Son güncelleme: 30 Ekim 2026.
Biz kimiz. İngiltere ve Galler'de kayıtlı (şirket numarası 12639853), Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG adresinde bulunan Staht Limited, burada açıklanan kişisel bilgilerin veri sorumlusudur. Bu konuda bize sales@staht.com adresinden, 0121 817 0620 numaralı telefondan veya söz konusu adrese posta yoluyla ulaşabilirsiniz.
Neleri topluyoruz
- Hesabınız: adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve varsa çalıştığınız işletme. Şifreniz yalnızca geri okunamayan bir biçimde saklanır. Hesapları güvende tutmak için oturum açma kayıtlarını saat, cihaz ve IP adresiyle birlikte tutarız.
- Siparişler: satın aldıklarınız, fatura ve teslimat adresleriniz, faturalar, ödemeler ve iadeler, ürün iadeleri ve bunlarla ilgili mesajlarınız.
- Kiralamalar: neyi ve ne zaman kiraladığınız, teslimat adresi, yazdığınız adınız veya imzanızla kabul ettiğiniz kiralama koşulları, saat ve IP adresi, ekipmanın teslim edildiği ve geri geldiği andaki durumuna ait fotoğraflar ve notlar, depozitolar, uzatmalar ve hasar, kayıp veya geç iade için kesilen tüm ücretler.
- Ödemeler: kart bilgileriniz doğrudan ödeme sağlayıcımız Stripe'a gider. Kart numaranızın tamamını hiçbir zaman görmez veya saklamayız. Stripe bize kart türünü, son dört hanesini, son kullanma tarihini ve ödemenin başarılı olup olmadığını bildirir. Bir kiralama için kartınızı kaydetmeyi kabul ederseniz, yalnızca Stripe'ın bu karta ait referansını saklarız.
- Kurumsal hesaplar: şirketinizin adı, adresi, KDV numarası, şirket adına sipariş verebilecek kişiler, fiyatları, kredi limiti ve ödeme koşulları ile hesap geçmişi.
- Mesajlar: formlar, e-posta veya telefon yoluyla bize gönderdikleriniz ile kalibrasyon ve onarım talepleri.
- Web sitesi: ziyaret ettiğiniz sayfalar, incelediğiniz ve sepetinize eklediğiniz ürünler, aramalarınız, sizi yönlendiren web sitesi veya bağlantı, kullandığınız cihaz ve tarayıcı türü ve doğru para birimini ve fiyatları göstermek için de kullandığımız yaklaşık ülkeniz. Ziyaretleri çerez kullanmadan kendimiz sayarız: cihazınızın internet adresi ve tarayıcınız, her gün değişen ve size kadar geri izlenemeyen bir koda dönüştürülür; adresin kendisi ise asla saklanmaz. Tarayıcınız Global Privacy Control sinyali gönderirse ziyaretinizi hiç saymayız. Formlarımız, gönderenin bir program değil gerçek bir kişi olduğunu doğrular.
Neden ve hangi hukuki dayanakla kullanıyoruz
- Siparişleri almak ve teslim etmek, kiralamaları yürütmek, ödeme ve depozito almak, iadeleri, arızaları ve ücretleri yönetmek: sözleşme; talep ettiğiniz şeyi yapabilmek için buna ihtiyaç duyarız.
- Kurumsal hesapları, kredi limitlerini ve faturaları yönetmek: sözleşme ve ödememizi alma konusundaki meşru menfaatimiz.
- Faturaları, muhasebe kayıtlarını ve KDV kayıtlarını saklamak: yasal yükümlülük.
- Hesapları ve ödemeleri güvende tutmak, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek: sizi ve bizi korumaya yönelik meşru menfaatler.
- İade edilmeyen ekipmanı geri almak ve borçları tahsil etmek: mülkümüzü korumaya yönelik meşru menfaatler.
- Ürünler ve kampanyalar hakkında size e-posta göndermek: onayınız veya mevcut müşteriler için benzer ürünler hakkında bilgi verme konusundaki meşru menfaatimiz. Her e-postadan abonelikten çıkabilirsiniz.
- Analiz ve reklam çerezleri: istediğiniz zaman değiştirebileceğiniz onayınız.
- Web sitemizi geliştirmek amacıyla ziyaretleri saymak ve sitenin nasıl kullanıldığını görmek: meşru menfaatler. Bu işlem çerez kullanmaz ve cihazınızda hiçbir şey saklamaz.
- Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek: meşru menfaatler.
Hakkınızda yalnızca otomatik yollarla karar vermeyiz. Stripe her ödemeyi dolandırıcılık açısından kontrol eder ve bir ödemeyi reddedebilir; bu durumu incelememizi bizden isteyebilirsiniz.
