Ostatnia aktualizacja: 30 października 2026 r.
Kim jesteśmy. Staht Limited, spółka zarejestrowana w Anglii i Walii (numer 12639853), z siedzibą pod adresem Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG, jest administratorem opisanych tu danych osobowych. W sprawach z nimi związanych skontaktuj się z nami pod adresem sales@staht.com, pod numerem 0121 817 0620 lub listownie na powyższy adres.
Jakie dane gromadzimy
- Twoje konto: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz firma, w której pracujesz (jeśli dotyczy). Hasło przechowujemy wyłącznie w postaci, której nie da się odczytać. Rejestrujemy logowania wraz z czasem, urządzeniem i adresem IP, aby chronić konta.
- Zamówienia: co kupujesz, adresy rozliczeniowe i dostawy, faktury, płatności i zwroty pieniędzy, zwroty towarów oraz Twoje wiadomości na ich temat.
- Wynajem: co i kiedy wynajmujesz, adres dostawy, zaakceptowane warunki wynajmu wraz z wpisanym imieniem i nazwiskiem lub podpisem, czasem i adresem IP, zdjęcia i notatki dotyczące stanu sprzętu przy wydaniu i zwrocie, kaucje, przedłużenia oraz wszelkie opłaty za uszkodzenie, utratę lub opóźniony zwrot.
- Płatności: dane Twojej karty trafiają bezpośrednio do naszego operatora płatności, Stripe. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnego numeru karty. Stripe przekazuje nam typ karty, jej cztery ostatnie cyfry, datę ważności oraz informację, czy płatność się powiodła. Jeśli zgodzisz się zapisać kartę na potrzeby wynajmu, przechowujemy jedynie odnośnik Stripe do niej.
- Konta firmowe: nazwa i adres firmy, numer VAT, osoby uprawnione do składania zamówień w jej imieniu, ceny, limit kredytowy i warunki płatności oraz historia konta.
- Wiadomości: treści przesyłane nam przez formularze, e-mailem lub telefonicznie, a także zlecenia kalibracji i napraw.
- Strona internetowa: odwiedzane strony, oglądane i dodawane do koszyka produkty, wyszukiwane frazy, strona lub link, z którego do nas trafiłeś, rodzaj urządzenia i przeglądarki oraz przybliżony kraj, który wykorzystujemy też do wyświetlania właściwej waluty i cen. Wizyty zliczamy samodzielnie, bez plików cookie: adres internetowy Twojego urządzenia i przeglądarka są przekształcane w kod, który zmienia się codziennie i nie pozwala Cię zidentyfikować, a sam adres nigdy nie jest przechowywany. Jeśli Twoja przeglądarka wysyła sygnał Global Privacy Control, w ogóle nie liczymy Twojej wizyty. Nasze formularze sprawdzają, czy wysyła je człowiek, a nie program.
W jakim celu i na jakiej podstawie je wykorzystujemy
- Przyjmowanie i realizacja zamówień, obsługa wynajmu, pobieranie płatności i kaucji, obsługa zwrotów, usterek i opłat: umowa, ponieważ potrzebujemy tych danych, aby zrealizować Twoje zlecenie.
- Prowadzenie kont firmowych, limitów kredytowych i faktur: umowa oraz nasz prawnie uzasadniony interes w otrzymaniu zapłaty.
- Przechowywanie faktur, dokumentacji księgowej i ewidencji VAT: obowiązek prawny.
- Ochrona kont i płatności oraz zapobieganie oszustwom i nadużyciom: prawnie uzasadnione interesy, czyli ochrona Ciebie i nas.
- Odzyskiwanie niezwróconego sprzętu i należności: prawnie uzasadnione interesy, czyli ochrona naszego mienia.
- Wysyłanie e-maili o produktach i ofertach: Twoja zgoda lub, w przypadku obecnych klientów, nasz prawnie uzasadniony interes w informowaniu o podobnych produktach. Z subskrypcji możesz zrezygnować w każdym e-mailu.
- Analityczne i reklamowe pliki cookie: Twoja zgoda, którą możesz w każdej chwili zmienić.
- Zliczanie wizyt na naszej stronie i analiza sposobu korzystania z niej w celu jej ulepszania: prawnie uzasadnione interesy. Nie wykorzystuje to plików cookie ani niczego zapisywanego na Twoim urządzeniu.
- Ulepszanie naszej strony i usług: prawnie uzasadnione interesy.
Nie podejmujemy decyzji dotyczących Ciebie wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Stripe sprawdza każdą płatność pod kątem oszustw i może ją odrzucić, a Ty możesz poprosić nas o ponowne przyjrzenie się takiej sytuacji.
