Son güncelleme: Haziran 2026
Sipariş İşleme
Ödeme onaylandıktan sonra siparişleri en kısa sürede işleme almayı ve sevk etmeyi hedefliyoruz. Bazı ürünler siparişe özel üretilir veya kalibrasyonla birlikte tedarik edilir; bu durum sevkiyat sürelerini etkileyebilir. Siparişinizin hazırlanması daha uzun sürecekse sizi bilgilendireceğiz.
Kargo Ücretleri
Kargo ücretleri sipariş edilen ürünlere, bunların ağırlığına ve boyutlarına ve teslimat adresine göre değişir. Mümkün olduğunda kargo ücreti, siparişinizi tamamlamadan önce ödeme adımında hesaplanır ve gösterilir. Büyük siparişler, özel yapılandırmalar veya standart ödeme seçeneklerimizin kapsamadığı varış noktaları için Staht ekibinden bir yetkili kargo teklifi sunacaktır. Sipariş vermeden önce kargo ücretleriyle ilgili sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.
Birleşik Krallık İçi Teslimat
Birleşik Krallık genelinde güvenilir kargo ortaklarımız aracılığıyla teslimat yapıyoruz. Teslimat süreleri ödeme adımında veya talep üzerine bildirilir ve yalnızca tahminidir; garanti edilmez.
Uluslararası Teslimat
Dünya genelinde birçok ülkeye gönderim yapıyoruz. Uluslararası kargo ücretleri ve teslimat süreleri varış noktasına göre değişir ve ödeme adımında hesaplanır ya da ekibimiz tarafından teklif edilir. Varış noktanız ödeme adımında yer almıyorsa lütfen bizimle iletişime geçin, size bir teklif hazırlayalım.
Gümrük ve İthalat Vergileri
Uluslararası siparişlerde, varış ülkesi tarafından uygulanan gümrük vergileri, ithalat vergileri veya diğer ücretlerden siz sorumlusunuz. Bu ücretler ürün fiyatlarımıza veya kargo ücretlerimize dahil değildir ve genellikle teslimat sırasında veya öncesinde kargo firması ya da gümrük idaresi tarafından tahsil edilir.
Sipariş Takibi
Siparişiniz sevk edildiğinde size bir onay e-postası göndereceğiz. Takip imkânı mevcutsa, gönderinizi izleyebilmeniz için ilgili bilgiler e-postaya eklenecektir.
Teslimatta İmza
Ekipmanlarımızın değeri göz önüne alındığında, teslimatlarda teslim alırken imza gerekebilir. Adreste kimse bulunmazsa kargo görevlisi genellikle yeniden teslimat veya teslim alma talimatlarını içeren bir bilgi notu bırakır.
İş Adresleri
Kurumsal müşterilerimiz için normal çalışma saatleri içinde iş adresinize teslimat yapabiliriz. Lütfen teslimatı teslim alıp imzalayacak birinin hazır bulunduğundan emin olun.
Teslimat Sorunları
Teslimatınızla ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin; sorunu hızla çözmek için kargo ortaklarımızla birlikte çalışacağız. Şartlar ve Koşullarımızda belirtildiği üzere, ürünlere ilişkin risk teslimatla birlikte size geçer.
Bize Ulaşın
Kargo veya teslimatla ilgili sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin:
- E-posta: sales@staht.com
- Telefon: +44 (0) 121 817 0620
- Adres: Staht Limited, Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG