Sidst opdateret: juni 2026
Ordrebehandling
Vi bestræber os på at behandle og afsende ordrer hurtigt, når betalingen er bekræftet. Nogle produkter fremstilles på bestilling eller leveres med kalibrering, hvilket kan påvirke afsendelsestiden. Hvis din ordre forventes at tage længere tid at klargøre, giver vi dig besked.
Forsendelsesomkostninger
Forsendelsesomkostningerne afhænger af de bestilte produkter, deres vægt og mål samt leveringsadressen. Hvor det er muligt, beregnes forsendelsen og vises i kassen, før du gennemfører din ordre. Ved større ordrer, specialkonfigurationer eller destinationer, der ikke er dækket af vores standardmuligheder i kassen, vil en medarbejder hos Staht give dig et tilbud på forsendelse. Hvis du har spørgsmål om forsendelsesomkostninger, før du bestiller, er du velkommen til at kontakte os.
Levering i Storbritannien
Vi leverer i hele Storbritannien via pålidelige fragtpartnere. Leveringstider oplyses i kassen eller på forespørgsel og er kun vejledende; de er ikke garanterede.
International levering
Vi sender til mange lande verden over. Internationale forsendelsesomkostninger og leveringstider varierer efter destination og beregnes enten i kassen eller oplyses af vores team. Hvis en destination ikke er tilgængelig i kassen, bedes du kontakte os, så udarbejder vi et tilbud.
Told og importafgifter
Ved internationale ordrer er du ansvarlig for eventuel told, importafgifter eller gebyrer, som pålægges af modtagerlandet. Disse beløb er ikke inkluderet i vores produktpriser eller forsendelsesomkostninger og opkræves typisk af fragtfirmaet eller toldmyndighederne ved eller før levering.
Sporing af ordre
Når din ordre er afsendt, sender vi dig en bekræftelse pr. e-mail. Hvor sporing er tilgængelig, vil de relevante oplysninger fremgå, så du kan følge din levering.
Underskrift ved levering
På grund af vores udstyrs værdi kan leveringer kræve underskrift ved modtagelse. Hvis ingen er til stede, vil kureren normalt efterlade et kort med anvisninger om ny levering eller afhentning.
Erhvervsadresser
For erhvervskunder kan vi levere til jeres virksomhedsadresse inden for normal arbejdstid. Sørg venligst for, at der er nogen til stede til at modtage og kvittere for leveringen.
Problemer med levering
Hvis du oplever problemer med din levering, bedes du kontakte os hurtigst muligt, så samarbejder vi med vores fragtpartnere om at løse det hurtigt. Risikoen for varerne overgår til dig ved levering, som beskrevet i vores handelsbetingelser.
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om forsendelse eller levering, er du velkommen til at kontakte os:
- E-mail: sales@staht.com
- Telefon: +44 (0) 121 817 0620
- Adresse: Staht Limited, Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG