Última atualização: junho de 2026
1. Introdução
Estes termos e condições (os "Termos") regem a sua utilização do website da Staht em staht.com (o "Website") e o fornecimento de produtos por nós a si. Ao utilizar o Website ou efetuar uma encomenda, confirma que aceita estes Termos e concorda em cumpri-los. Se não concordar, não deverá utilizar o Website nem efetuar uma encomenda.
A Staht Limited é uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales com o número de empresa 12639853, com sede social em Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG, Reino Unido.
Recomendamos que guarde ou imprima uma cópia destes Termos para os seus registos.
2. Definições
- "Nós", "nosso", "nos" refere-se à Staht Limited.
- "Você", "seu" refere-se ao cliente ou utilizador do Website.
- "Produtos" refere-se aos bens disponíveis para compra no Website.
- "Website" refere-se a staht.com e a todas as suas páginas e subdomínios.
- "Consumidor" refere-se a uma pessoa singular que atua total ou principalmente fora do âmbito da sua atividade comercial, empresarial, artesanal ou profissional.
- "Cliente empresarial" refere-se a qualquer cliente que não seja um Consumidor.
3. Encomendas e Contratos
3.1 Efetuar uma Encomenda
Ao efetuar uma encomenda através do Website, está a apresentar uma proposta de compra de Produtos sujeita a estes Termos. Todas as encomendas estão sujeitas à nossa aceitação, e a realização de uma encomenda não cria, por si só, um contrato vinculativo.
3.2 Aceitação da Encomenda
Um contrato vinculativo só é celebrado quando lhe enviamos um e-mail de confirmação da encomenda. Um aviso de receção da sua encomenda não constitui aceitação. Se não pudermos aceitar a sua encomenda, iremos informá-lo e não lhe cobraremos o Produto.
3.3 Cancelamento por Nossa Parte
Reservamo-nos o direito de cancelar uma encomenda se um Produto não estiver disponível, se tiver havido um erro de preço ou de descrição, ou se suspeitarmos razoavelmente de atividade fraudulenta. Caso cancelemos uma encomenda que já tenha pago, procederemos ao reembolso integral.
4. Preços e Pagamento
4.1 Preços
Os preços são apresentados em GBP. Se for um Consumidor, os preços incluem IVA, quando aplicável. Para Clientes empresariais, os preços podem ser apresentados sem IVA, sendo o IVA acrescentado à taxa em vigor no checkout. Os custos de envio são apresentados separadamente e acrescentados antes de concluir a sua encomenda.
4.2 Erros de Preço
Empenhamo-nos em garantir que os preços estão corretos, mas podem ocorrer erros. Caso o preço correto de um Produto seja superior ao preço indicado e o erro seja evidente e pudesse razoavelmente ter sido reconhecido por si como um erro de preço, não somos obrigados a fornecer o Produto ao preço incorreto. Podemos alterar os preços a qualquer momento, mas as alterações não afetarão encomendas já aceites por nós.
4.3 Métodos de Pagamento
Aceitamos pagamento com os principais cartões de crédito e de débito. Aos Clientes empresariais poderá, à nossa discrição, ser oferecido o pagamento por fatura, sujeito a condições de crédito aprovadas. Os Produtos permanecem nossa propriedade até recebermos o pagamento integral.
4.4 Segurança dos Pagamentos
Os pagamentos com cartão são processados de forma segura pelo nosso prestador de serviços de pagamento externo. Não armazenamos os dados completos do seu cartão nos nossos servidores.
5. Entrega
As condições e os custos de entrega estão definidos na nossa Política de Envio. Os prazos de entrega são meramente indicativos e não são garantidos. O risco de perda ou dano dos Produtos transfere-se para si no momento da entrega. Se for um Consumidor, a propriedade dos Produtos transfere-se para si assim que tivermos recebido o pagamento integral e os Produtos tiverem sido entregues.
6. O Seu Direito de Cancelamento (Consumidores)
Se for um Consumidor, tem o direito de cancelar a sua encomenda no prazo de 14 dias a contar do dia em que você (ou alguém por si designado) receber os Produtos, sem indicar qualquer motivo, ao abrigo dos Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. Para cancelar, contacte-nos através dos dados indicados na secção 14. Deve devolver-nos os Produtos no prazo de 14 dias após nos informar de que pretende cancelar, e procederemos ao reembolso no prazo de 14 dias após recebermos os Produtos (ou prova de que os devolveu). Podemos reduzir o seu reembolso para refletir qualquer diminuição do valor dos Produtos resultante de manuseamento para além do necessário para verificar a sua natureza, características e funcionamento. Os detalhes completos constam da nossa Política de Devoluções e Garantia.
7. Devoluções, Reembolsos e Garantia
As nossas condições de devolução, reembolso e garantia estão definidas na nossa Política de Devoluções e Garantia. A nossa garantia acresce aos seus direitos legais enquanto Consumidor e não os afeta.
8. Informações sobre os Produtos
8.1 Descrições e Imagens
Fazemos todos os esforços para garantir que as descrições e imagens dos Produtos são exatas. As imagens são meramente ilustrativas e a embalagem pode variar; as cores podem diferir ligeiramente consoante as definições do seu ecrã.
