Последна актуализация: юни 2026 г.
1. Въведение
Настоящите общи условия („Условията“) уреждат използването на уебсайта на Staht на адрес staht.com („Уебсайтът“) и доставката на продукти от нас до вас. С използването на Уебсайта или с подаването на поръчка потвърждавате, че приемате тези Условия и се съгласявате да ги спазвате. Ако не сте съгласни, не трябва да използвате Уебсайта или да подавате поръчки.
Staht Limited е дружество, регистрирано в Англия и Уелс под фирмен номер 12639853, със седалище и адрес на управление Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG, Обединено кралство.
Препоръчваме ви да запазите или разпечатате копие от тези Условия за вашия архив.
2. Определения
- „Ние“, „наш“, „нас“ означава Staht Limited.
- „Вие“, „ваш“ означава клиента или потребителя на Уебсайта.
- „Продукти“ означава стоките, предлагани за покупка на Уебсайта.
- „Уебсайт“ означава staht.com и всички негови страници и поддомейни.
- „Потребител“ означава физическо лице, което действа изцяло или предимно извън рамките на своята търговска, стопанска, занаятчийска или професионална дейност.
- „Бизнес клиент“ означава всеки клиент, който не е Потребител.
3. Поръчки и договори
3.1 Подаване на поръчка
Когато подавате поръчка чрез Уебсайта, вие отправяте предложение за покупка на Продукти съгласно тези Условия. Всички поръчки подлежат на приемане от наша страна, а подаването на поръчка само по себе си не създава обвързващ договор.
3.2 Приемане на поръчката
Обвързващ договор възниква едва когато ви изпратим имейл с потвърждение на поръчката. Потвърждението за получаване на поръчката ви не представлява приемане. Ако не можем да приемем поръчката ви, ще ви уведомим и няма да ви таксуваме за Продукта.
3.3 Анулиране от наша страна
Запазваме си правото да анулираме поръчка, ако даден Продукт не е наличен, ако е допусната грешка в цената или описанието или ако основателно подозираме измамна дейност. Когато анулираме поръчка, която вече сте платили, ще ви възстановим сумата изцяло.
4. Цени и плащане
4.1 Цени
Цените са посочени в GBP. За Потребители цените включват ДДС, когато е приложимо. За Бизнес клиенти цените могат да бъдат посочени без ДДС, като ДДС се начислява по действащата ставка при завършване на поръчката. Разходите за доставка се посочват отделно и се добавят преди да завършите поръчката си.
4.2 Грешки в цените
Полагаме грижа цените да са точни, но е възможно да възникнат грешки. Когато правилната цена на даден Продукт е по-висока от посочената и грешката е очевидна и би могла основателно да бъде разпозната от вас като погрешна цена, ние не сме длъжни да доставим Продукта на неправилната цена. Можем да променяме цените по всяко време, но промените няма да засягат вече приети от нас поръчки.
4.3 Начини на плащане
Приемаме плащания с основните видове кредитни и дебитни карти. По наша преценка на Бизнес клиентите може да бъде предложено плащане по фактура при одобрени кредитни условия. Продуктите остават наша собственост, докато не получим пълното плащане.
4.4 Сигурност на плащанията
Плащанията с карта се обработват сигурно от нашия външен доставчик на платежни услуги. Не съхраняваме пълните данни на картата ви на нашите сървъри.
5. Доставка
Условията и разходите за доставка са описани в нашата Политика за доставка. Сроковете за доставка са ориентировъчни и не са гарантирани. Рискът от загуба или повреда на Продуктите преминава върху вас при доставката. Ако сте Потребител, собствеността върху Продуктите преминава върху вас, след като получим пълното плащане и Продуктите бъдат доставени.
6. Право на отказ (Потребители)
Ако сте Потребител, имате право да се откажете от поръчката си в срок от 14 дни от деня, в който вие (или посочено от вас лице) получите Продуктите, без да посочвате причина, съгласно Наредбата за потребителските договори (информация, отказ и допълнителни такси) от 2013 г. (Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013). За да се откажете, свържете се с нас чрез данните в раздел 14. Трябва да ни върнете Продуктите в срок от 14 дни, след като ни уведомите, че желаете да се откажете, а ние ще ви възстановим сумата в срок от 14 дни след получаване на Продуктите обратно (или на доказателство, че сте ги изпратили). Можем да намалим възстановената сума съобразно намалената стойност на Продуктите, причинена от боравене с тях извън необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и функциониране. Пълна информация ще намерите в нашата Политика за връщане и гаранция.
7. Връщане, възстановяване на суми и гаранция
Условията ни за връщане, възстановяване на суми и гаранция са описани в нашата Политика за връщане и гаранция. Нашата гаранция е в допълнение към законовите ви права като Потребител и не ги засяга.
8. Информация за продуктите
8.1 Описания и изображения
Полагаме всички усилия описанията и изображенията на Продуктите да бъдат точни. Изображенията са илюстративни и опаковката може да се различава; цветовете може леко да се различават в зависимост от настройките на дисплея ви.
8.2 Технически спецификации и пригодност
Техническите спецификации са предоставени за ориентация. Нашите Продукти включват оборудване за изпитване на натоварване и опън, предназначено за използване от компетентни лица. Вие носите отговорност да се уверите, че даден Продукт е подходящ за предвиденото от вас приложение и че се експлоатира, поддържа и калибрира в съответствие с нашите инструкции и приложимите стандарти за безопасност. Ако не сте сигурни дали даден Продукт отговаря на вашите изисквания, свържете се с нас преди да поръчате.
9. Интелектуална собственост
Цялото съдържание на Уебсайта, включително текстове, изображения, лога, търговски марки и софтуер, е собственост на Staht Limited или на нашите лицензодатели и е защитено от законите за интелектуалната собственост. Нямате право да възпроизвеждате, разпространявате или използвате каквото и да е съдържание без нашето предварително писмено разрешение. Използването на нашия софтуер се урежда и от нашето Лицензионно споразумение с крайния потребител.
10. Използване на Уебсайта
10.1 Допустима употреба
Съгласявате се да не:
- използвате Уебсайта за незаконни или измамни цели;
- опитвате да получите неоторизиран достъп до Уебсайта или нашите системи;
- пречите на или нарушавате нормалната работа на Уебсайта;
- извличате, копирате или публикувате повторно съдържание без наше разрешение.
10.2 Сигурност на акаунта
Ако имате акаунт при нас, вие носите отговорност за поверителността на данните си за вход и за всички действия, извършени чрез акаунта ви. Уведомете ни незабавно, ако подозирате неоторизирано използване.
11. Нашата отговорност
11.1 Отговорност, която не изключваме
Нищо в тези Условия не ограничава и не изключва нашата отговорност за смърт или телесна повреда, причинени от наша небрежност, за измама или измамно въвеждане в заблуждение, за нарушение на законовите условия относно правото на собственост или за всяка друга отговорност, която не може да бъде ограничена или изключена по закон.
11.2 Потребители
Ако сте Потребител, ние отговаряме за загуби или вреди, които понасяте и които са предвидим резултат от нарушение на тези Условия от наша страна или от наша небрежност, но не отговаряме за загуби или вреди, които не са предвидими. Не изключваме и не ограничаваме законовите ви права, включително съгласно Закона за правата на потребителите от 2015 г. (Consumer Rights Act 2015).
11.3 Бизнес клиенти
Ако сте Бизнес клиент, при спазване на раздел 11.1, изключваме всички подразбиращи се условия, клаузи и гаранции в максималната степен, разрешена от закона; не носим отговорност за пропуснати ползи, загуба на бизнес, загуба на репутация или каквито и да е косвени или последващи загуби; и общата ни отговорност, произтичаща от или във връзка с всеки договор, независимо дали е договорна, деликтна (включително поради небрежност) или друга, не може да надвишава цената, платена за Продуктите, във връзка с които е предявена претенцията.
12. Условия за Бизнес клиенти
Когато сте Бизнес клиент:
- правата за защита на потребителите, включително законовото право на отказ по раздел 6, не се прилагат;
- всички кредитни условия подлежат на наше одобрение и на отделно писмено споразумение;
- можем да изискаме задоволителни търговски препоръки, преди да предложим кредит;
- можем да начисляваме лихва върху просрочени фактури съгласно Закона за забавено плащане на търговски задължения (лихви) от 1998 г. (Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998).
13. Непреодолима сила
Не носим отговорност за забава или неизпълнение на задълженията си, причинени от събития извън нашия разумен контрол, включително природни бедствия, пожар, наводнение, война, граждански размирици, стачни действия, епидемия или пандемия, прекъсване на комунални или телекомуникационни услуги и смущения във веригата на доставки. Ще предприемем разумни мерки, за да сведем до минимум последиците от всяко такова събитие.
14. Общи разпоредби
Можем да прехвърлим правата и задълженията си по тези Условия на друга организация, като това няма да засегне вашите права. Можете да прехвърляте своите права или задължения само с наше писмено съгласие. Ако някоя разпоредба на тези Условия бъде призната за незаконна или неприложима, останалите разпоредби запазват пълното си действие. Забавата при прилагането на тези Условия не представлява отказ от нашите права. Лице, което не е страна по договор, няма право да изисква изпълнение на неговите условия съгласно Закона за договорите (права на трети лица) от 1999 г. (Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999).
15. Приложимо право и компетентност
Тези Условия и всеки спор или претенция, произтичащи от или във връзка с тях, се уреждат от законите на Англия и Уелс. Ако сте Потребител, можете да предявите иск пред съдилищата в частта от Обединеното кралство, в която живеете. Ако сте Бизнес клиент, изключителна компетентност имат съдилищата на Англия и Уелс.
16. Промени в тези Условия
Можем периодично да актуализираме тези Условия. За всяка поръчка се прилага версията, действаща към момента на подаването ѝ. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата, а продължаването на използването на Уебсайта след публикуване на промените означава приемане на ревизираните Условия.
17. Свържете се с нас
Ако имате въпроси относно тези Условия, моля, свържете се с нас:
- Имейл: sales@staht.com
- Телефон: +44 (0) 121 817 0620
- Адрес: Staht Limited, Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG