Услови изнајмљивања

Верзија 3, објављено 7. новембар 2026.

Uslovi iznajmljivanja

Ovi uslovi važe kada iznajmljujete opremu od kompanije Staht Limited, registrovane u Engleskoj i Velsu (broj 12639853), sa sedištem na adresi Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG („Staht“, „mi“, „nas“). „Vi“ označava lice ili firmu navedenu u rezervaciji.

Ugovor. Vaš ugovor o iznajmljivanju čine ovi uslovi, potvrda rezervacije i svako produženje koje potvrdimo. Ugovor počinje da važi kada prihvatite ove uslove, onlajn ili potpisivanjem prilikom preuzimanja. Opremu ne predajemo dok to ne učinite.
Oprema. Iznajmljujete artikle navedene u rezervaciji, sa sadržajem navedenim za svaki od njih. Sertifikat o kalibraciji nalazi se u kutiji ako ga artikal ima. Oprema je sve vreme naše vlasništvo. Ne smete je prodati, pozajmiti, dati u podzakup niti dati kao sredstvo obezbeđenja.
Period iznajmljivanja. Iznajmljivanje traje od datuma početka do datuma vraćanja navedenih u potvrdi. Minimalni period iznajmljivanja je jedna nedelja, osim ako u rezervaciji nije drugačije navedeno. Iznajmljivanje se završava kada primimo svu opremu nazad i izvršimo prijem.
Cena i plaćanje. Plaćate naknadu za iznajmljivanje prikazanu prilikom rezervacije, obračunatu prema našim cenama za dati period. Cene uključuju PDV gde je primenjiv. Plaćate prilikom rezervacije, osim ako kod nas imate poslovni nalog sa ugovorenim uslovima. Iznajmljivanja duža od četiri nedelje fakturišu se svake četiri nedelje.
Depozit. Možemo naplatiti depozit za svaki artikal. Iznos je prikazan na našem sajtu i prilikom rezervacije. Način na koji ga držimo i kada zadržavamo deo ili ceo iznos opisani su u pravilima o depozitu, oštećenju i gubitku u nastavku, koja su sastavni deo ovih uslova.
Dostava i vraćanje. Ako izaberete dostavu, opremu dostavljamo na adresu iz rezervacije uz prikazanu cenu dostave. Vi ste odgovorni da opremu vratite do datuma vraćanja, o sopstvenom trošku i riziku, poštom, kurirskom službom ili donošenjem na našu adresu tokom radnog vremena. Bezbedno je spakujte u kofer ili ambalažu u kojoj ste je dobili.
Briga o opremi. Obavezni ste da:

je koriste isključivo stručna lica, samo u predviđenu svrhu i u okviru nazivnog kapaciteta, prema priloženim uputstvima
je čuvate bezbedno, čisto i suvo, i obezbeđenu kada se ne koristi
je ne otvarate, ne popravljate i ne menjate, niti uklanjate nalepnice ili plombe
nas odmah obavestite ako je oštećena, izgubljena, ukradena ili se pojavi kvar, i prestanete da je koristite

Ispitivanje i očitavanja. Oprema primenjuje i meri opterećenje. Ona ne sertifikuje, ne odobrava niti proglašava ispravnim ankere, pričvršćenja, ušne vijke, sigurnosna užad ili instalacije, a to ne činimo ni mi. Ispitivanje moraju planirati i sprovoditi stručna lica, u skladu sa relevantnim standardom ili smernicama i uputstvima za opremu i za predmet koji se ispituje. Vi ste odgovorni za plan ispitivanja i opterećenja, za tumačenje očitavanja i za odluke koje na osnovu njih donosite. Sertifikat o kalibraciji beleži kako je oprema radila u trenutku kalibracije; proverite njegov datum pre upotrebe opreme, a prestanite da je koristite i obavestite nas ako je pala, bila preopterećena ili oštećena, ili ako očitavanja deluju neispravno. Naši vodiči i saveti su opšte informacije i ne zamenjuju standard niti vašu sopstvenu stručnu procenu.
Kvarovi. Ako se na opremi pojavi kvar koji nije posledica nepravilne upotrebe, obavestite nas i mi ćemo je popraviti ili zameniti, ili okončati iznajmljivanje i vratiti naknadu za neiskorišćene dane. Nismo odgovorni za kašnjenja tokom otklanjanja kvara ako nas niste blagovremeno obavestili.
Rizik i osiguranje. Rizik za opremu snosite vi od trenutka kada je primite dok je mi ne primimo nazad. Ako ste firma, morate imati osiguranje koje pokriva punu vrednost zamene opreme dok je kod vas i na zahtev nam pokazati polisu. Ako ste potrošač, osiguranje vam nije potrebno, ali ste odgovorni za gubitak i oštećenje kako je navedeno u pravilima u nastavku.
Oštećenje, gubitak i kašnjenje sa vraćanjem. Plaćate oštećenja koja prevazilaze uobičajeno habanje, nedostajuće ili izgubljene artikle po vrednosti zamene, kao i kašnjenje sa vraćanjem, kako je navedeno u pravilima u nastavku.
Produženja i otkazivanja. Možete zatražiti produženje iznajmljivanja i otkazati rezervaciju kako je navedeno u pravilima o otkazivanju, produženju i zakasnelom vraćanju ili nevraćanju u nastavku.
Sačuvana kartica. Ako se saglasite prilikom rezervacije, vašu karticu čuvamo kod našeg pružaoca usluga plaćanja, Stripe, radi naknadnih naplata po ovom ugovoru. To je opisano u tekstu saglasnosti za sačuvanu karticu u nastavku. Nikada ne vidimo niti čuvamo pun broj vaše kartice.
Naša odgovornost. Ništa u ovim uslovima ne ograničava našu odgovornost za smrt ili telesnu povredu prouzrokovanu našim nemarom, za prevaru, niti za bilo šta drugo što zakon ne dozvoljava da ograničimo.

Ako ste potrošač, odgovorni smo za štetu koju pretrpite, a koja je predvidiva posledica našeg kršenja ovih uslova. Imate zakonska prava u vezi sa opremom koja je neispravna ili ne odgovara opisu. Vaša zakonska prava nisu umanjena.
Ako ste firma, nismo odgovorni za izgubljenu dobit, prihod, posao, ugovore ili ugled, gubitak podataka, niti za bilo kakvu posrednu ili posledičnu štetu, kao ni za štetu nastalu usled projektovanja, ugradnje ili otkaza bilo čega što ispitujete ili usled odluka donetih na osnovu očitavanja. Naša ukupna odgovornost po osnovu iznajmljivanja, bilo ugovorna, vanugovorna (uključujući nemar) ili druga, ograničena je na iznos naknade plaćene za to iznajmljivanje. Svi uslovi koji proizlaze iz zakona, osim onih koji se odnose na naše pravo da opremu iznajmimo, isključeni su u meri u kojoj to zakon dozvoljava. Vi ostajete odgovorni za način korišćenja opreme i za zaključke izvedene iz njenih očitavanja.

Raskid ugovora. Možemo okončati iznajmljivanje i preuzeti opremu ako ozbiljno prekršite ove uslove, na primer neplaćanjem, nepravilnom upotrebom opreme ili njenim nevraćanjem. Dužni ste da nam omogućite preuzimanje i snosite naše razumne troškove za to.
Vaši lični podaci. Vaše podatke koristimo za upravljanje iznajmljivanjem, kako je navedeno u našem obaveštenju o privatnosti na staht.com/policies/privacy.
Izmene ovih uslova. Ove uslove možemo ažurirati. Na svaku rezervaciju primenjuje se verzija koju ste prihvatili, koju čuvamo uz vašu rezervaciju i možemo vam je poslati kao PDF. Ako ove uslove prevedemo, u slučaju bilo kakvog neslaganja merodavna je verzija na engleskom jeziku.
Merodavno pravo. Na ove uslove primenjuje se pravo Engleske i Velsa. Ako ste potrošač sa prebivalištem u Škotskoj ili Severnoj Irskoj, postupak možete pokrenuti i pred sudovima u mestu prebivališta.