8.2 Especificações Técnicas e Adequação
As especificações técnicas são fornecidas a título orientativo. Os nossos Produtos incluem equipamento de ensaio de carga e tensão destinado a ser utilizado por pessoas competentes. É da sua responsabilidade garantir que um Produto é adequado à aplicação pretendida e que é operado, mantido e calibrado de acordo com as nossas instruções e as normas de segurança aplicáveis. Se tiver dúvidas sobre se um Produto cumpre os seus requisitos, contacte-nos antes de encomendar.
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do Website, incluindo textos, imagens, logótipos, marcas comerciais e software, é propriedade da Staht Limited ou dos nossos licenciantes e está protegido pelas leis de propriedade intelectual. Não pode reproduzir, distribuir ou explorar qualquer conteúdo sem a nossa autorização prévia por escrito. A utilização do nosso software rege-se também pelo nosso Contrato de Licença de Utilizador Final.
10. Utilização do Website
10.1 Utilização Aceitável
Compromete-se a não:
- utilizar o Website para qualquer fim ilícito ou fraudulento;
- tentar obter acesso não autorizado ao Website ou aos nossos sistemas;
- interferir com o bom funcionamento do Website ou perturbá-lo;
- extrair, copiar ou republicar conteúdos sem a nossa autorização.
10.2 Segurança da Conta
Se tiver uma conta connosco, é responsável por manter confidenciais as suas credenciais de acesso e por toda a atividade realizada na sua conta. Informe-nos de imediato se suspeitar de qualquer utilização não autorizada.
11. A Nossa Responsabilidade
11.1 Responsabilidade que Não Excluímos
Nada nestes Termos limita ou exclui a nossa responsabilidade por morte ou lesões pessoais causadas por negligência nossa, por fraude ou declarações fraudulentas, por violação das disposições legais relativas à titularidade, ou por qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída por lei.
11.2 Consumidores
Se for um Consumidor, somos responsáveis pelas perdas ou danos que sofra e que sejam uma consequência previsível do incumprimento destes Termos ou de negligência nossa, mas não somos responsáveis por perdas ou danos que não sejam previsíveis. Não excluímos nem limitamos os seus direitos legais, incluindo os previstos no Consumer Rights Act 2015.
11.3 Clientes Empresariais
Se for um Cliente empresarial, sem prejuízo da secção 11.1, excluímos todos os termos, condições e garantias implícitos na máxima medida permitida por lei; não somos responsáveis por lucros cessantes, perda de negócio, perda de goodwill ou quaisquer perdas indiretas ou consequenciais; e a nossa responsabilidade total decorrente de ou relacionada com cada contrato, seja contratual, extracontratual (incluindo negligência) ou de outra natureza, não excederá o preço pago pelos Produtos que deram origem à reclamação.
12. Condições para Clientes Empresariais
Se for um Cliente empresarial:
- os direitos de proteção do consumidor, incluindo o direito legal de cancelamento previsto na secção 6, não se aplicam;
- quaisquer condições de crédito estão sujeitas à nossa aprovação e a um acordo escrito separado;
- podemos exigir referências comerciais satisfatórias antes de conceder crédito;
- podemos cobrar juros sobre faturas vencidas ao abrigo do Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998.
13. Força Maior
Não somos responsáveis por qualquer atraso ou incumprimento das nossas obrigações causado por acontecimentos fora do nosso controlo razoável, incluindo catástrofes naturais, incêndios, inundações, guerra, agitação civil, greves, epidemias ou pandemias, falhas de serviços públicos ou de telecomunicações e perturbações na cadeia de abastecimento. Tomaremos medidas razoáveis para minimizar o efeito de qualquer acontecimento deste tipo.
14. Disposições Gerais
Podemos transferir os nossos direitos e obrigações ao abrigo destes Termos para outra organização, o que não afetará os seus direitos. Só poderá transferir os seus direitos ou obrigações com o nosso consentimento por escrito. Se qualquer disposição destes Termos for considerada ilícita ou inexequível, as restantes disposições continuarão em pleno vigor. Um atraso na aplicação destes Termos não constitui renúncia aos nossos direitos. Uma pessoa que não seja parte num contrato não tem qualquer direito de fazer cumprir os seus termos ao abrigo do Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.
15. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos e qualquer litígio ou reclamação deles decorrente ou com eles relacionado regem-se pelas leis de Inglaterra e do País de Gales. Se for um Consumidor, pode intentar ações nos tribunais da parte do Reino Unido onde reside. Se for um Cliente empresarial, os tribunais de Inglaterra e do País de Gales têm jurisdição exclusiva.
16. Alterações a Estes Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão em vigor no momento em que efetua uma encomenda é a que se aplica a essa encomenda. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data atualizada, e a continuação da utilização do Website após a publicação das alterações constitui a aceitação dos Termos revistos.
17. Contacte-nos
Se tiver alguma questão sobre estes Termos, contacte-nos:
- E-mail: sales@staht.com
- Telefone: +44 (0) 121 817 0620
- Morada: Staht Limited, Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG