Hyresvillkor

Version 3, publicerad 7 november 2026

Hyresvillkor

Dessa villkor gäller när du hyr utrustning av Staht Limited, ett bolag registrerat i England och Wales (nummer 12639853), med adress Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG ("Staht", "vi", "oss"). "Du" avser den person eller det företag som anges i bokningen.

Avtalet. Ditt hyresavtal består av dessa villkor, din bokningsbekräftelse och eventuella förlängningar som vi bekräftar. Det börjar gälla när du godkänner dessa villkor, online eller genom att skriva under vid överlämnandet. Vi lämnar inte ut utrustningen förrän du har gjort det.
Utrustningen. Du hyr de artiklar som anges i din bokning, med det innehåll som anges för varje artikel. Ett kalibreringscertifikat medföljer i lådan för de artiklar som har ett sådant. Utrustningen förblir alltid vår egendom. Du får inte sälja, låna ut, hyra ut i andra hand eller pantsätta den.
Hyresperioden. Hyran löper från startdatumet till återlämningsdatumet i din bekräftelse. Minsta hyrestid är en vecka om inte annat anges i din bokning. En hyra upphör när vi har tagit emot all utrustning och kontrollerat in den.
Pris och betalning. Du betalar den hyresavgift som visas vid bokningen, beräknad utifrån våra priser för perioden. Avgifterna inkluderar moms i förekommande fall. Du betalar när du bokar, om du inte har ett företagskonto hos oss med överenskomna villkor. Hyror som är längre än fyra veckor faktureras var fjärde vecka.
Deposition. Vi kan ta ut en deposition för varje artikel. Beloppet visas på vår webbplats och vid bokningen. Hur vi hanterar den, och när vi behåller hela eller delar av den, framgår av policyn för deposition, skador och förlust nedan, som utgör en del av dessa villkor.
Leverans och återlämning. Om du väljer leverans levererar vi till adressen i din bokning mot den leveransavgift som visas. Du ansvarar för att återlämna utrustningen till oss senast på återlämningsdatumet, på egen bekostnad och egen risk, med post, bud eller genom att lämna den på vår adress under öppettiderna. Packa den ordentligt i den väska eller förpackning den levererades i.
Skötsel av utrustningen. Du måste:

endast använda den för avsett ändamål och inom dess märklast, genom kompetent personal och enligt medföljande instruktioner
hålla den säker, ren och torr, och förvara den säkert när den inte används
inte öppna, reparera eller modifiera den, eller ta bort etiketter eller plomberingar
omedelbart meddela oss om den skadas, försvinner, blir stulen eller får ett fel, och sluta använda den

Provning och mätvärden. Utrustningen applicerar och mäter en last. Den certifierar, godkänner eller friklassar inte en förankring, infästning, ögla, livlina eller installation, och det gör inte heller vi. Provning måste planeras och utföras av kompetent personal, enligt relevant standard eller vägledning och instruktionerna för utrustningen och för det som provas. Du ansvarar för provningsplanen och lasterna, för tolkningen av mätvärdena och för de beslut du fattar utifrån dem. Ett kalibreringscertifikat visar hur utrustningen presterade när den kalibrerades; kontrollera dess datum innan du använder utrustningen, och sluta använda den och kontakta oss om den har tappats, överbelastats eller skadats, eller om mätvärdena verkar felaktiga. Våra guider och råd är allmän information och ersätter inte standarden eller ditt eget kompetenta omdöme.
Fel. Om utrustningen får ett fel som inte beror på felaktig användning, meddela oss så reparerar eller byter vi ut den, eller avslutar hyran och återbetalar avgiften för de oanvända dagarna. Vi ansvarar inte för förseningar medan ett fel åtgärdas om du inte meddelade oss utan dröjsmål.
Risk och försäkring. Utrustningen är på din risk från det att du tar emot den tills vi har fått tillbaka den. Om du är ett företag måste du ha en försäkring som täcker hela återanskaffningsvärdet medan den är i din vård, och visa oss försäkringsbrevet om vi ber om det. Om du är konsument behöver du ingen försäkring, men du ansvarar för förlust och skador enligt policyerna nedan.
Skador, förlust och sen återlämning. Du betalar för skador utöver normalt slitage, för saknade eller förlorade artiklar till deras återanskaffningsvärde och för sen återlämning, enligt policyerna nedan.
Förlängning och avbokning. Du kan begära att förlänga en hyra och du kan avboka en bokning enligt policyn för avbokning, förlängning samt sen återlämning eller utebliven återlämning nedan.
Sparat kort. Om du godkänner det vid bokningen sparar vi ditt kort hos vår betalningsleverantör, Stripe, för att dra senare betalningar enligt detta avtal. Texten om samtycke till sparat kort nedan beskriver detta. Vi ser eller lagrar aldrig ditt fullständiga kortnummer.
Vårt ansvar. Ingenting i dessa villkor begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet, för bedrägeri eller för något annat som lagen inte tillåter oss att begränsa.

Om du är konsument ansvarar vi för förlust du lider som är en förutsebar följd av att vi bryter mot dessa villkor. Du har lagstadgade rättigheter avseende utrustning som är felaktig eller inte stämmer med beskrivningen. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte.
Om du är ett företag ansvarar vi inte för utebliven vinst, intäkt, affärsverksamhet, avtal eller goodwill, förlust av data eller för någon indirekt skada eller följdskada, och inte heller för förlust som uppstår till följd av konstruktion, installation eller brott hos något du provar eller av beslut som fattats utifrån mätvärdena. Vårt sammanlagda ansvar för en hyra, oavsett om det grundas på avtal, utomobligatoriskt ansvar (inklusive vårdslöshet) eller annat, är begränsat till de hyresavgifter som betalats för den hyran. Alla villkor som följer av lag, utom de som gäller vår rätt att hyra ut utrustningen, är undantagna i den utsträckning lagen tillåter. Du är fortsatt ansvarig för hur utrustningen används och för de slutsatser som dras av dess mätvärden.

Uppsägning av avtalet. Vi kan avsluta hyran och hämta utrustningen om du allvarligt bryter mot dessa villkor, till exempel genom att inte betala, använda utrustningen felaktigt eller inte återlämna den. Du måste låta oss hämta den, och du betalar våra skäliga kostnader för detta.
Dina personuppgifter. Vi använder dina uppgifter för att hantera din hyra enligt vår integritetspolicy på staht.com/policies/privacy.
Ändringar av dessa villkor. Vi kan uppdatera dessa villkor. Varje bokning omfattas av den version du godkände, som vi sparar tillsammans med din bokning och kan skicka till dig som PDF. Om vi översätter dessa villkor gäller den engelska versionen vid eventuella skillnader.
Tillämplig lag. Dessa villkor regleras av lagen i England och Wales. Om du är konsument bosatt i Skottland eller Nordirland kan du även väcka talan vid domstol där.

Policy för deposition, skador och förlust

Depositionen är £500 per hyrd artikel, om inte annat anges i din bokning. Den är inte en avgift för hyran, så ingen moms tillkommer. Kunder som vi har kommit överens med om att de inte betalar deposition, till exempel vissa företagskunder, betalar ingen.

Hur vi hanterar den

Som en reservation på ditt kort, endast när din hyra slutar inom 4 dagar från den dag reservationen görs. Vi gör den när du bokar eller, om du godkänt att vi sparar ditt kort, dagen innan hyran börjar. Inga pengar dras från ditt konto, och reservationen släpps när utrustningen har kontrollerats in. En kortreservation varar bara några dagar, så med vår minsta hyrestid på en vecka dras depositioner som betalas med kort som en betalning.
I övriga fall, med kort: dras som en betalning när du bokar, eller från ditt sparade kort när din bokning har bekräftats. Återbetalas till det kort eller konto du betalade från.
Betalad kontant eller via banköverföring: Betalas vid bokning eller överlämnande. Återbetalas via banköverföring till ett konto i ditt namn.

Kortutgivare tar vanligtvis 5 till 10 arbetsdagar på sig att visa en släppt reservation eller en återbetalning, vilket ligger utanför vår kontroll.

När vi kontrollerar in den. Vi strävar efter att kontrollera utrustningen inom två arbetsdagar från mottagandet, mot innehållsförteckningen och de foton som togs vid utlämningen. Vi meddelar dig vad vi hittar.

Vad vi kan behålla eller debitera

Skador utöver normalt slitage: skälig kostnad för reparation, eller återanskaffningsvärdet om den inte kan repareras ekonomiskt.
Saknade artiklar: återanskaffningsvärdet för varje artikel eller del som inte återlämnats. Det är dess aktuella pris på vår webbplats exklusive moms eller, om vi inte längre säljer den, priset för närmaste motsvarighet.
Omkalibrering eller rengöring som krävs på grund av hur utrustningen har använts: vårt standardpris för kalibrering vid tidpunkten, och för rengöring vår skäliga kostnad, som vi meddelar dig innan vi debiterar den.
Sen återlämning: hyresavgiften för den extra tiden, enligt policyn för sen återlämning eller utebliven återlämning nedan.

