Poslední aktualizace: červen 2026
Zpracování objednávek
Snažíme se objednávky zpracovat a odeslat co nejdříve po potvrzení platby. Některé produkty se vyrábějí na zakázku nebo se dodávají s kalibrací, což může ovlivnit dobu odeslání. Pokud bude příprava vaší objednávky pravděpodobně trvat déle, budeme vás informovat.
Náklady na dopravu
Náklady na dopravu závisí na objednaných produktech, jejich hmotnosti a rozměrech a na místě doručení. Pokud je to možné, cena dopravy se vypočítá a zobrazí v pokladně před dokončením objednávky. U větších objednávek, zakázkových konfigurací nebo destinací, které nejsou zahrnuty ve standardních možnostech pokladny, vám člen týmu Staht připraví cenovou nabídku na dopravu. Máte-li před objednáním jakékoli dotazy k nákladům na dopravu, kontaktujte nás.
Doručení ve Spojeném království
Doručujeme po celém Spojeném království prostřednictvím spolehlivých kurýrních partnerů. Dodací lhůty jsou uvedeny v pokladně nebo na vyžádání a jsou pouze orientační; nejsou garantovány.
Mezinárodní doručení
Zasíláme do mnoha zemí po celém světě. Náklady na mezinárodní dopravu a dodací lhůty se liší podle destinace a jsou buď vypočteny v pokladně, nebo vám je sdělí náš tým. Pokud destinace v pokladně není k dispozici, kontaktujte nás a připravíme vám cenovou nabídku.
Clo a dovozní poplatky
U mezinárodních objednávek odpovídáte za veškerá cla, dovozní daně a poplatky uložené zemí určení. Tyto poplatky nejsou zahrnuty v cenách produktů ani v nákladech na dopravu a obvykle je vybírá dopravce nebo celní úřad při doručení nebo před ním.
Sledování objednávky
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, zašleme vám potvrzovací e-mail. Pokud je sledování zásilky k dispozici, budou v něm uvedeny příslušné údaje, abyste mohli doručení sledovat.
Podpis při doručení
Vzhledem k hodnotě našeho vybavení může být při převzetí zásilky vyžadován podpis. Pokud nikdo nebude k zastižení, kurýr obvykle zanechá oznámení s pokyny k opětovnému doručení nebo vyzvednutí.
Firemní adresy
Firemním zákazníkům můžeme doručit na adresu firmy během běžné pracovní doby. Zajistěte prosím, aby byl přítomen někdo, kdo zásilku převezme a podepíše.
Problémy s doručením
Pokud se při doručení vyskytne jakýkoli problém, kontaktujte nás co nejdříve a ve spolupráci s našimi kurýrními partnery jej rychle vyřešíme. Nebezpečí škody na zboží přechází na vás okamžikem doručení, jak je uvedeno v našich Obchodních podmínkách.
Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli dotazy ohledně dopravy nebo doručení, kontaktujte nás:
- E-mail: sales@staht.com
- Telefon: +44 (0) 121 817 0620
- Adresa: Staht Limited, Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG