Aġġornata l-aħħar fit-30 ta' Ottubru 2026.
Min aħna. Staht Limited, kumpanija rreġistrata fl-Ingilterra u Wales (numru 12639853), f'Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG, hija l-kontrollur tal-informazzjoni personali deskritta hawn. Ikkuntattjana dwarha fuq sales@staht.com, fuq 0121 817 0620, jew bil-posta f'dak l-indirizz.
X'niġbru
- Il-kont tiegħek: ismek, l-indirizz tal-email, in-numru tat-telefon, u n-negozju li taħdem miegħu, jekk hemm. Il-password tiegħek tinħażen biss f'forma li ma tistax terġa' tinqara. Inżommu rekord tad-dħul fil-kont, bil-ħin, l-apparat u l-indirizz IP, biex il-kontijiet jibqgħu siguri.
- Ordnijiet: dak li tixtri, l-indirizzi tal-kont u tal-kunsinna, fatturi, pagamenti u rimborżi, prodotti rritornati, u l-messaġġi tiegħek dwarhom.
- Kiri: dak li tikri u meta, l-indirizz tal-kunsinna, it-termini tal-kiri li aċċettajt b'ismek ittajpjat jew il-firma tiegħek, il-ħin u l-indirizz IP, ritratti u noti dwar il-kundizzjoni tat-tagħmir meta joħroġ u meta jirritorna, depożiti, estensjonijiet, u kwalunkwe ħlas għal ħsara, telf jew ritorn tard.
- Pagamenti: id-dettalji tal-kard tiegħek imorru dritt għand il-fornitur tal-pagamenti tagħna, Stripe. Qatt ma naraw jew naħżnu n-numru sħiħ tal-kard tiegħek. Stripe tgħidilna t-tip tal-kard, l-aħħar erba' ċifri u d-data ta' skadenza tagħha, u jekk pagament irnexxiex. Jekk taqbel li tissejvja kard għal kiri, inżommu biss ir-referenza ta' Stripe għaliha.
- Kontijiet tan-negozju: l-isem u l-indirizz tal-kumpanija tiegħek, in-numru tal-VAT, il-persuni li jistgħu jordnaw għaliha, il-prezzijiet tagħha, il-limitu tal-kreditu u t-termini tal-ħlas, u l-istorja tal-kont tagħha.
- Messaġġi: dak li tibgħatilna permezz ta' formoli, bl-email jew bit-telefon, u talbiet għal kalibrazzjoni u tiswija.
- Is-sit web: il-paġni li żżur, il-prodotti li tara u żżid mal-basket tiegħek, dak li tfittex, is-sit web jew il-link li ġabek, it-tip ta' apparat u browser li tuża, u l-pajjiż approssimattiv tiegħek, li nużawh ukoll biex nuru l-munita u l-prezzijiet it-tajba. Ngħoddu ż-żjarat aħna stess, mingħajr cookies: l-indirizz tal-internet tal-apparat u l-browser tiegħek jinbidlu f'kodiċi li jinbidel kuljum u li ma jistax jiġi rintraċċat lura għandek, u l-indirizz innifsu qatt ma jinżamm. Jekk il-browser tiegħek jibgħat sinjal ta' Global Privacy Control, ma ngħoddux iż-żjara tiegħek xejn. Il-formoli tagħna jiċċekkjaw li tkun persuna, u mhux programm, li qed tibgħathom.
Għaliex nużawha, u fuq liema bażi
- Biex nieħdu u nwasslu l-ordnijiet, nmexxu l-kiri, nieħdu pagamenti u depożiti, u nittrattaw ritorni, difetti u ħlasijiet: kuntratt, għax neħtieġuha biex nagħmlu dak li tlabt.
- Biex nmexxu kontijiet tan-negozju, limiti tal-kreditu u fatturi: kuntratt, u l-interess leġittimu tagħna li nitħallsu.
- Biex inżommu fatturi, rekords tal-kontabilità u rekords tal-VAT: obbligu legali.
- Biex inżommu l-kontijiet u l-pagamenti siguri, u nipprevjenu l-frodi u l-użu ħażin: interessi leġittimi, biex nipproteġu lilek u lilna.
- Biex nieħdu lura tagħmir li ma jiġix ritornat, u nirkupraw dak li hu dovut: interessi leġittimi, biex nipproteġu l-proprjetà tagħna.
- Biex nibagħtulek emails dwar prodotti u offerti: il-kunsens tiegħek jew, għal klijenti eżistenti, l-interess leġittimu tagħna li ngħarrfuk dwar prodotti simili. Tista' tneħħi l-abbonament minn kwalunkwe email.
- Cookies tal-analitika u tar-reklamar: il-kunsens tiegħek, li tista' tbiddlu meta trid.
- Biex ngħoddu ż-żjarat fis-sit web tagħna u naraw kif jintuża, biex intejbuh: interessi leġittimi. Dan ma juża l-ebda cookie u xejn maħżun fuq l-apparat tiegħek.
- Biex intejbu s-sit web u s-servizzi tagħna: interessi leġittimi.
Ma nieħdux deċiżjonijiet dwarek b'mezzi awtomatizzati biss. Stripe tiċċekkja kull pagament għall-frodi u tista' tirrifjuta wieħed, u tista' titlobna nħarsu lejn dan.
