Utolsó frissítés: 2026. október 30.
Kik vagyunk. A Staht Limited, egy Angliában és Walesben bejegyzett társaság (cégjegyzékszám: 12639853), székhelye: Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG, az itt ismertetett személyes adatok adatkezelője. Ezzel kapcsolatban a sales@staht.com e-mail-címen, a 0121 817 0620 telefonszámon vagy postai úton a fenti címen érhet el minket.
Milyen adatokat gyűjtünk
- Az Ön fiókja: neve, e-mail-címe, telefonszáma és – ha van ilyen – a vállalkozás, amelynél dolgozik. Jelszavát kizárólag vissza nem fejthető formában tároljuk. A fiókok biztonsága érdekében nyilvántartjuk a bejelentkezéseket az időponttal, az eszközzel és az IP-címmel együtt.
- Rendelések: amit vásárol, számlázási és szállítási címei, számlák, fizetések és visszatérítések, visszaküldések, valamint az ezekkel kapcsolatos üzenetei.
- Bérlések: mit és mikor bérel, a szállítási cím, az Ön által elfogadott bérleti feltételek a begépelt nevével vagy aláírásával, az időponttal és az IP-címmel, a berendezés kiadáskori és visszavételkori állapotáról készült fotók és megjegyzések, kauciók, hosszabbítások, valamint a sérülés, elvesztés vagy késedelmes visszaszolgáltatás miatti esetleges díjak.
- Fizetések: kártyaadatai közvetlenül fizetési szolgáltatónkhoz, a Stripe-hoz kerülnek. A teljes kártyaszámot soha nem látjuk és nem tároljuk. A Stripe tájékoztat minket a kártya típusáról, utolsó négy számjegyéről és lejárati dátumáról, valamint arról, hogy a fizetés sikeres volt-e. Ha hozzájárul, hogy egy bérléshez elmentsük a kártyáját, csak a Stripe hivatkozását tároljuk.
- Céges fiókok: a cég neve, címe, adószáma (VAT number), a nevében rendelésre jogosult személyek, árai, hitelkerete és fizetési feltételei, valamint fióktörténete.
- Üzenetek: amit űrlapokon, e-mailben vagy telefonon küld nekünk, valamint a kalibrálási és javítási kérések.
- A weboldal: a meglátogatott oldalak, a megtekintett és kosárba tett termékek, a keresései, az Önt hozzánk irányító weboldal vagy link, az Ön által használt eszköz és böngésző típusa, valamint hozzávetőleges országa, amelyet a megfelelő pénznem és árak megjelenítésére is használunk. A látogatásokat saját magunk számoljuk, sütik nélkül: eszköze internetes címéből és böngészőjéből egy naponta változó kódot képzünk, amely nem vezethető vissza Önre, magát a címet pedig soha nem tároljuk. Ha böngészője Global Privacy Control jelzést küld, a látogatását egyáltalán nem számoljuk. Űrlapjaink ellenőrzik, hogy azokat ember, nem pedig program küldi-e.
Miért és milyen jogalapon használjuk
- Rendelések felvétele és teljesítése, bérlések lebonyolítása, fizetések és kauciók beszedése, visszaküldések, hibák és díjak kezelése: szerződés, mivel erre szükségünk van ahhoz, amit Ön kért.
- Céges fiókok, hitelkeretek és számlák kezelése: szerződés, valamint a kifizetéshez fűződő jogos érdekünk.
- Számlák, számviteli és ÁFA-nyilvántartások megőrzése: jogi kötelezettség.
- Fiókok és fizetések biztonsága, csalás és visszaélés megelőzése: jogos érdek, az Ön és a mi védelmünk.
- Vissza nem szolgáltatott berendezések visszaszerzése és tartozások behajtása: jogos érdek, tulajdonunk védelme.
- E-mailek termékekről és ajánlatokról: az Ön hozzájárulása, illetve meglévő ügyfelek esetén a hasonló termékekről való tájékoztatáshoz fűződő jogos érdekünk. Bármely e-mailből leiratkozhat.
- Analitikai és hirdetési sütik: az Ön hozzájárulása, amelyet bármikor módosíthat.
- Weboldalunk látogatásainak számlálása és használatának vizsgálata a fejlesztés érdekében: jogos érdek. Ehhez nem használunk sütiket, és semmit nem tárolunk az Ön eszközén.
- Weboldalunk és szolgáltatásaink fejlesztése: jogos érdek.
Önről nem hozunk kizárólag automatizált módon döntéseket. A Stripe minden fizetést csalásszűrésnek vet alá, és elutasíthat egy fizetést; ilyenkor kérheti, hogy vizsgáljuk felül.
Kivel osztjuk meg
Személyes adatait nem adjuk el. Csak azokkal osztjuk meg, akik segítenek vállalkozásunk működtetésében, olyan szerződések alapján, amelyek kötelezik őket az adatok védelmére:
- ThunderSell, a weboldalunkat, rendeléseinket, bérléseinket és fiókjainkat működtető rendszer, amelyet az Amazon Web Services üzemeltet Londonban
- Stripe, kártyás fizetésekhez, kauciókhoz és mentett kártyákhoz
- Resend, amely az e-mailjeinket küldi
- Cloudflare, amely ellenőrzi, hogy űrlapjainkat emberek küldik-e
- OpenFreeMap, amely a térképeket jeleníti meg a vásárlási helyek és a kapcsolat oldalainkon, így a térkép betöltésekor látja eszköze internetes címét
- Google, amely címeket javasol, miközben a pénztárnál és a címjegyzékében gépel
- Xero, könyvelőszoftverünk, amely a számlák és fizetések másolatait kapja
- Futárszolgálatok és a Royal Mail, a szállítási névvel, címmel és telefonszámmal
- Google és Meta, analitikához és hirdetésekhez, kizárólag akkor, ha engedélyezi ezeket a sütiket
- Könyvelőink, ügyvédeink és biztosítóink, szükség esetén
- A rendőrség vagy mások, ha a jogszabály előírja, csalás megelőzése érdekében, vagy ha a bérelt berendezést nem szolgáltatják vissza
Az Egyesült Királyságon kívül
A Stripe, a Resend, a Cloudflare, a Google és a Meta az Egyesült Államokban vagy máshol is kezelhet adatokat. Ilyenkor azokat az Egyesült Királyság megfelelőségi szabályai – például az EU–USA adatvédelmi keretrendszer egyesült királyságbeli kiterjesztése – vagy az Egyesült Királyság nemzetközi adattovábbítási megállapodása (International Data Transfer Agreement) védi.
Meddig őrizzük meg
- Rendelések, számlák, fizetések és számviteli nyilvántartások: az adott pénzügyi év végétől számított 6 évig.
- Bérleti szerződések, állapotfotók és megjegyzések: a bérlés végétől számított 6 évig, esetleges igényérvényesítés miatt.
- Mentett kártya hivatkozása: a bérlés elszámolásáig, illetve hozzájárulása visszavonásáig.
- Az Ön fiókja: amíg nyitva van. Bármikor kérheti a megszüntetését.
- Bejelentkezési nyilvántartás: 1 évig.
- Weboldalunk látogatásainak nyilvántartása: 90 napig, utána csak napi összesítések – például hány látogatás érkezett keresőmotorokból –, amelyek egyetlen látogatóról sem árulnak el semmit.
- Rendeléshez vagy bérléshez nem vezető üzenetek és érdeklődések: 2 évig.
- Marketingbeállítások: leiratkozásig, utána csak az e-mail-címét őrizzük meg, hogy ne keressük meg újra.
Az Ön jogai
Kérheti személyes adatai másolatát, helyesbítését, törlését, kezelésük korlátozását, tiltakozhat kezelésük ellen, vagy kérheti, hogy azokat használható formában Önnek vagy másnak továbbítsuk. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Egyes jogok a körülményektől függenek: például a számlákat 6 évig meg kell őriznünk, még ha Ön a törlésüket kéri is. Kérését e-mailben, telefonon vagy postán, a fenti elérhetőségeken jelezheti. Egy hónapon belül válaszolunk, díjmentesen.
Ha elégedetlen azzal, ahogyan adatait kezeltük, kérjük, először nekünk jelezze. Panaszt tehet az Information Commissioner's Office-nál is az ico.org.uk oldalon vagy a 0303 123 1113 telefonszámon.
Sütik
A weboldal működéséhez szükséges sütiket használunk, például a kosárhoz, a bejelentkezéshez, az ÁFA-val vagy anélkül megjelenített árak választásához és a pénznemhez. A látogatásokat – a fent leírtak szerint – sütik nélkül számoljuk. Analitikai és hirdetési sütiket csak akkor használunk, ha a sütisávban engedélyezi őket. Döntését bármikor módosíthatja a weboldal láblécében található linken.
Gyermekek
Termékeink és bérlési szolgáltatásunk szakmai felhasználásra szolgálnak. 16 év alattiaktól tudatosan nem gyűjtünk adatokat.
Változások
Ha megváltozik, ahogyan az adatokat használjuk, frissítjük ezt a tájékoztatót, és a dátumot a lap tetején feltüntetjük. Ha egy változás jelentősen érinti Önt, e-mailben értesítjük.