Condiții de închiriere

Versiunea 3, publicată pe 7 noiembrie 2026

Termeni și condiții de închiriere

Acești termeni se aplică atunci când închiriați echipamente de la Staht Limited, o societate înregistrată în Anglia și Țara Galilor (număr 12639853), cu sediul la Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG („Staht”, „noi”). „Dumneavoastră” înseamnă persoana sau firma menționată în rezervare.

Contractul. Contractul dumneavoastră de închiriere este format din acești termeni, confirmarea rezervării și orice prelungire pe care o confirmăm. Acesta intră în vigoare când acceptați acești termeni, online sau prin semnare la predare. Nu predăm echipamentul până când nu i-ați acceptat.
Echipamentul. Închiriați articolele enumerate în rezervare, cu conținutul indicat pentru fiecare. Un certificat de calibrare este furnizat în cutie pentru articolele care au unul. Echipamentul rămâne în permanență proprietatea noastră. Nu aveți voie să îl vindeți, să îl împrumutați, să îl subînchiriați sau să îl dați drept garanție.
Perioada de închiriere. Închirierea durează de la data de începere până la data de returnare din confirmare. Perioada minimă de închiriere este de o săptămână, cu excepția cazului în care rezervarea prevede altfel. Închirierea se încheie când primim înapoi tot echipamentul și îl recepționăm.
Preț și plată. Plătiți tariful de închiriere afișat la rezervare, calculat pe baza tarifelor noastre pentru perioada respectivă. Tarifele includ TVA, acolo unde se aplică. Plătiți la rezervare, cu excepția cazului în care aveți la noi un cont de firmă cu condiții convenite. Închirierile mai lungi de patru săptămâni se facturează la fiecare patru săptămâni.
Garanție. Putem percepe o garanție pentru fiecare articol. Suma este afișată pe site-ul nostru și la rezervare. Modul în care o păstrăm și situațiile în care reținem o parte sau totalitatea ei sunt stabilite în politica privind garanția, deteriorările și pierderile de mai jos, care face parte din acești termeni.
Livrare și returnare. Dacă alegeți livrarea, livrăm la adresa din rezervare, contra tarifului de livrare afișat. Sunteți responsabil de returnarea echipamentului către noi până la data de returnare, pe costul și riscul dumneavoastră, prin poștă, prin curier sau predându-l la adresa noastră în timpul programului de lucru. Ambalați-l în siguranță, în cutia sau ambalajul în care a sosit.
Îngrijirea echipamentului. Aveți obligația:

să îl folosiți doar în scopul prevăzut și în limita capacității nominale, prin persoane competente, respectând instrucțiunile furnizate
să îl păstrați în siguranță, curat și uscat, și asigurat atunci când nu este folosit
să nu îl deschideți, reparați sau modificați și să nu îndepărtați etichete sau sigilii
să ne anunțați imediat dacă este deteriorat, pierdut, furat sau prezintă un defect și să încetați să îl folosiți

Testare și citiri. Echipamentul aplică și măsoară o sarcină. El nu certifică, nu aprobă și nu declară conform un punct de ancorare, o fixare, un șurub cu ochi, o linie de viață sau o instalație, și nici noi nu facem acest lucru. Testarea trebuie planificată și efectuată de persoane competente, respectând standardul sau ghidul relevant și instrucțiunile pentru echipament și pentru elementul testat. Sunteți responsabil de planul de testare și de sarcini, de interpretarea citirilor și de deciziile pe care le luați pe baza lor. Un certificat de calibrare atestă modul în care a funcționat echipamentul la momentul calibrării; verificați data acestuia înainte de a folosi echipamentul și încetați să îl folosiți și anunțați-ne dacă a fost scăpat, suprasolicitat sau deteriorat ori dacă citirile par greșite. Ghidurile și sfaturile noastre sunt informații generale și nu înlocuiesc standardul sau propria dumneavoastră judecată competentă.
Defecte. Dacă echipamentul prezintă un defect care nu este cauzat de utilizarea necorespunzătoare, anunțați-ne și îl vom repara sau înlocui ori vom încheia închirierea și vom rambursa tariful pentru zilele neutilizate. Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de remedierea unui defect dacă nu ne-ați anunțat prompt.
Risc și asigurare. Echipamentul se află pe riscul dumneavoastră din momentul în care îl primiți până când îl primim înapoi. Dacă sunteți o firmă, trebuie să aveți o asigurare care acoperă valoarea integrală de înlocuire a acestuia cât timp se află în grija dumneavoastră și să ne prezentați polița la cerere. Dacă sunteți consumator, nu aveți nevoie de asigurare, dar sunteți responsabil pentru pierderi și deteriorări conform politicilor de mai jos.
Deteriorare, pierdere și returnare întârziată. Plătiți pentru deteriorările care depășesc uzura normală, pentru articolele lipsă sau pierdute la valoarea lor de înlocuire și pentru returnarea întârziată, conform politicilor de mai jos.
Prelungiri și anulări. Puteți solicita prelungirea unei închirieri și puteți anula o rezervare conform politicii privind anularea, prelungirea și returnarea întârziată sau nereturnarea de mai jos.
Card salvat. Dacă sunteți de acord la rezervare, păstrăm cardul dumneavoastră la furnizorul nostru de plăți, Stripe, pentru a încasa plăți ulterioare în baza acestui contract. Textul de consimțământ pentru cardul salvat de mai jos stabilește acest lucru. Nu vedem și nu stocăm niciodată numărul complet al cardului dumneavoastră.
Răspunderea noastră. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea noastră pentru deces sau vătămare corporală cauzate de neglijența noastră, pentru fraudă sau pentru orice altceva ce legea nu ne permite să limităm.