Ma' min naqsmuha
Ma nbigħux l-informazzjoni personali tiegħek. Naqsmuha biss ma' dawk li jgħinuna nmexxu n-negozju tagħna, taħt kuntratti li jobbligawhom jipproteġuha:
- ThunderSell, is-sistema li tmexxi s-sit web, l-ordnijiet, il-kiri u l-kontijiet tagħna, ospitata minn Amazon Web Services f'Londra
- Stripe, għall-pagamenti bil-kard, id-depożiti u l-kards issejvjati
- Resend, li tibgħat l-emails tagħna
- Cloudflare, li tiċċekkja li l-formoli tagħna jintbagħtu minn persuni
- OpenFreeMap, li tpinġi l-mapep fil-paġni ta' fejn tixtri u ta' kuntatt, u għalhekk tara l-indirizz tal-internet tal-apparat tiegħek meta titgħabba mappa
- Google, li tissuġġerixxi indirizzi waqt li ttajpjahom fil-checkout u fil-ktieb tal-indirizzi tiegħek
- Xero, is-software tal-kontabilità tagħna, li jirċievi kopji tal-fatturi u l-pagamenti
- Kurrieri u Royal Mail, bl-isem, l-indirizz u n-numru tat-telefon għall-kunsinna
- Google u Meta, għall-analitika u r-reklamar, biss jekk tippermetti dawk il-cookies
- L-accountants, l-avukati u l-assiguraturi tagħna, fejn meħtieġ
- Il-pulizija jew oħrajn, fejn il-liġi teħtieġ dan, biex tiġi pprevenuta l-frodi, jew meta tagħmir mikri ma jiġix ritornat
Barra r-Renju Unit
Stripe, Resend, Cloudflare, Google u Meta jistgħu jittrattaw informazzjoni fl-Istati Uniti jew x'imkien ieħor. Meta jagħmlu dan, din tkun protetta mir-regoli ta' adegwatezza tar-Renju Unit, bħall-estensjoni tar-Renju Unit għall-EU-US Data Privacy Framework, jew mill-International Data Transfer Agreement tar-Renju Unit.
Kemm inżommuha
- Ordnijiet, fatturi, pagamenti u rekords tal-kontabilità: 6 snin wara tmiem is-sena finanzjarja li jkunu fiha.
- Ftehimiet tal-kiri, ritratti u noti tal-kundizzjoni: 6 snin wara li jintemm il-kiri, f'każ ta' talba.
- Ir-referenza ta' kard issejvjata: sakemm il-kiri jiġi saldat, jew sakemm tirtira l-qbil tiegħek.
- Il-kont tiegħek: sakemm ikun miftuħ. Tista' titlobna nagħlquh meta trid.
- Rekords tad-dħul fil-kont: sena.
- Rekords taż-żjarat fis-sit web tagħna: 90 jum, imbagħad biss totali ta' kuljum, bħal kemm żjarat ġew minn magni tat-tiftix, li ma jgħidu xejn dwar ebda viżitatur individwali.
- Messaġġi u mistoqsijiet li ma wasslux għal ordni jew kiri: sentejn.
- Għażliet tal-marketing: sakemm tneħħi l-abbonament, imbagħad biss l-indirizz tal-email tiegħek, biex ma nerġgħux nikkuntattjawk.
Id-drittijiet tiegħek
Tista' titlobna kopja tal-informazzjoni personali tiegħek, li nikkoreġuha, li nħassruha, li nillimitaw kif nużawha, toġġezzjona għal kif nużawha, jew li tintbagħat lilek jew lil xi ħadd ieħor f'forma li tista' tintuża. Tista' tirtira l-kunsens meta trid. Xi drittijiet jiddependu fuq iċ-ċirkostanzi: pereżempju, irridu nżommu l-fatturi għal 6 snin anke jekk titlobna nħassruhom. Itlob bl-email, bit-telefon jew bil-posta, billi tuża d-dettalji ta' hawn fuq. Inwieġbu fi żmien xahar, u m'hemm l-ebda ħlas.
Jekk m'intix sodisfatt b'kif użajna l-informazzjoni tiegħek, jekk jogħġbok għidilna l-ewwel. Tista' wkoll tagħmel ilment lill-Information Commissioner's Office fuq ico.org.uk jew fuq 0303 123 1113.
Cookies
Nużaw cookies li s-sit web jeħtieġ biex jaħdem, bħall-basket tiegħek, id-dħul fil-kont, l-għażla tiegħek ta' prezzijiet bil-VAT jew mingħajru, u l-munita tiegħek. Ngħoddu ż-żjarat mingħajr cookies, kif deskritt hawn fuq. Nużaw cookies tal-analitika u tar-reklamar biss jekk tippermettihom fil-banner tal-cookies. Tista' tbiddel l-għażla tiegħek meta trid mil-link fil-footer tas-sit web.
Tfal
Il-prodotti u l-kiri tagħna huma għal użu professjonali. Ma niġbrux xjentement informazzjoni minn xi ħadd taħt is-16-il sena.
Bidliet
Naġġornaw dan l-avviż meta jinbidel kif nużaw l-informazzjoni, u nuru d-data fin-naħa ta' fuq. Jekk bidla taffettwak b'mod sinifikanti, ngħarrfuk bl-email.