Pēdējoreiz atjaunināts 2026. gada 30. oktobrī.
Kas mēs esam. Staht Limited, uzņēmums, kas reģistrēts Anglijā un Velsā (numurs 12639853), adrese: Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG, ir šeit aprakstīto personas datu pārzinis. Ar jautājumiem par tiem sazinieties ar mums, rakstot uz sales@staht.com, zvanot uz 0121 817 0620 vai pa pastu uz iepriekš minēto adresi.
Ko mēs vācam
- Jūsu konts: jūsu vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs un uzņēmums, kurā strādājat, ja tāds ir. Jūsu parole tiek glabāta tikai tādā veidā, ko nav iespējams nolasīt atpakaļ. Kontu drošības nolūkos mēs reģistrējam pierakstīšanās reizes, norādot laiku, ierīci un IP adresi.
- Pasūtījumi: tas, ko pērkat, jūsu norēķinu un piegādes adreses, rēķini, maksājumi un atmaksas, atgriešanas un jūsu ziņojumi par tiem.
- Noma: tas, ko un kad nomājat, piegādes adrese, jūsu pieņemtie nomas noteikumi ar jūsu ierakstīto vārdu vai parakstu, laiks un IP adrese, iekārtas stāvokļa fotoattēli un piezīmes izsniegšanas un atgriešanas brīdī, drošības naudas, pagarinājumi un jebkādas maksas par bojājumiem, nozaudēšanu vai novēlotu atgriešanu.
- Maksājumi: jūsu kartes dati tiek nosūtīti tieši mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējam Stripe. Mēs nekad neredzam un neglabājam jūsu pilno kartes numuru. Stripe mums paziņo kartes veidu, tās pēdējos četrus ciparus un derīguma termiņu, kā arī to, vai maksājums ir izdevies. Ja piekrītat saglabāt karti nomai, mēs glabājam tikai Stripe atsauci uz to.
- Uzņēmumu konti: jūsu uzņēmuma nosaukums, adrese, PVN numurs, personas, kas var veikt pasūtījumus tā vārdā, tā cenas, kredītlimits un maksājumu noteikumi, kā arī konta vēsture.
- Ziņojumi: tas, ko jūs mums nosūtāt, izmantojot veidlapas, pa e-pastu vai tālruni, kā arī kalibrēšanas un remonta pieprasījumi.
- Tīmekļa vietne: lapas, kuras apmeklējat, produkti, kurus aplūkojat un pievienojat grozam, tas, ko meklējat, tīmekļa vietne vai saite, kas jūs atveda pie mums, jūsu izmantotās ierīces un pārlūkprogrammas veids un jūsu aptuvenā valsts, ko izmantojam arī pareizās valūtas un cenu attēlošanai. Apmeklējumus mēs uzskaitām paši, bez sīkdatnēm: jūsu ierīces interneta adrese un pārlūkprogramma tiek pārvērstas kodā, kas mainās katru dienu un ko nav iespējams izsekot līdz jums, un pati adrese netiek glabāta. Ja jūsu pārlūkprogramma sūta Global Privacy Control signālu, mēs jūsu apmeklējumu neuzskaitām vispār. Mūsu veidlapas pārbauda, vai tās sūta cilvēks, nevis programma.
Kāpēc mēs tos izmantojam un uz kāda pamata
- Pasūtījumu pieņemšana un piegāde, nomas nodrošināšana, maksājumu un drošības naudas iekasēšana, kā arī atgriešanu, defektu un maksu apstrāde: līgums, jo tas mums nepieciešams, lai izpildītu jūsu lūgto.
- Uzņēmumu kontu, kredītlimitu un rēķinu pārvaldība: līgums un mūsu leģitīmās intereses saņemt samaksu.
- Rēķinu, grāmatvedības un PVN uzskaites dokumentu glabāšana: juridisks pienākums.
- Kontu un maksājumu drošība, krāpšanas un ļaunprātīgas izmantošanas novēršana: leģitīmās intereses, aizsargājot jūs un mūs.
- Neatgrieztu iekārtu atgūšana un parādu piedziņa: leģitīmās intereses, aizsargājot mūsu īpašumu.
- E-pasta vēstules par produktiem un piedāvājumiem: jūsu piekrišana vai, esošo klientu gadījumā, mūsu leģitīmās intereses informēt jūs par līdzīgiem produktiem. Jūs varat atrakstīties jebkurā e-pasta vēstulē.
- Analītikas un reklāmas sīkdatnes: jūsu piekrišana, ko varat jebkurā laikā mainīt.
- Mūsu tīmekļa vietnes apmeklējumu uzskaite un tās lietojuma izpēte, lai to uzlabotu: leģitīmās intereses. Šim nolūkam netiek izmantotas sīkdatnes, un jūsu ierīcē nekas netiek saglabāts.
- Mūsu tīmekļa vietnes un pakalpojumu uzlabošana: leģitīmās intereses.
Mēs nepieņemam lēmumus par jums tikai automatizēti. Stripe pārbauda katru maksājumu attiecībā uz krāpšanu un var to noraidīt, un jūs varat lūgt mūs to izskatīt.