Komu je udostępniamy
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić działalność, na podstawie umów zobowiązujących je do ich ochrony:
- ThunderSell – system obsługujący naszą stronę, zamówienia, wynajem i konta, hostowany przez Amazon Web Services w Londynie
- Stripe – płatności kartą, kaucje i zapisane karty
- Resend – wysyłka naszych e-maili
- Cloudflare – sprawdzanie, czy nasze formularze wysyłają ludzie
- OpenFreeMap – wyświetlanie map na stronach „Gdzie kupić” i „Kontakt”, przez co podczas ładowania mapy widzi adres internetowy Twojego urządzenia
- Google – podpowiadanie adresów podczas ich wpisywania przy składaniu zamówienia i w książce adresowej
- Xero – nasze oprogramowanie księgowe, które otrzymuje kopie faktur i płatności
- Firmy kurierskie i Royal Mail – imię i nazwisko odbiorcy, adres dostawy i numer telefonu
- Google i Meta – analityka i reklama, wyłącznie jeśli zezwolisz na te pliki cookie
- Nasi księgowi, prawnicy i ubezpieczyciele – w razie potrzeby
- Policja lub inne podmioty – gdy wymaga tego prawo, w celu zapobiegania oszustwom lub gdy wynajęty sprzęt nie zostanie zwrócony
Poza Wielką Brytanią
Stripe, Resend, Cloudflare, Google i Meta mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych lub w innych krajach. W takim przypadku są one chronione na podstawie brytyjskich przepisów o odpowiednim stopniu ochrony, takich jak brytyjskie rozszerzenie ram ochrony danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework), lub na podstawie brytyjskiej umowy o międzynarodowym przekazywaniu danych (International Data Transfer Agreement).
Jak długo je przechowujemy
- Zamówienia, faktury, płatności i dokumentacja księgowa: 6 lat od końca roku obrotowego, którego dotyczą.
- Umowy wynajmu, zdjęcia i notatki dotyczące stanu sprzętu: 6 lat od zakończenia wynajmu, na wypadek roszczeń.
- Odnośnik do zapisanej karty: do rozliczenia wynajmu lub wycofania Twojej zgody.
- Twoje konto: dopóki jest aktywne. W każdej chwili możesz poprosić o jego zamknięcie.
- Rejestr logowań: 1 rok.
- Rejestr wizyt na naszej stronie: 90 dni, a następnie wyłącznie dzienne sumy, np. liczba wizyt z wyszukiwarek, które nie mówią nic o żadnym konkretnym odwiedzającym.
- Wiadomości i zapytania, które nie zakończyły się zamówieniem ani wynajmem: 2 lata.
- Preferencje marketingowe: do momentu rezygnacji z subskrypcji, a następnie tylko Twój adres e-mail, abyśmy nie kontaktowali się z Tobą ponownie.
Twoje prawa
Możesz poprosić nas o kopię swoich danych osobowych, ich sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, wnieść sprzeciw wobec sposobu ich wykorzystywania lub zażądać przesłania ich Tobie albo innemu podmiotowi w formacie nadającym się do użytku. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili. Niektóre prawa zależą od okoliczności: na przykład faktury musimy przechowywać przez 6 lat, nawet jeśli poprosisz o ich usunięcie. Prośbę możesz zgłosić e-mailem, telefonicznie lub listownie, korzystając z powyższych danych kontaktowych. Odpowiadamy w ciągu miesiąca, bezpłatnie.
Jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki wykorzystaliśmy Twoje dane, najpierw daj nam znać. Możesz również złożyć skargę do brytyjskiego organu nadzorczego Information Commissioner's Office na stronie ico.org.uk lub pod numerem 0303 123 1113.
Pliki cookie
Używamy plików cookie niezbędnych do działania strony, np. do obsługi koszyka, logowania, wyboru cen z VAT lub bez VAT oraz waluty. Wizyty zliczamy bez plików cookie, jak opisano powyżej. Analityczne i reklamowe pliki cookie stosujemy wyłącznie wtedy, gdy zezwolisz na nie w banerze cookie. Swój wybór możesz w każdej chwili zmienić za pomocą linku w stopce strony.
Dzieci
Nasze produkty i usługi wynajmu są przeznaczone do użytku profesjonalnego. Nie gromadzimy świadomie danych osób poniżej 16. roku życia.
Zmiany
Będziemy aktualizować niniejszą informację, gdy zmieni się sposób wykorzystywania danych, a datę aktualizacji podamy na górze. Jeśli zmiana będzie miała na Ciebie istotny wpływ, poinformujemy Cię o tym e-mailem.