Dacă sunteți consumator, suntem responsabili pentru pierderile pe care le suferiți și care sunt o consecință previzibilă a încălcării de către noi a acestor termeni. Aveți drepturi legale în legătură cu echipamentele defecte sau neconforme cu descrierea. Drepturile dumneavoastră legale nu sunt afectate.
Dacă sunteți o firmă, nu răspundem pentru pierderea de profit, venituri, afaceri, contracte sau fond comercial, pierderea de date ori pentru orice pierdere indirectă sau subsecventă și nici pentru pierderile rezultate din proiectarea, instalarea sau cedarea oricărui element pe care îl testați ori din deciziile luate pe baza citirilor. Răspunderea noastră totală în cadrul unei închirieri, fie contractuală, delictuală (inclusiv pentru neglijență) sau de altă natură, este limitată la tarifele de închiriere plătite pentru închirierea respectivă. Toate clauzele implicite prevăzute de lege, cu excepția celor privind dreptul nostru de a închiria echipamentul, sunt excluse în măsura permisă de lege. Rămâneți responsabil pentru modul în care este utilizat echipamentul și pentru concluziile trase din citirile acestuia.

Încetarea contractului. Putem încheia închirierea și ridica echipamentul dacă încălcați grav acești termeni, de exemplu prin neplată, utilizarea necorespunzătoare a echipamentului sau nereturnarea acestuia. Trebuie să ne permiteți să îl ridicăm și suportați costurile rezonabile ale acestei operațiuni.
Datele dumneavoastră personale. Folosim datele dumneavoastră pentru a gestiona închirierea, conform notei noastre de confidențialitate de la staht.com/policies/privacy.
Modificări ale acestor termeni. Putem actualiza acești termeni. Fiecare rezervare este guvernată de versiunea pe care ați acceptat-o, pe care o păstrăm împreună cu rezervarea și v-o putem trimite în format PDF. Dacă traducem acești termeni, în caz de diferențe prevalează versiunea în limba engleză.
Legea aplicabilă. Acești termeni sunt guvernați de legea Angliei și Țării Galilor. Dacă sunteți un consumator care locuiește în Scoția sau Irlanda de Nord, puteți introduce acțiuni și în fața instanțelor de acolo.

Politica privind garanția, deteriorările și pierderile

Garanția este de £500 pentru fiecare articol închiriat, cu excepția cazului în care rezervarea prevede altfel. Aceasta nu reprezintă un tarif de închiriere, prin urmare nu i se adaugă TVA. Clienții cu care am convenit că nu plătesc garanție, cum ar fi unii titulari de conturi de firmă, nu plătesc nimic.

Cum o păstrăm

Blocarea unei sume pe card, doar atunci când închirierea se încheie în termen de 4 zile de la ziua în care se face blocarea. O efectuăm la rezervare sau, dacă ați fost de acord să vă salvăm cardul, cu o zi înainte de începerea închirierii. Nu se retrag bani din cont, iar suma este deblocată la recepționarea echipamentului. O blocare pe card durează doar câteva zile, așa că, având în vedere perioada noastră minimă de închiriere de o săptămână, garanțiile achitate cu cardul se încasează ca plată.
În celelalte cazuri, cu cardul: încasată ca plată la rezervare sau de pe cardul salvat după confirmarea rezervării. Se rambursează pe cardul sau în contul din care ați plătit.
Plătită în numerar sau prin transfer bancar: se plătește la rezervare sau la predare. Se rambursează prin transfer bancar într-un cont pe numele dumneavoastră.

Emitenții de carduri au nevoie de obicei de 5–10 zile lucrătoare pentru a afișa o deblocare sau o rambursare, aspect care nu depinde de noi.

Când îl recepționăm. Ne propunem să verificăm echipamentul în termen de două zile lucrătoare de la primire, pe baza listei de conținut și a fotografiilor făcute la predare. Vă comunicăm ce constatăm.

Ce putem reține sau factura

Deteriorări care depășesc uzura normală: costul rezonabil al reparației sau valoarea de înlocuire, dacă reparația nu este rentabilă.
Articole lipsă: valoarea de înlocuire a fiecărui articol sau componente nereturnate, adică prețul actual de pe site-ul nostru, fără TVA, sau, dacă nu îl mai vindem, prețul celui mai apropiat echivalent.
Recalibrare sau curățare necesare din cauza modului în care a fost folosit echipamentul: prețul nostru standard de calibrare la momentul respectiv, iar pentru curățare, costul nostru rezonabil, pe care vi-l comunicăm înainte de a-l factura.
Returnare întârziată: tariful de închiriere pentru timpul suplimentar, conform politicii privind returnarea întârziată sau nereturnarea de mai jos.