Ar ko mēs tos kopīgojam
Mēs nepārdodam jūsu personas datus. Mēs tos kopīgojam tikai ar tiem, kas palīdz mums vadīt uzņēmējdarbību, saskaņā ar līgumiem, kas uzliek viņiem pienākumu tos aizsargāt:
- ThunderSell – sistēma, kas nodrošina mūsu tīmekļa vietni, pasūtījumus, nomu un kontus, mitināta Amazon Web Services Londonā
- Stripe – karšu maksājumiem, drošības naudām un saglabātām kartēm
- Resend – sūta mūsu e-pasta vēstules
- Cloudflare – pārbauda, vai mūsu veidlapas sūta cilvēki
- OpenFreeMap – attēlo kartes mūsu tirdzniecības vietu un kontaktu lapās, tāpēc kartes ielādes brīdī redz jūsu ierīces interneta adresi
- Google – iesaka adreses, kad tās rakstāt pirkuma noformēšanā un savā adrešu grāmatā
- Xero – mūsu grāmatvedības programmatūra, kas saņem rēķinu un maksājumu kopijas
- Kurjeri un Royal Mail – ar jūsu piegādes vārdu, adresi un tālruņa numuru
- Google un Meta – analītikai un reklāmai, tikai tad, ja atļaujat šīs sīkdatnes
- Mūsu grāmatveži, juristi un apdrošinātāji – ja nepieciešams
- Policija vai citi – ja to pieprasa likums, lai novērstu krāpšanu vai ja nomātā iekārta netiek atgriezta
Ārpus Apvienotās Karalistes
Stripe, Resend, Cloudflare, Google un Meta var apstrādāt informāciju Amerikas Savienotajās Valstīs vai citur. Šādā gadījumā to aizsargā Apvienotās Karalistes atbilstības noteikumi, piemēram, Apvienotās Karalistes paplašinājums ES un ASV Datu privātuma regulējumam, vai Apvienotās Karalistes Starptautiskās datu nosūtīšanas līgums.
Cik ilgi mēs tos glabājam
- Pasūtījumi, rēķini, maksājumi un grāmatvedības dokumenti: 6 gadus pēc attiecīgā finanšu gada beigām.
- Nomas līgumi, stāvokļa fotoattēli un piezīmes: 6 gadus pēc nomas beigām, ja rastos prasība.
- Saglabātās kartes atsauce: līdz nomas norēķinu nokārtošanai vai līdz brīdim, kad atsaucat savu piekrišanu.
- Jūsu konts: kamēr tas ir atvērts. Jūs varat jebkurā laikā lūgt mūs to slēgt.
- Pierakstīšanās ieraksti: 1 gadu.
- Mūsu tīmekļa vietnes apmeklējumu ieraksti: 90 dienas, pēc tam tikai dienas kopsummas, piemēram, cik apmeklējumu nāca no meklētājprogrammām, kas neko neatklāj par atsevišķu apmeklētāju.
- Ziņojumi un pieprasījumi, kas nenoveda pie pasūtījuma vai nomas: 2 gadus.
- Mārketinga izvēles: līdz atrakstīšanās brīdim, pēc tam tikai jūsu e-pasta adrese, lai mēs ar jums vairs nesazinātos.
Jūsu tiesības
Jūs varat lūgt mums savu personas datu kopiju, lūgt tos labot, dzēst, ierobežot to izmantošanu, iebilst pret to izmantošanu vai nosūtīt tos jums vai kādam citam lietojamā formātā. Jūs varat jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu. Dažas tiesības ir atkarīgas no apstākļiem: piemēram, mums rēķini jāglabā 6 gadus pat tad, ja lūdzat tos dzēst. Sazinieties ar mums pa e-pastu, tālruni vai pastu, izmantojot iepriekš norādīto kontaktinformāciju. Mēs atbildam viena mēneša laikā, un tas ir bez maksas.
Ja neesat apmierināts ar to, kā esam izmantojuši jūsu informāciju, lūdzu, vispirms pastāstiet mums. Jūs varat arī iesniegt sūdzību Informācijas komisāra birojam (Information Commissioner's Office) vietnē ico.org.uk vai pa tālruni 0303 123 1113.
Sīkdatnes
Mēs izmantojam sīkdatnes, kas nepieciešamas tīmekļa vietnes darbībai, piemēram, jūsu grozam, pierakstīšanās datiem, jūsu izvēlei rādīt cenas ar vai bez PVN un jūsu valūtai. Apmeklējumus mēs uzskaitām bez sīkdatnēm, kā aprakstīts iepriekš. Analītikas un reklāmas sīkdatnes mēs izmantojam tikai tad, ja tās atļaujat sīkdatņu paziņojumā. Savu izvēli varat jebkurā laikā mainīt, izmantojot saiti tīmekļa vietnes kājenē.
Bērni
Mūsu produkti un noma ir paredzēti profesionālai lietošanai. Mēs apzināti nevācam informāciju no personām, kas jaunākas par 16 gadiem.
Izmaiņas
Mēs atjaunināsim šo paziņojumu, ja mainīsies veids, kā izmantojam informāciju, un norādīsim datumu tā augšdaļā. Ja izmaiņas jūs būtiski ietekmēs, mēs jūs informēsim pa e-pastu.