Posljednje ažuriranje: 30. listopada 2026.
Tko smo. Staht Limited, društvo registrirano u Engleskoj i Walesu (broj 12639853), sa sjedištem na adresi Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG, voditelj je obrade osobnih podataka opisanih u ovim pravilima. U vezi s tim možete nas kontaktirati na sales@staht.com, na broj 0121 817 0620 ili poštom na navedenu adresu.
Što prikupljamo
- Vaš korisnički račun: vaše ime, adresu e-pošte, broj telefona i tvrtku za koju radite, ako postoji. Vaša se lozinka pohranjuje isključivo u obliku koji se ne može ponovno pročitati. Radi sigurnosti računa vodimo evidenciju prijava s vremenom, uređajem i IP adresom.
- Narudžbe: što kupujete, vaše adrese za naplatu i dostavu, račune, plaćanja i povrate novca, povrate robe te vaše poruke u vezi s njima.
- Najam: što i kada unajmljujete, adresu dostave, uvjete najma koje ste prihvatili upisivanjem imena ili potpisom, vrijeme i IP adresu, fotografije i bilješke o stanju opreme pri izdavanju i povratu, pologe, produljenja te sve naknade za oštećenje, gubitak ili kašnjenje s povratom.
- Plaćanja: podaci o vašoj kartici idu izravno našem pružatelju usluga plaćanja, tvrtki Stripe. Nikada ne vidimo niti pohranjujemo puni broj vaše kartice. Stripe nam javlja vrstu kartice, njezine posljednje četiri znamenke i datum isteka te je li plaćanje uspjelo. Ako pristanete spremiti karticu za najam, čuvamo samo Stripeovu referencu na nju.
- Poslovni računi: naziv i adresu vaše tvrtke, PDV broj, osobe ovlaštene za naručivanje u njezino ime, njezine cijene, kreditni limit i uvjete plaćanja te povijest računa.
- Poruke: ono što nam šaljete putem obrazaca, e-poštom ili telefonom te zahtjeve za kalibraciju i popravak.
- Web-stranica: stranice koje posjećujete, proizvode koje pregledavate i dodajete u košaricu, što pretražujete, web-stranicu ili poveznicu koja vas je dovela, vrstu uređaja i preglednika koji koristite te vašu približnu zemlju, koju koristimo i za prikaz odgovarajuće valute i cijena. Posjete brojimo sami, bez kolačića: internetska adresa vašeg uređaja i preglednik pretvaraju se u kod koji se mijenja svaki dan i ne može se povezati s vama, a sama se adresa nikada ne čuva. Ako vaš preglednik šalje signal Global Privacy Control, vaš posjet uopće ne brojimo. Naši obrasci provjeravaju šalje li ih osoba, a ne program.
Zašto ih koristimo i na kojoj osnovi
- Zaprimanje i isporuka narudžbi, provedba najma, naplata plaćanja i pologa te rješavanje povrata, kvarova i naknada: ugovor, jer su nam podaci potrebni da učinimo ono što ste zatražili.
- Vođenje poslovnih računa, kreditnih limita i računa: ugovor i naš legitimni interes da nam se plati.
- Čuvanje računa, računovodstvene evidencije i evidencije PDV-a: pravna obveza.
- Zaštita računa i plaćanja te sprječavanje prijevara i zlouporabe: legitimni interesi, radi zaštite vas i nas.
- Povrat opreme koja nije vraćena i naplata dugovanja: legitimni interesi, radi zaštite naše imovine.
- Slanje e-pošte o proizvodima i ponudama: vaša privola ili, za postojeće kupce, naš legitimni interes da vas obavijestimo o sličnim proizvodima. Pretplatu možete otkazati u svakoj poruci.
- Analitički i oglašivački kolačići: vaša privola, koju možete promijeniti u bilo kojem trenutku.
- Brojanje posjeta našoj web-stranici i praćenje načina njezina korištenja radi poboljšanja: legitimni interesi. Pritom se ne koriste kolačići niti se išta pohranjuje na vaš uređaj.
- Poboljšanje naše web-stranice i usluga: legitimni interesi.
Ne donosimo odluke o vama isključivo automatiziranim putem. Stripe provjerava svako plaćanje radi otkrivanja prijevara i može ga odbiti, a vi nas možete zamoliti da to preispitamo.
S kim ih dijelimo
Ne prodajemo vaše osobne podatke. Dijelimo ih samo s onima koji nam pomažu u poslovanju, na temelju ugovora koji ih obvezuju na njihovu zaštitu:
- ThunderSell, sustav na kojem rade naša web-stranica, narudžbe, najam i računi, smješten na Amazon Web Services u Londonu
- Stripe, za kartična plaćanja, pologe i spremljene kartice
- Resend, koji šalje našu e-poštu
- Cloudflare, koji provjerava šalju li naše obrasce ljudi
- OpenFreeMap, koji prikazuje karte na našim stranicama o prodajnim mjestima i kontaktu te stoga vidi internetsku adresu vašeg uređaja kada se karta učita
- Google, koji predlaže adrese dok ih upisujete pri naplati i u adresar
- Xero, naš računovodstveni softver, koji prima kopije računa i plaćanja
- Dostavne službe i Royal Mail, s vašim imenom, adresom i brojem telefona za dostavu
- Google i Meta, za analitiku i oglašavanje, samo ako dopustite te kolačiće
- Naši računovođe, odvjetnici i osiguravatelji, kada je potrebno
- Policija ili drugi, kada to zakon zahtijeva, radi sprječavanja prijevara ili kada unajmljena oprema nije vraćena
Izvan Ujedinjenog Kraljevstva
Stripe, Resend, Cloudflare, Google i Meta mogu obrađivati podatke u Sjedinjenim Američkim Državama ili drugdje. U tom su slučaju podaci zaštićeni britanskim pravilima o primjerenosti, poput britanskog proširenja Okvira EU-a i SAD-a za privatnost podataka, ili britanskim Sporazumom o međunarodnom prijenosu podataka.
Koliko dugo ih čuvamo
- Narudžbe, računi, plaćanja i računovodstvena evidencija: 6 godina nakon završetka financijske godine na koju se odnose.
- Ugovori o najmu, fotografije i bilješke o stanju: 6 godina nakon završetka najma, u slučaju potraživanja.
- Referenca spremljene kartice: dok se najam ne podmiri ili dok ne povučete suglasnost.
- Vaš korisnički račun: dok je otvoren. Možete nas zamoliti da ga zatvorimo u bilo kojem trenutku.
- Evidencija prijava: 1 godinu.
- Evidencija posjeta našoj web-stranici: 90 dana, a nakon toga samo dnevni zbrojevi, primjerice koliko je posjeta došlo s tražilica, koji ne govore ništa ni o jednom posjetitelju.
- Poruke i upiti koji nisu doveli do narudžbe ili najma: 2 godine.
- Marketinške postavke: dok ne otkažete pretplatu, a nakon toga samo vašu adresu e-pošte, kako vas ne bismo ponovno kontaktirali.
Vaša prava
Možete od nas zatražiti kopiju svojih osobnih podataka, njihov ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na način na koji ih koristimo ili njihov prijenos vama ili nekom drugom u upotrebljivom obliku. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Neka prava ovise o okolnostima: primjerice, račune moramo čuvati 6 godina čak i ako zatražite njihovo brisanje. Zahtjev pošaljite e-poštom, telefonom ili poštom, koristeći gore navedene podatke. Odgovaramo u roku od mjesec dana, bez naknade.
Ako niste zadovoljni načinom na koji smo koristili vaše podatke, molimo vas da nam se najprije obratite. Pritužbu možete podnijeti i britanskom Uredu povjerenika za informiranje (Information Commissioner's Office) na ico.org.uk ili na broj 0303 123 1113.
Kolačići
Koristimo kolačiće koji su potrebni za rad web-stranice, poput vaše košarice, prijave, odabira prikaza cijena s PDV-om ili bez njega te valute. Posjete brojimo bez kolačića, kako je gore opisano. Analitičke i oglašivačke kolačiće koristimo samo ako ih dopustite u natpisu o kolačićima. Svoj odabir možete promijeniti u bilo kojem trenutku putem poveznice u podnožju web-stranice.
Djeca
Naši proizvodi i najam namijenjeni su profesionalnoj upotrebi. Svjesno ne prikupljamo podatke od osoba mlađih od 16 godina.
Izmjene
Ovu ćemo obavijest ažurirati kada se promijeni način na koji koristimo podatke, a datum ćemo prikazati na vrhu. Ako vas neka izmjena značajno pogađa, obavijestit ćemo vas e-poštom.