Posledná aktualizácia: jún 2026
Spracovanie objednávky
Snažíme sa objednávky spracovať a odoslať čo najskôr po potvrdení platby. Niektoré produkty sa vyrábajú na objednávku alebo sa dodávajú s kalibráciou, čo môže ovplyvniť čas odoslania. Ak bude príprava vašej objednávky pravdepodobne trvať dlhšie, budeme vás informovať.
Náklady na dopravu
Náklady na dopravu závisia od objednaných produktov, ich hmotnosti a rozmerov a od miesta doručenia. Ak je to možné, doprava sa vypočíta a zobrazí v pokladni pred dokončením objednávky. Pri väčších objednávkach, konfiguráciách na mieru alebo pri destináciách, ktoré nie sú zahrnuté v štandardných možnostiach pokladne, vám člen tímu Staht pripraví cenovú ponuku na dopravu. Ak máte pred objednaním akékoľvek otázky k nákladom na dopravu, kontaktujte nás.
Doručenie vo Veľkej Británii
Doručujeme po celom Spojenom kráľovstve prostredníctvom overených kuriérskych partnerov. Dodacie lehoty sa uvádzajú v pokladni alebo na požiadanie a sú len orientačné; nie sú garantované.
Medzinárodné doručenie
Zasielame do mnohých krajín sveta. Náklady na medzinárodnú dopravu a dodacie lehoty sa líšia podľa destinácie a buď sa vypočítajú v pokladni, alebo vám ich ocení náš tím. Ak destinácia nie je v pokladni dostupná, kontaktujte nás a pripravíme vám cenovú ponuku.
Clo a dovozné poplatky
Pri medzinárodných objednávkach zodpovedáte za všetky clá, dovozné dane alebo poplatky uložené krajinou určenia. Tieto poplatky nie sú zahrnuté v cenách produktov ani v nákladoch na dopravu a zvyčajne ich vyberá prepravca alebo colný úrad pri doručení alebo pred ním.
Sledovanie objednávky
Po odoslaní objednávky vám pošleme potvrdzujúci e-mail. Ak je sledovanie zásielky dostupné, uvedieme v ňom príslušné údaje, aby ste mohli sledovať svoju zásielku.
Podpis pri doručení
Vzhľadom na hodnotu nášho zariadenia môže byť pri prevzatí zásielky vyžadovaný podpis. Ak nikto nebude k dispozícii, kuriér zvyčajne zanechá oznámenie s pokynmi na opätovné doručenie alebo vyzdvihnutie.
Firemné adresy
Firemným zákazníkom môžeme doručiť na adresu firmy počas bežného pracovného času. Zabezpečte, prosím, aby bol niekto k dispozícii na prevzatie a podpísanie zásielky.
Problémy s doručením
Ak sa pri doručení vyskytne akýkoľvek problém, kontaktujte nás čo najskôr a v spolupráci s našimi kuriérskymi partnermi ho rýchlo vyriešime. Riziko spojené s tovarom na vás prechádza pri doručení, ako je uvedené v našich Obchodných podmienkach.
Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky k doprave alebo doručeniu, kontaktujte nás:
- E-mail: sales@staht.com
- Telefón: +44 (0) 121 817 0620
- Adresa: Staht Limited, Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG