Allmänna villkor

Senast uppdaterad: juni 2026

1. Inledning

Dessa allmänna villkor ("Villkoren") gäller för din användning av Stahts webbplats staht.com ("Webbplatsen") och för våra leveranser av produkter till dig. Genom att använda Webbplatsen eller lägga en beställning bekräftar du att du godkänner dessa Villkor och förbinder dig att följa dem. Om du inte godkänner Villkoren får du inte använda Webbplatsen eller lägga en beställning.

Staht Limited är ett bolag registrerat i England och Wales med organisationsnummer 12639853 och säte på Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG, Storbritannien.

Vi rekommenderar att du sparar eller skriver ut en kopia av dessa Villkor.

2. Definitioner

"Vi", "vår", "oss" avser Staht Limited.
"Du", "din" avser kunden eller användaren av Webbplatsen.
"Produkter" avser de varor som kan köpas på Webbplatsen.
"Webbplatsen" avser staht.com och alla dess sidor och underdomäner.
"Konsument" avser en fysisk person som handlar helt eller huvudsakligen utanför sin närings- eller yrkesverksamhet.
"Företagskund" avser varje kund som inte är Konsument.

3. Beställningar och avtal

3.1 Lägga en beställning

När du lägger en beställning via Webbplatsen lämnar du ett anbud om att köpa Produkter enligt dessa Villkor. Alla beställningar förutsätter vårt godkännande, och en beställning utgör i sig inte ett bindande avtal.

3.2 Godkännande av beställning

Ett bindande avtal uppstår först när vi skickar en orderbekräftelse till dig via e-post. En mottagningsbekräftelse av din beställning utgör inte ett godkännande. Om vi inte kan godkänna din beställning meddelar vi dig och debiterar dig inte för Produkten.

3.3 Annullering från vår sida

Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning om en Produkt inte finns tillgänglig, om det förekommit ett fel i pris eller beskrivning, eller om vi har skälig misstanke om bedrägeri. Om vi annullerar en beställning som du redan har betalat återbetalar vi hela beloppet.

4. Priser och betalning

4.1 Priser

Priserna anges i GBP. För Konsumenter inkluderar priserna moms i förekommande fall. För Företagskunder kan priserna anges exklusive moms, varvid moms enligt gällande sats läggs till i kassan. Fraktkostnader visas separat och läggs till innan du slutför din beställning.

4.2 Prisfel

Vi är noga med att priserna ska vara korrekta, men fel kan uppstå. Om det korrekta priset för en Produkt är högre än det angivna priset och felet är uppenbart och rimligen borde ha uppfattats av dig som ett felaktigt pris, är vi inte skyldiga att leverera Produkten till det felaktiga priset. Vi kan ändra priser när som helst, men ändringar påverkar inte beställningar som vi redan har godkänt.

4.3 Betalningssätt

Vi tar emot betalning med vanliga kredit- och betalkort. Företagskunder kan, efter vårt gottfinnande, erbjudas fakturabetalning enligt godkända kreditvillkor. Produkterna förblir vår egendom tills vi har mottagit full betalning.

4.4 Betalningssäkerhet

Kortbetalningar behandlas säkert av vår externa betalleverantör. Vi lagrar inte dina fullständiga kortuppgifter på våra servrar.

5. Leverans

Leveransvillkor och fraktkostnader framgår av vår Leveranspolicy. Leveranstider är endast uppskattningar och garanteras inte. Risken för förlust av eller skada på Produkterna övergår till dig vid leverans. För Konsumenter övergår äganderätten till Produkterna till dig när vi har mottagit full betalning och Produkterna har levererats.

6. Din ångerrätt (Konsumenter)

Om du är Konsument har du rätt att utan att ange skäl ångra din beställning inom 14 dagar från den dag då du (eller någon du utsett) tar emot Produkterna, enligt Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. För att ångra köpet kontaktar du oss via uppgifterna i avsnitt 17. Du måste returnera Produkterna till oss inom 14 dagar från det att du meddelat oss att du vill ångra köpet, och vi återbetalar dig inom 14 dagar från det att vi mottagit Produkterna (eller bevis på att du har returnerat dem). Vi kan minska återbetalningen för att motsvara en värdeminskning av Produkterna som orsakats av att de hanterats mer än vad som varit nödvändigt för att fastställa deras art, egenskaper och funktion. Fullständig information finns i vår Retur- och garantipolicy.

7. Returer, återbetalningar och garanti

Våra villkor för returer, återbetalningar och garanti framgår av vår Retur- och garantipolicy. Vår garanti gäller utöver, och påverkar inte, dina lagstadgade rättigheter som Konsument.

8. Produktinformation

8.1 Beskrivningar och bilder

Vi gör vårt yttersta för att produktbeskrivningar och bilder ska vara korrekta. Bilderna är illustrativa och förpackningen kan variera; färger kan avvika något beroende på din skärms inställningar.

8.2 Tekniska specifikationer och lämplighet

Tekniska specifikationer tillhandahålls som vägledning. Våra Produkter omfattar utrustning för last- och spänningsprovning avsedd att användas av behöriga personer. Du ansvarar för att säkerställa att en Produkt är lämplig för din avsedda tillämpning samt att den används, underhålls och kalibreras i enlighet med våra instruktioner och gällande säkerhetsstandarder. Om du är osäker på om en Produkt uppfyller dina krav, kontakta oss innan du beställer.

9. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Webbplatsen, inklusive text, bilder, logotyper, varumärken och programvara, ägs av Staht Limited eller våra licensgivare och skyddas av immaterialrättslig lagstiftning. Du får inte återge, distribuera eller utnyttja något innehåll utan vårt skriftliga förhandsgodkännande. Användning av vår programvara regleras även av vårt licensavtal för slutanvändare.

10. Användning av Webbplatsen

10.1 Godtagbar användning

Du förbinder dig att inte:

använda Webbplatsen för olagliga eller bedrägliga syften;
försöka skaffa dig obehörig åtkomst till Webbplatsen eller våra system;
störa eller avbryta Webbplatsens normala funktion;
skrapa, kopiera eller återpublicera innehåll utan vårt tillstånd.

10.2 Kontosäkerhet

Om du har ett konto hos oss ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och för all aktivitet som sker via ditt konto. Meddela oss omgående om du misstänker obehörig användning.

11. Vårt ansvar

11.1 Ansvar som vi inte friskriver oss från

Ingenting i dessa Villkor begränsar eller utesluter vårt ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet, för bedrägeri eller bedrägligt vilseledande, för brott mot de lagstadgade villkoren om äganderätt, eller för annat ansvar som enligt lag inte kan begränsas eller uteslutas.

11.2 Konsumenter

Om du är Konsument ansvarar vi för förlust eller skada som du drabbas av och som är en förutsebar följd av vårt brott mot dessa Villkor eller vår vårdslöshet, men vi ansvarar inte för förlust eller skada som inte är förutsebar. Vi utesluter eller begränsar inte dina lagstadgade rättigheter, inklusive enligt Consumer Rights Act 2015.

11.3 Företagskunder

Om du är Företagskund gäller, med förbehåll för avsnitt 11.1, att vi i den utsträckning lagen tillåter utesluter alla underförstådda villkor och garantier; att vi inte ansvarar för utebliven vinst, förlorade affärer, förlorad goodwill eller någon indirekt skada eller följdskada; samt att vårt totala ansvar enligt eller i samband med varje avtal, oavsett om det grundar sig på avtal, skadestånd utanför avtalsförhållanden (inklusive vårdslöshet) eller annat, inte ska överstiga det pris som betalats för de Produkter som ligger till grund för anspråket.

12. Villkor för Företagskunder

Om du är Företagskund gäller följande:

konsumentskyddsrättigheter, inklusive den lagstadgade ångerrätten i avsnitt 6, gäller inte;
eventuella kreditvillkor förutsätter vårt godkännande och ett separat skriftligt avtal;
vi kan kräva tillfredsställande handelsreferenser innan vi beviljar kredit;
vi kan debitera dröjsmålsränta på förfallna fakturor enligt Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998.

13. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra våra åtaganden som orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll, inklusive naturkatastrofer, brand, översvämning, krig, civila oroligheter, arbetskonflikter, epidemi eller pandemi, avbrott i allmännyttiga tjänster eller telekommunikation samt störningar i leveranskedjan. Vi vidtar rimliga åtgärder för att minimera effekterna av sådana händelser.

14. Allmänt

Vi kan överlåta våra rättigheter och skyldigheter enligt dessa Villkor till en annan organisation, och detta påverkar inte dina rättigheter. Du får endast överlåta dina rättigheter eller skyldigheter med vårt skriftliga medgivande. Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns vara olaglig eller inte verkställbar, fortsätter övriga bestämmelser att gälla fullt ut. Om vi dröjer med att tillämpa dessa Villkor innebär det inte att vi avstår från våra rättigheter. En person som inte är part i ett avtal har ingen rätt att göra gällande dess villkor enligt Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.

15. Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa Villkor och varje tvist eller anspråk som uppstår ur eller i samband med dem regleras av lagarna i England och Wales. Om du är Konsument kan du väcka talan vid domstolarna i den del av Storbritannien där du bor. Om du är Företagskund har domstolarna i England och Wales exklusiv behörighet.

16. Ändringar av dessa Villkor

Vi kan komma att uppdatera dessa Villkor från tid till annan. Den version som gäller när du lägger en beställning är den version som tillämpas på beställningen. Eventuella ändringar publiceras på denna sida med uppdaterat datum, och fortsatt användning av Webbplatsen efter att ändringar publicerats innebär att du godkänner de reviderade Villkoren.

17. Kontakta oss

Om du har frågor om dessa Villkor är du välkommen att kontakta oss:

E-post: sales@staht.com
Telefon: +44 (0) 121 817 0620
Adress: Staht Limited, Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG