie eine Änderung erheblich, informieren wir Sie per E-Mail.