Mai întâi reținem aceste sume din garanție, apoi rambursăm sau deblocăm restul. Dacă depășesc valoarea garanției, încasăm diferența de pe cardul salvat, dacă ați fost de acord cu acest lucru, sau vă trimitem o factură de plătit în 14 zile. Sumele pentru deteriorări și pierderi nu reprezintă o prestare de servicii, prin urmare nu li se adaugă TVA.

Dacă nu sunteți de acord cu o sumă facturată, anunțați-ne în termen de 14 zile la sales@staht.com sau la 0121 817 0620. Trimiteți-ne orice vă susține punctul de vedere, de exemplu fotografii. Vom păstra deoparte suma contestată cât timp o reanalizăm și ne propunem să vă răspundem în 10 zile lucrătoare.

Uzura normală înseamnă urmele și uzura obișnuite rezultate din utilizarea atentă pentru lucrarea pentru care este proiectat echipamentul. Nu include căderi, deteriorări prin impact, deteriorări cauzate de apă, deteriorări din suprasolicitare peste capacitatea nominală sau un sigiliu, o etichetă ori o carcasă care au fost deschise sau îndepărtate.

Politica privind anularea, prelungirea și returnarea întârziată sau nereturnarea

Anularea unei rezervări

Cu mai mult de 48 de ore înainte de data de începere: Nimic. Tariful de închiriere se rambursează integral.
În ultimele 48 de ore înainte de data de începere: Jumătate din tariful de închiriere pentru prima săptămână. Tariful de livrare se rambursează dacă nu am expediat echipamentul.
După expedierea sau ridicarea echipamentului: Închirierea conform rezervării. Returnați echipamentul conform termenilor. Dacă este returnat mai devreme, putem rambursa, la discreția noastră, săptămânile neutilizate de după perioada minimă.

Garanția se rambursează sau se deblochează întotdeauna integral când o rezervare este anulată înainte de predare. Puteți anula răspunzând la e-mailul de confirmare, prin e-mail la sales@staht.com sau la 0121 817 0620.

Dreptul de retragere dacă sunteți consumator. Dacă rezervați online sau telefonic în calitate de consumator, puteți anula în termen de 14 zile de la rezervare fără a invoca vreun motiv și primiți rambursarea integrală, indiferent de prevederile de mai sus. Dacă solicitați ca închirierea să înceapă în aceste 14 zile, sunteți de acord ca, în cazul în care anulați ulterior, să plătiți zilele de închiriere a echipamentului până în momentul în care ne-ați anunțat. Pentru a anula, anunțați-ne clar prin e-mail sau telefonic. Puteți folosi formularul de mai jos, dar nu este obligatoriu. Vă rambursăm în termen de 14 zile de la notificare, pe cardul sau în contul din care ați plătit.

Formular de retragere. Către Staht Limited, Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG, sales@staht.com: Vă notific prin prezenta că mă retrag din contractul de închiriere pentru următoarele echipamente: _____. Rezervat la data de: ____. Număr rezervare: ____. Nume: ____. Adresă: ____. Semnătură (doar dacă este trimis pe hârtie): ____. Data: _____.

Prelungirea unei închirieri. Puteți solicita prelungirea unei închirieri înainte de data de returnare, din contul dumneavoastră sau din linkul din e-mailurile de rezervare. Vă afișăm noua dată de returnare și costul suplimentar, calculat pe baza tarifelor noastre pentru întreaga nouă perioadă. Prelungirea este confirmată după ce ați plătit sau, dacă echipamentul este rezervat de altcineva după dumneavoastră, când o confirmăm noi. Dacă nu putem prelungi, vă anunțăm imediat și rămâne valabilă data de returnare inițială.

Dacă echipamentul nu este returnat la timp

Închirierea continuă. Dacă nu am primit echipamentul până la data de returnare, închirierea se prelungește cu câte o săptămână până la returnare. Fiecare săptămână suplimentară se taxează la tariful nostru săptămânal, de pe cardul salvat, dacă ați fost de acord cu acest lucru, altfel printr-o factură sau un link de plată trimis pe e-mail.
Vă reamintim. Vă trimitem e-mailuri înainte de data de returnare, în ziua respectivă și cât timp închirierea este depășită.
Când este returnat, taxăm doar timpul în care l-ați avut efectiv și rambursăm partea neutilizată din ultima săptămână, după perioada minimă.
Dacă nu este returnat și nu vă putem contacta timp de 14 zile după data de returnare, putem considera echipamentul pierdut. În acest caz vom factura valoarea sa de înlocuire, minus garanția, și putem sesiza poliția. Plătiți în continuare tarifele de închiriere până la acea dată.

Dacă întârziați cu returnarea echipamentului, sunați-ne. Preferăm să prelungim închirierea în mod corespunzător decât să rămână depășită.