Bilgileri kimlerle paylaşıyoruz
Kişisel bilgilerinizi satmayız. Bilgilerinizi yalnızca işimizi yürütmemize yardımcı olan ve sözleşmeler gereği bu bilgileri korumakla yükümlü taraflarla paylaşırız:
- ThunderSell, web sitemizi, siparişlerimizi, kiralamalarımızı ve hesaplarımızı yöneten, Amazon Web Services tarafından Londra'da barındırılan sistem
- Stripe, kartlı ödemeler, depozitolar ve kayıtlı kartlar için
- Resend, e-postalarımızı gönderen hizmet
- Cloudflare, formlarımızın gerçek kişiler tarafından gönderildiğini doğrulayan hizmet
- OpenFreeMap, satış noktaları ve iletişim sayfalarımızdaki haritaları oluşturan ve bu nedenle bir harita yüklendiğinde cihazınızın internet adresini gören hizmet
- Google, ödeme sırasında ve adres defterinizde adres yazarken öneriler sunan hizmet
- Xero, fatura ve ödemelerin kopyalarını alan muhasebe yazılımımız
- Kargo firmaları ve Royal Mail, teslimat adınız, adresiniz ve telefon numaranızla
- Google ve Meta, analiz ve reklam için, yalnızca bu çerezlere izin verirseniz
- Muhasebecilerimiz, avukatlarımız ve sigortacılarımız, gerektiğinde
- Polis veya diğer taraflar, yasanın gerektirdiği durumlarda, dolandırıcılığı önlemek için veya kiralanan ekipman iade edilmediğinde
Birleşik Krallık dışı
Stripe, Resend, Cloudflare, Google ve Meta bilgileri Amerika Birleşik Devletleri'nde veya başka yerlerde işleyebilir. Bu durumda bilgiler, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'nin Birleşik Krallık uzantısı gibi Birleşik Krallık yeterlilik kuralları veya Birleşik Krallık Uluslararası Veri Aktarım Sözleşmesi ile korunur.
Ne kadar süre saklıyoruz
- Siparişler, faturalar, ödemeler ve muhasebe kayıtları: ait oldukları mali yılın bitiminden itibaren 6 yıl.
- Kiralama sözleşmeleri, durum fotoğrafları ve notlar: olası bir talep ihtimaline karşı kiralamanın bitiminden itibaren 6 yıl.
- Kayıtlı bir kartın referansı: kiralama kapanana veya onayınızı geri çekene kadar.
- Hesabınız: açık olduğu sürece. Hesabınızı istediğiniz zaman kapatmamızı isteyebilirsiniz.
- Oturum açma kayıtları: 1 yıl.
- Web sitemize yapılan ziyaretlerin kayıtları: 90 gün; ardından yalnızca herhangi bir ziyaretçi hakkında bilgi içermeyen, örneğin arama motorlarından kaç ziyaret geldiği gibi günlük toplamlar.
- Sipariş veya kiralamayla sonuçlanmayan mesajlar ve talepler: 2 yıl.
- Pazarlama tercihleri: abonelikten çıkana kadar; ardından sizinle tekrar iletişime geçmemek için yalnızca e-posta adresiniz.
Haklarınız
Kişisel bilgilerinizin bir kopyasını, bilgilerin düzeltilmesini, silinmesini, kullanımının sınırlandırılmasını, kullanımına itiraz etmeyi veya bilgilerin kullanılabilir bir biçimde size ya da başka birine gönderilmesini talep edebilirsiniz. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bazı haklar koşullara bağlıdır: örneğin, silinmesini isteseniz bile faturaları 6 yıl boyunca saklamak zorundayız. Talebinizi yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanarak e-posta, telefon veya posta yoluyla iletebilirsiniz. Bir ay içinde yanıt veririz ve herhangi bir ücret talep etmeyiz.
Bilgilerinizi kullanma şeklimizden memnun değilseniz lütfen önce bize bildirin. Ayrıca ico.org.uk adresinden veya 0303 123 1113 numaralı telefondan Information Commissioner's Office'e şikâyette bulunabilirsiniz.
Çerezler
Sepetiniz, oturumunuz, fiyatları KDV dahil veya hariç görme tercihiniz ve para biriminiz gibi web sitesinin çalışması için gerekli çerezleri kullanırız. Ziyaretleri, yukarıda açıklandığı gibi çerez kullanmadan sayarız. Analiz ve reklam çerezlerini yalnızca çerez bildiriminde izin verirseniz kullanırız. Tercihinizi web sitesinin alt bilgisindeki bağlantıdan istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Çocuklar
Ürünlerimiz ve kiralama hizmetimiz profesyonel kullanım içindir. 16 yaşından küçük kişilerden bilerek bilgi toplamayız.
Değişiklikler
Bilgileri kullanma şeklimiz değiştiğinde bu bildirimi güncelleyecek ve tarihi en üstte göstereceğiz. Bir değişiklik sizi önemli ölçüde etkiliyorsa size e-posta ile bildireceğiz.