Laatst bijgewerkt: juni 2026
1. Inleiding
Deze algemene voorwaarden (de "Voorwaarden") zijn van toepassing op uw gebruik van de website van Staht op staht.com (de "Website") en op de levering van producten door ons aan u. Door de Website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u deze Voorwaarden aanvaardt en ermee instemt deze na te leven. Als u niet akkoord gaat, mag u de Website niet gebruiken en geen bestelling plaatsen.
Staht Limited is een vennootschap ingeschreven in Engeland en Wales onder bedrijfsnummer 12639853, met statutaire zetel te Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG, Verenigd Koninkrijk.
Wij raden u aan een exemplaar van deze Voorwaarden op te slaan of af te drukken voor uw administratie.
2. Definities
- "Wij", "ons", "onze" betekent Staht Limited.
- "U", "uw" betekent de klant of gebruiker van de Website.
- "Producten" betekent de goederen die op de Website te koop worden aangeboden.
- "Website" betekent staht.com en alle bijbehorende pagina's en subdomeinen.
- "Consument" betekent een natuurlijk persoon die geheel of hoofdzakelijk handelt buiten zijn of haar handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
- "Zakelijke klant" betekent iedere klant die geen Consument is.
3. Bestellingen en overeenkomsten
3.1 Een bestelling plaatsen
Wanneer u via de Website een bestelling plaatst, doet u een aanbod om Producten te kopen onder deze Voorwaarden. Alle bestellingen zijn onderhevig aan aanvaarding door ons, en het plaatsen van een bestelling leidt op zichzelf niet tot een bindende overeenkomst.
3.2 Aanvaarding van de bestelling
Een bindende overeenkomst komt pas tot stand wanneer wij u een e-mail met een orderbevestiging sturen. Een ontvangstbevestiging van uw bestelling geldt niet als aanvaarding. Als wij uw bestelling niet kunnen aanvaarden, laten wij u dat weten en brengen wij u het Product niet in rekening.
3.3 Annulering door ons
Wij behouden ons het recht voor een bestelling te annuleren als een Product niet beschikbaar is, als er sprake is van een fout in de prijs of beschrijving, of als wij redelijkerwijs fraude vermoeden. Als wij een bestelling annuleren die u al hebt betaald, betalen wij u het volledige bedrag terug.
4. Prijzen en betaling
4.1 Prijzen
Prijzen worden weergegeven in GBP. Voor Consumenten zijn prijzen inclusief btw, waar van toepassing. Voor Zakelijke klanten kunnen prijzen exclusief btw worden weergegeven, waarbij de btw tegen het geldende tarief bij het afrekenen wordt toegevoegd. Verzendkosten worden apart weergegeven en toegevoegd voordat u uw bestelling afrondt.
4.2 Prijsfouten
Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat prijzen juist zijn, maar er kunnen fouten voorkomen. Als de juiste prijs van een Product hoger is dan de vermelde prijs en de fout duidelijk is en door u redelijkerwijs als een prijsfout had kunnen worden herkend, zijn wij niet verplicht het Product tegen de onjuiste prijs te leveren. Wij kunnen prijzen op elk moment wijzigen, maar wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen die wij al hebben aanvaard.
4.3 Betaalmethoden
Wij accepteren betaling met de gangbare creditcards en betaalpassen. Zakelijke klanten kan naar ons goeddunken betaling op factuur worden aangeboden, onder voorbehoud van goedgekeurde kredietvoorwaarden. Producten blijven ons eigendom totdat wij de volledige betaling hebben ontvangen.
4.4 Betaalbeveiliging
Kaartbetalingen worden veilig verwerkt door onze externe betaalprovider. Wij slaan uw volledige kaartgegevens niet op onze servers op.
5. Levering
Leveringsafspraken en -kosten zijn opgenomen in ons Verzendbeleid. Levertijden zijn uitsluitend schattingen en worden niet gegarandeerd. Het risico van verlies of beschadiging van de Producten gaat bij levering op u over. Als u een Consument bent, gaat de eigendom van de Producten op u over zodra wij de volledige betaling hebben ontvangen en de Producten zijn geleverd.
6. Uw herroepingsrecht (Consumenten)
Als u een Consument bent, hebt u het recht uw bestelling binnen 14 dagen na de dag waarop u (of iemand die u aanwijst) de Producten ontvangt zonder opgave van redenen te annuleren, op grond van de Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. Neem om te annuleren contact met ons op via de gegevens in sectie 14. U moet de Producten binnen 14 dagen nadat u ons hebt laten weten dat u wilt annuleren aan ons retourneren, en wij betalen u binnen 14 dagen na ontvangst van de Producten (of van het bewijs dat u ze hebt teruggestuurd) terug. Wij kunnen het terug te betalen bedrag verlagen om een waardevermindering van de Producten te verrekenen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen. Alle details vindt u in ons Retour- en garantiebeleid.
7. Retourzendingen, terugbetalingen en garantie
Onze regelingen voor retourzendingen, terugbetalingen en garantie zijn opgenomen in ons Retour- en garantiebeleid. Onze garantie geldt aanvullend op uw wettelijke rechten als Consument en doet daar geen afbreuk aan.
8. Productinformatie
8.1 Beschrijvingen en afbeeldingen
Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat productbeschrijvingen en afbeeldingen juist zijn. Afbeeldingen dienen ter illustratie en de verpakking kan afwijken; kleuren kunnen enigszins verschillen afhankelijk van uw beeldscherminstellingen.
8.2 Technische specificaties en geschiktheid
Technische specificaties worden ter indicatie verstrekt. Onze Producten omvatten apparatuur voor belasting- en spanningstests die bestemd is voor gebruik door deskundige personen. U bent ervoor verantwoordelijk dat een Product geschikt is voor de beoogde toepassing en wordt bediend, onderhouden en gekalibreerd volgens onze instructies en de geldende veiligheidsnormen. Als u niet zeker weet of een Product aan uw eisen voldoet, neem dan vóór het bestellen contact met ons op.
9. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op de Website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, handelsmerken en software, is eigendom van Staht Limited of onze licentiegevers en wordt beschermd door wetgeving inzake intellectueel eigendom. U mag geen inhoud reproduceren, verspreiden of exploiteren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Het gebruik van onze software valt tevens onder onze Licentieovereenkomst voor eindgebruikers.
10. Gebruik van de Website
10.1 Aanvaardbaar gebruik
U stemt ermee in om:
- de Website niet te gebruiken voor onrechtmatige of frauduleuze doeleinden;
- niet te proberen ongeautoriseerd toegang te krijgen tot de Website of onze systemen;
- de goede werking van de Website niet te hinderen of te verstoren;
- geen inhoud te scrapen, kopiëren of opnieuw te publiceren zonder onze toestemming.
10.2 Accountbeveiliging
Als u een account bij ons hebt, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die via uw account worden uitgevoerd. Breng ons onmiddellijk op de hoogte als u ongeautoriseerd gebruik vermoedt.
11. Onze aansprakelijkheid
11.1 Aansprakelijkheid die wij niet uitsluiten
Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit onze aansprakelijkheid uit voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, voor fraude of frauduleuze misleiding, voor schending van de wettelijke bepalingen inzake eigendomsrecht, of voor enige andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt of uitgesloten.
11.2 Consumenten
Als u een Consument bent, zijn wij verantwoordelijk voor verlies of schade die u lijdt en die een voorzienbaar gevolg is van onze schending van deze Voorwaarden of van onze nalatigheid, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade die niet voorzienbaar is. Wij sluiten uw wettelijke rechten, waaronder die op grond van de Consumer Rights Act 2015, niet uit en beperken deze niet.
11.3 Zakelijke klanten
Als u een Zakelijke klant bent, sluiten wij, onder voorbehoud van sectie 11.1, alle stilzwijgende bepalingen, voorwaarden en garanties uit voor zover wettelijk toegestaan; zijn wij niet aansprakelijk voor winstderving, omzetverlies, verlies van goodwill of enige indirecte of gevolgschade; en zal onze totale aansprakelijkheid uit hoofde van of in verband met elke overeenkomst, hetzij contractueel, uit onrechtmatige daad (waaronder nalatigheid) of anderszins, niet hoger zijn dan de prijs die is betaald voor de Producten waarop de vordering betrekking heeft.
12. Voorwaarden voor Zakelijke klanten
Als u een Zakelijke klant bent:
- zijn consumentenbeschermingsrechten, waaronder het wettelijke herroepingsrecht in sectie 6, niet van toepassing;
- zijn eventuele kredietvoorwaarden onderhevig aan onze goedkeuring en een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst;
- kunnen wij voldoende handelsreferenties verlangen voordat wij krediet verlenen;
- kunnen wij rente in rekening brengen over achterstallige facturen op grond van de Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998.
13. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging in of het niet nakomen van onze verplichtingen als gevolg van gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, waaronder natuurrampen, brand, overstroming, oorlog, burgerlijke onrust, stakingen, epidemieën of pandemieën, uitval van nutsvoorzieningen of telecommunicatie en verstoringen in de toeleveringsketen. Wij nemen redelijke maatregelen om de gevolgen van dergelijke gebeurtenissen te beperken.
14. Algemeen
Wij kunnen onze rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden overdragen aan een andere organisatie; dit heeft geen invloed op uw rechten. U mag uw rechten of verplichtingen alleen overdragen met onze schriftelijke toestemming. Als een bepaling van deze Voorwaarden onrechtmatig of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Een vertraging bij het handhaven van deze Voorwaarden houdt geen afstand van onze rechten in. Een persoon die geen partij is bij een overeenkomst heeft op grond van de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 geen recht om de bepalingen ervan af te dwingen.
15. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze Voorwaarden en op elk geschil of elke vordering die daaruit of in verband daarmee voortvloeit, is het recht van Engeland en Wales van toepassing. Als u een Consument bent, kunt u een procedure aanhangig maken bij de rechter van het deel van het Verenigd Koninkrijk waar u woont. Als u een Zakelijke klant bent, zijn de rechtbanken van Engeland en Wales exclusief bevoegd.
16. Wijzigingen in deze Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De versie die van kracht is op het moment dat u een bestelling plaatst, is van toepassing op die bestelling. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum, en voortgezet gebruik van de Website na publicatie van wijzigingen geldt als aanvaarding van de herziene Voorwaarden.
17. Contact
Als u vragen hebt over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op:
- E-mail: sales@staht.com
- Telefoon: +44 (0) 121 817 0620
- Adres: Staht Limited, Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG