Zadnja posodobitev: 30. oktober 2026.
Kdo smo. Družba Staht Limited, registrirana v Angliji in Walesu (številka 12639853), s sedežem na naslovu Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG, je upravljavec osebnih podatkov, opisanih v tem dokumentu. V zvezi z njimi nas lahko kontaktirate na sales@staht.com, po telefonu 0121 817 0620 ali po pošti na navedeni naslov.
Katere podatke zbiramo
- Vaš račun: vaše ime, e-poštni naslov, telefonska številka in podjetje, za katero delate, če obstaja. Vaše geslo hranimo le v obliki, ki je ni mogoče prebrati nazaj. Za varnost računov beležimo prijave s časom, napravo in IP-naslovom.
- Naročila: kaj kupite, vaš naslov za račun in dostavo, računi, plačila in vračila denarja, vračila blaga ter vaša sporočila v zvezi z njimi.
- Najem: kaj najamete in kdaj, naslov dostave, sprejeti pogoji najema z vašim natipkanim imenom ali podpisom, čas in IP-naslov, fotografije in zapiski o stanju opreme ob izdaji in vrnitvi, varščine, podaljšanja ter morebitni stroški za poškodbe, izgubo ali zamudo pri vrnitvi.
- Plačila: podatki o vaši kartici gredo neposredno k našemu ponudniku plačilnih storitev Stripe. Celotne številke vaše kartice nikoli ne vidimo in je ne hranimo. Stripe nam sporoči vrsto kartice, njene zadnje štiri števke in datum veljavnosti ter ali je bilo plačilo uspešno. Če se strinjate, da kartico shranimo za najem, hranimo le Stripovo referenco nanjo.
- Poslovni računi: ime, naslov in ID za DDV vašega podjetja, osebe, ki lahko naročajo zanj, njegove cene, kreditni limit in plačilni pogoji ter zgodovina računa.
- Sporočila: kar nam pošljete prek obrazcev, po e-pošti ali telefonu, ter zahtevki za kalibracijo in popravila.
- Spletno mesto: strani, ki jih obiščete, izdelki, ki si jih ogledate in dodate v košarico, kaj iščete, spletno mesto ali povezava, ki vas je pripeljala, vrsta naprave in brskalnika ter vaša približna država, ki jo uporabljamo tudi za prikaz ustrezne valute in cen. Obiske štejemo sami, brez piškotkov: internetni naslov vaše naprave in brskalnik se pretvorita v kodo, ki se vsak dan spremeni in je ni mogoče povezati z vami, sam naslov pa se nikoli ne shrani. Če vaš brskalnik pošilja signal Global Privacy Control, vašega obiska sploh ne štejemo. Naši obrazci preverjajo, ali jih pošilja človek in ne program.
Zakaj jih uporabljamo in na kateri podlagi
- Sprejem in dostava naročil, izvajanje najema, sprejem plačil in varščin ter obravnava vračil, okvar in stroškov: pogodba, saj podatke potrebujemo za izvedbo vaše zahteve.
- Vodenje poslovnih računov, kreditnih limitov in računov: pogodba in naš zakoniti interes, da prejmemo plačilo.
- Hramba računov, računovodskih evidenc in evidenc DDV: zakonska obveznost.
- Varnost računov in plačil ter preprečevanje goljufij in zlorab: zakoniti interesi, zaščita vas in nas.
- Vrnitev opreme, ki ni bila vrnjena, in izterjava dolgovanega: zakoniti interesi, zaščita naše lastnine.
- E-poštna sporočila o izdelkih in ponudbah: vaša privolitev ali, pri obstoječih strankah, naš zakoniti interes, da vas obveščamo o podobnih izdelkih. Odjavite se lahko v vsakem e-poštnem sporočilu.
- Analitični in oglaševalski piškotki: vaša privolitev, ki jo lahko kadar koli spremenite.
- Štetje obiskov našega spletnega mesta in spremljanje njegove uporabe za izboljšave: zakoniti interesi. Pri tem ne uporabljamo piškotkov ali česar koli, shranjenega v vaši napravi.
- Izboljševanje našega spletnega mesta in storitev: zakoniti interesi.
O vas ne sprejemamo odločitev zgolj z avtomatiziranimi sredstvi. Stripe vsako plačilo preveri glede goljufij in ga lahko zavrne, vi pa nas lahko prosite, da to preverimo.