Vi drar först dessa belopp från depositionen och återbetalar eller släpper sedan resten. Om de överstiger depositionen debiterar vi mellanskillnaden på ditt sparade kort, om du har godkänt ett sådant, eller skickar en faktura som ska betalas inom 14 dagar. Avgifter för skador och förlust utgör inte tillhandahållande av tjänster, så ingen moms tillkommer.

Om du inte håller med om en avgift, meddela oss inom 14 dagar på sales@staht.com eller 0121 817 0620. Skicka oss allt som stöder din uppfattning, till exempel foton. Vi håller det omtvistade beloppet åt sidan medan vi granskar ärendet igen, och vi strävar efter att svara inom 10 arbetsdagar.

Normalt slitage avser de normala märken och det slitage som uppstår vid varsam användning för det arbete utrustningen är konstruerad för. Det omfattar inte tappskador, slagskador, vattenskador, skador från överbelastning utöver märklasten eller en plombering, etikett eller kåpa som har öppnats eller tagits bort.

Policy för avbokning, förlängning samt sen återlämning eller utebliven återlämning

Avboka en bokning

Mer än 48 timmar före startdatumet: Ingenting. Hyresavgiften återbetalas i sin helhet.
Inom 48 timmar före startdatumet: Halva hyresavgiften för den första veckan. Leveransavgiften återbetalas om vi inte har skickat utrustningen.
Efter att utrustningen har skickats eller hämtats: Hyran enligt bokningen. Återlämna utrustningen enligt villkoren. Om den återlämnas tidigt kan vi efter eget gottfinnande återbetala oanvända veckor utöver minsta hyrestid.

Depositionen återbetalas eller släpps alltid i sin helhet när en bokning avbokas före utlämningen. Avboka genom att svara på ditt bekräftelsemejl, mejla till sales@staht.com eller ringa 0121 817 0620.

Din ångerrätt som konsument. Om du bokar online eller per telefon som konsument kan du ångra dig inom 14 dagar från bokningen utan att ange skäl och få full återbetalning, oavsett vad som anges ovan. Om du begär att hyran ska börja inom dessa 14 dagar godkänner du att du, om du sedan ångrar dig, betalar för de dagar utrustningen har hyrts fram till att du meddelade oss. För att ångra dig, meddela oss tydligt via mejl eller telefon. Du kan använda formuläret nedan, men du måste inte. Vi återbetalar dig inom 14 dagar från ditt meddelande, till det kort eller konto du betalade från.

Ångerblankett. Till Staht Limited, Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG, sales@staht.com: Jag meddelar härmed att jag frånträder mitt avtal om hyra av följande utrustning: _____. Bokad den: ____. Bokningsnummer: ____. Namn: ____. Adress: ____. Underskrift (endast om blanketten skickas på papper): ____. Datum: _____.

Förlänga en hyra. Du kan begära att förlänga en hyra före återlämningsdatumet, i ditt konto eller via länken i dina bokningsmejl. Vi visar det nya återlämningsdatumet och tilläggsavgiften, beräknad utifrån våra priser för hela den nya perioden. Förlängningen är bekräftad när du har betalat, eller när vi bekräftar den om utrustningen är bokad av någon annan efter dig. Om vi inte kan förlänga meddelar vi dig omedelbart, och det ursprungliga återlämningsdatumet gäller.

Om utrustningen inte återlämnas i tid

Hyran fortsätter. Om vi inte har tagit emot utrustningen senast på återlämningsdatumet förlängs din hyra en vecka i taget tills den återlämnas. Varje extra vecka debiteras enligt vårt veckopris, på ditt sparade kort om du har godkänt ett sådant, annars via en faktura eller betalningslänk som vi mejlar till dig.
Vi påminner dig. Vi mejlar dig före återlämningsdatumet, på dagen och medan hyran är försenad.
När den återlämnas debiterar vi endast för den tid du faktiskt har haft den och återbetalar den del av den sista veckan som inte användes, utöver minsta hyrestid.
Om den inte återlämnas och vi inte kan nå dig inom 14 dagar efter återlämningsdatumet kan vi betrakta utrustningen som förlorad. Vi debiterar då dess återanskaffningsvärde med avdrag för depositionen och kan polisanmäla det. Du betalar fortfarande hyresavgifterna fram till det datumet.

Om du blir försenad med att återlämna utrustningen, ring oss. Vi förlänger hellre hyran på rätt sätt än låter den bli försenad.