Pravila o depozitu, oštećenju i gubitku

Depozit iznosi £500 za svaki iznajmljeni artikal, osim ako u rezervaciji nije drugačije navedeno. On nije naknada za iznajmljivanje, pa se na njega ne obračunava PDV. Kupci za koje smo ugovorili da ne plaćaju depozit, kao što su neki vlasnici poslovnih naloga, ne plaćaju ga.

Kako ga držimo

Rezervacija sredstava na kartici, samo ako se iznajmljivanje završava u roku od 4 dana od dana rezervacije sredstava. Sredstva rezervišemo prilikom rezervacije ili, ako ste pristali da sačuvamo vašu karticu, dan pre početka iznajmljivanja. Novac ne napušta vaš račun, a rezervacija se oslobađa kada izvršimo prijem opreme. Rezervacija sredstava na kartici traje samo nekoliko dana, pa se zbog našeg minimalnog perioda iznajmljivanja od nedelju dana depoziti plaćeni karticom naplaćuju kao uplata.
U ostalim slučajevima, karticom: naplaćuje se kao uplata prilikom rezervacije ili sa sačuvane kartice nakon potvrde rezervacije. Vraća se na karticu ili račun sa kog ste platili.
Gotovinom ili bankovnim prenosom: plaća se prilikom rezervacije ili preuzimanja. Vraća se bankovnim prenosom na račun koji glasi na vaše ime.

Izdavaocima kartica obično je potrebno 5 do 10 radnih dana da prikažu oslobođenu rezervaciju ili povraćaj, na šta ne možemo da utičemo.

Prijem opreme. Nastojimo da opremu pregledamo u roku od dva radna dana od prijema, prema spisku sadržaja i fotografijama snimljenim pri izdavanju. Obavestićemo vas o tome šta smo utvrdili.

Šta možemo zadržati ili naplatiti

Oštećenje koje prevazilazi uobičajeno habanje: razumni trošak popravke ili vrednost zamene ako popravka nije ekonomski isplativa.
Nedostajući artikli: vrednost zamene svakog nevraćenog artikla ili dela. To je njegova aktuelna cena na našem sajtu bez PDV-a ili, ako ga više ne prodajemo, cena najsličnijeg ekvivalenta.
Ponovna kalibracija ili čišćenje potrebni zbog načina na koji je oprema korišćena: naša standardna cena kalibracije u tom trenutku, a za čišćenje naš razumni trošak, o kom vas obaveštavamo pre naplate.
Kašnjenje sa vraćanjem: naknada za iznajmljivanje za dodatno vreme, prema pravilima o zakasnelom vraćanju ili nevraćanju u nastavku.

Ove iznose najpre odbijamo od depozita, a ostatak vraćamo ili oslobađamo. Ako premašuju depozit, razliku naplaćujemo sa vaše sačuvane kartice, ako ste na to pristali, ili vam šaljemo fakturu sa rokom plaćanja od 14 dana. Naknade za oštećenje i gubitak nisu pružanje usluga, pa se na njih ne obračunava PDV.

Ako se ne slažete sa naplatom, obavestite nas u roku od 14 dana na sales@staht.com ili na 0121 817 0620. Pošaljite nam sve što potkrepljuje vaš stav, na primer fotografije. Sporni iznos zadržaćemo po strani dok ga ponovo razmatramo i nastojimo da odgovorimo u roku od 10 radnih dana.

Uobičajeno habanje podrazumeva normalne tragove i istrošenost nastale pažljivom upotrebom za posao za koji je oprema namenjena. Ne obuhvata padove, oštećenja od udara, oštećenja od vode, oštećenja od preopterećenja iznad nazivnog kapaciteta, niti otvorene ili uklonjene plombe, nalepnice ili kućišta.

Pravila o otkazivanju, produženju i zakasnelom vraćanju ili nevraćanju

Otkazivanje rezervacije

Više od 48 sati pre datuma početka: Ništa. Naknada za iznajmljivanje vraća se u celosti.
U roku od 48 sati pre datuma početka: Polovina naknade za prvu nedelju iznajmljivanja. Cena dostave se vraća ako opremu još nismo poslali.
Nakon što je oprema poslata ili preuzeta: Iznajmljivanje prema rezervaciji. Vratite opremu kako je navedeno u uslovima. Ako je vratite ranije, po našem nahođenju možemo vratiti novac za neiskorišćene nedelje nakon minimalnog perioda.

Depozit se uvek vraća ili oslobađa u celosti kada se rezervacija otkaže pre izdavanja. Otkazati možete odgovorom na e-poruku sa potvrdom, e-poštom na sales@staht.com ili na 0121 817 0620.

Vaše pravo na odustanak ako ste potrošač. Ako kao potrošač rezervišete onlajn ili telefonom, možete odustati u roku od 14 dana od rezervacije bez navođenja razloga i dobiti pun povraćaj novca, bez obzira na gore navedeno. Ako zatražite da iznajmljivanje počne u tom roku od 14 dana, saglasni ste da, ukoliko potom odustanete, plaćate dane iznajmljivanja opreme do trenutka kada ste nas obavestili. Da biste odustali, jasno nas obavestite e-poštom ili telefonom. Možete koristiti obrazac u nastavku, ali niste obavezni. Novac vraćamo u roku od 14 dana od vašeg obaveštenja, na karticu ili račun sa kog ste platili.

Obrazac za odustanak. Za Staht Limited, Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG, sales@staht.com: Obaveštavam vas da odustajem od ugovora o iznajmljivanju sledeće opreme: _____. Datum rezervacije: ____. Broj rezervacije: ____. Ime i prezime: ____. Adresa: ____. Potpis (samo ako se šalje u papirnom obliku): ____. Datum: _____.

Produženje iznajmljivanja. Produženje možete zatražiti pre datuma vraćanja, u svom nalogu ili putem linka u e-porukama o rezervaciji. Prikazaćemo vam novi datum vraćanja i dodatnu naknadu, obračunatu prema našim cenama za ceo novi period. Produženje je potvrđeno kada platite, odnosno kada ga mi potvrdimo ako je opremu posle vas rezervisao neko drugi. Ako produženje nije moguće, odmah ćemo vas obavestiti i važi prvobitni datum vraćanja.

Ako oprema nije vraćena na vreme

Iznajmljivanje se nastavlja. Ako opremu ne primimo do datuma vraćanja, iznajmljivanje se produžava za po nedelju dana dok je ne vratite. Svaka dodatna nedelja naplaćuje se po našoj nedeljnoj ceni, sa vaše sačuvane kartice ako ste na to pristali, a u suprotnom putem fakture ili linka za plaćanje koji vam šaljemo e-poštom.
Podsećamo vas. Šaljemo vam e-poruku pre datuma vraćanja, na taj dan i dok je iznajmljivanje u kašnjenju.
Kada je vratite, naplaćujemo samo vreme tokom kog ste je zaista imali i vraćamo neiskorišćeni deo poslednje nedelje, nakon minimalnog perioda.
Ako oprema nije vraćena i ne možemo da vas kontaktiramo 14 dana nakon datuma vraćanja, možemo je smatrati izgubljenom. Tada ćemo naplatiti njenu vrednost zamene, umanjenu za depozit, i možemo slučaj prijaviti policiji. I dalje plaćate naknade za iznajmljivanje do tog datuma.

Ako kasnite sa vraćanjem opreme, pozovite nas. Radije ćemo propisno produžiti iznajmljivanje nego ostaviti ga u kašnjenju.