S kom jih delimo
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo. Delimo jih le s tistimi, ki nam pomagajo voditi poslovanje, na podlagi pogodb, ki od njih zahtevajo, da jih varujejo:
- ThunderSell, sistem, ki poganja naše spletno mesto, naročila, najem in račune, gostuje pri Amazon Web Services v Londonu
- Stripe, za plačila s kartico, varščine in shranjene kartice
- Resend, ki pošilja naša e-poštna sporočila
- Cloudflare, ki preverja, ali naše obrazce pošiljajo ljudje
- OpenFreeMap, ki izrisuje zemljevide na naših straneh s prodajnimi mesti in kontakti ter zato ob nalaganju zemljevida vidi internetni naslov vaše naprave
- Google, ki predlaga naslove med vnašanjem na blagajni in v imeniku naslovov
- Xero, naša računovodska programska oprema, ki prejema kopije računov in plačil
- Kurirske službe in Royal Mail, z vašim imenom, naslovom in telefonsko številko za dostavo
- Google in Meta, za analitiko in oglaševanje, le če dovolite te piškotke
- Naši računovodje, odvetniki in zavarovalnice, kadar je to potrebno
- Policija ali drugi, kadar to zahteva zakon, za preprečevanje goljufij ali kadar najeta oprema ni vrnjena
Zunaj Združenega kraljestva
Stripe, Resend, Cloudflare, Google in Meta lahko podatke obdelujejo v Združenih državah Amerike ali drugje. V tem primeru so zaščiteni s pravili Združenega kraljestva o ustreznosti, kot je razširitev okvira EU-ZDA za zasebnost podatkov za Združeno kraljestvo, ali s sporazumom Združenega kraljestva o mednarodnem prenosu podatkov (International Data Transfer Agreement).
Kako dolgo jih hranimo
- Naročila, računi, plačila in računovodske evidence: 6 let po koncu poslovnega leta, v katerega spadajo.
- Najemne pogodbe, fotografije stanja in zapiski: 6 let po koncu najema, za primer zahtevka.
- Referenca shranjene kartice: dokler najem ni poravnan ali dokler ne prekličete soglasja.
- Vaš račun: dokler je odprt. Kadar koli nas lahko prosite, da ga zapremo.
- Evidence prijav: 1 leto.
- Evidence obiskov našega spletnega mesta: 90 dni, nato le dnevni seštevki, na primer koliko obiskov je prišlo iz iskalnikov, ki o posameznem obiskovalcu ne povedo ničesar.
- Sporočila in povpraševanja, ki niso vodila do naročila ali najema: 2 leti.
- Izbire glede trženja: dokler se ne odjavite, nato le vaš e-poštni naslov, da vas ne kontaktiramo znova.
Vaše pravice
Od nas lahko zahtevate kopijo svojih osebnih podatkov, njihov popravek, izbris, omejitev uporabe, ugovarjate njihovi uporabi ali zahtevate, da jih v uporabni obliki pošljemo vam ali komu drugemu. Privolitev lahko kadar koli prekličete. Nekatere pravice so odvisne od okoliščin: na primer, račune moramo hraniti 6 let, tudi če zahtevate njihov izbris. Zahtevo pošljite po e-pošti, telefonu ali pošti z zgoraj navedenimi podatki. Odgovorimo v enem mesecu, brez stroškov.
Če niste zadovoljni s tem, kako smo uporabili vaše podatke, nam to najprej sporočite. Pritožbo lahko vložite tudi pri uradu Information Commissioner's Office na ico.org.uk ali po telefonu 0303 123 1113.
Piškotki
Uporabljamo piškotke, ki jih spletno mesto potrebuje za delovanje, na primer za vašo košarico, prijavo, izbiro prikaza cen z DDV ali brez njega ter valuto. Obiske štejemo brez piškotkov, kot je opisano zgoraj. Analitične in oglaševalske piškotke uporabljamo le, če jih dovolite v pasici za piškotke. Svojo izbiro lahko kadar koli spremenite prek povezave v nogi spletnega mesta.
Otroci
Naši izdelki in najem so namenjeni profesionalni uporabi. Ne zbiramo zavestno podatkov oseb, mlajših od 16 let.
Spremembe
To obvestilo bomo posodobili, ko se spremeni način uporabe podatkov, datum pa bomo prikazali na vrhu. Če vas sprememba bistveno zadeva, vas bomo o tem obvestili po e-pošti.