Ultima actualizare: iunie 2026
1. Introducere
Acești termeni și condiții („Termenii”) reglementează utilizarea site-ului Staht de la adresa staht.com („Site-ul”) și furnizarea produselor de către noi către dumneavoastră. Prin utilizarea Site-ului sau plasarea unei comenzi, confirmați că acceptați acești Termeni și că sunteți de acord să îi respectați. Dacă nu sunteți de acord, nu trebuie să utilizați Site-ul și nici să plasați comenzi.
Staht Limited este o societate înregistrată în Anglia și Țara Galilor cu numărul de înregistrare 12639853, cu sediul social la Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG, Regatul Unit.
Vă recomandăm să salvați sau să tipăriți o copie a acestor Termeni pentru evidența dumneavoastră.
2. Definiții
- „Noi”, „nostru”, „ne” înseamnă Staht Limited.
- „Dumneavoastră”, „dvs.” înseamnă clientul sau utilizatorul Site-ului.
- „Produse” înseamnă bunurile disponibile pentru achiziție pe Site.
- „Site” înseamnă staht.com și toate paginile și subdomeniile acestuia.
- „Consumator” înseamnă o persoană fizică ce acționează în întregime sau în principal în afara activității sale comerciale, de afaceri, meșteșugărești sau profesionale.
- „Client persoană juridică” înseamnă orice client care nu este Consumator.
3. Comenzi și contracte
3.1 Plasarea unei comenzi
Atunci când plasați o comandă prin intermediul Site-ului, faceți o ofertă de cumpărare a Produselor în conformitate cu acești Termeni. Toate comenzile sunt supuse acceptării de către noi, iar plasarea unei comenzi nu creează, în sine, un contract obligatoriu.
3.2 Acceptarea comenzii
Un contract obligatoriu se încheie numai în momentul în care vă trimitem un e-mail de confirmare a comenzii. O confirmare de primire a comenzii nu reprezintă acceptarea acesteia. Dacă nu putem accepta comanda dumneavoastră, vă vom informa și nu vă vom percepe contravaloarea Produsului.
3.3 Anularea de către noi
Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă dacă un Produs nu este disponibil, dacă a existat o eroare de preț sau de descriere sau dacă suspectăm în mod rezonabil o activitate frauduloasă. În cazul în care anulăm o comandă pe care ați achitat-o deja, vă vom rambursa integral suma.
4. Prețuri și plată
4.1 Prețuri
Prețurile sunt afișate în GBP. Dacă sunteți Consumator, prețurile includ TVA, după caz. Pentru Clienții persoane juridice, prețurile pot fi afișate fără TVA, aceasta fiind adăugată la cota în vigoare în momentul finalizării comenzii. Costurile de livrare sunt afișate separat și adăugate înainte de finalizarea comenzii.
4.2 Erori de preț
Ne străduim să ne asigurăm că prețurile sunt corecte, însă pot apărea erori. În cazul în care prețul corect al unui Produs este mai mare decât prețul afișat, iar eroarea este evidentă și ar fi putut fi recunoscută în mod rezonabil de dumneavoastră ca fiind un preț greșit, nu suntem obligați să furnizăm Produsul la prețul incorect. Putem modifica prețurile în orice moment, însă modificările nu vor afecta comenzile pe care le-am acceptat deja.
4.3 Metode de plată
Acceptăm plata cu principalele carduri de credit și de debit. Clienților persoane juridice li se poate oferi, la discreția noastră, plata pe bază de factură, în condițiile de credit aprobate. Produsele rămân proprietatea noastră până la primirea integrală a plății.
4.4 Securitatea plăților
Plățile cu cardul sunt procesate în siguranță de furnizorul nostru terț de servicii de plată. Nu stocăm datele complete ale cardului dumneavoastră pe serverele noastre.
5. Livrare
Condițiile și costurile de livrare sunt prezentate în Politica noastră de livrare. Termenele de livrare sunt doar estimative și nu sunt garantate. Riscul de pierdere sau deteriorare a Produselor se transferă asupra dumneavoastră la livrare. Dacă sunteți Consumator, dreptul de proprietate asupra Produselor se transferă asupra dumneavoastră după ce am primit plata integrală și Produsele au fost livrate.
6. Dreptul de retragere (Consumatori)
Dacă sunteți Consumator, aveți dreptul de a anula comanda în termen de 14 zile de la data la care dumneavoastră (sau o persoană desemnată de dumneavoastră) primiți Produsele, fără a invoca vreun motiv, în temeiul Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. Pentru a anula, contactați-ne folosind datele din secțiunea 17. Trebuie să ne returnați Produsele în termen de 14 zile de la data la care ne-ați comunicat intenția de a anula, iar noi vă vom rambursa suma în termen de 14 zile de la primirea Produselor returnate (sau a dovezii că le-ați returnat). Putem reduce suma rambursată pentru a reflecta orice diminuare a valorii Produselor cauzată de manipularea acestora dincolo de ceea ce este necesar pentru a le stabili natura, caracteristicile și funcționarea. Detaliile complete se găsesc în Politica noastră de retur și garanție.
7. Retururi, rambursări și garanție
Condițiile privind retururile, rambursările și garanția sunt prezentate în Politica noastră de retur și garanție. Garanția noastră se adaugă drepturilor dumneavoastră legale de Consumator și nu le afectează.
8. Informații despre produse
8.1 Descrieri și imagini
Depunem toate eforturile pentru ca descrierile și imaginile Produselor să fie exacte. Imaginile au caracter ilustrativ, iar ambalajul poate varia; culorile pot diferi ușor în funcție de setările afișajului dumneavoastră.
8.2 Specificații tehnice și adecvare
Specificațiile tehnice sunt furnizate cu titlu orientativ. Produsele noastre includ echipamente de testare a sarcinii și a tensiunii, destinate utilizării de către persoane competente. Sunteți responsabil să vă asigurați că un Produs este adecvat aplicației dorite și că este utilizat, întreținut și calibrat în conformitate cu instrucțiunile noastre și cu standardele de siguranță aplicabile. Dacă nu sunteți sigur că un Produs corespunde cerințelor dumneavoastră, contactați-ne înainte de a comanda.
9. Proprietate intelectuală
Întregul conținut al Site-ului, inclusiv textele, imaginile, logourile, mărcile comerciale și software-ul, este deținut de Staht Limited sau de licențiatorii noștri și este protejat de legislația privind proprietatea intelectuală. Nu aveți dreptul să reproduceți, să distribuiți sau să exploatați niciun conținut fără acordul nostru prealabil scris. Utilizarea software-ului nostru este reglementată și de Acordul nostru de licență pentru utilizatorul final.
10. Utilizarea Site-ului
10.1 Utilizare acceptabilă
Sunteți de acord să nu:
- utilizați Site-ul în scopuri ilegale sau frauduloase;
- încercați să obțineți acces neautorizat la Site sau la sistemele noastre;
- afectați sau perturbați funcționarea corespunzătoare a Site-ului;
- extrageți automat, copiați sau republicați conținut fără permisiunea noastră.
10.2 Securitatea contului
Dacă dețineți un cont la noi, sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate prin contul dumneavoastră. Anunțați-ne de îndată dacă suspectați o utilizare neautorizată.
11. Răspunderea noastră
11.1 Răspunderea pe care nu o excludem
Nicio prevedere a acestor Termeni nu limitează sau exclude răspunderea noastră pentru deces sau vătămare corporală cauzate de neglijența noastră, pentru fraudă sau declarații false frauduloase, pentru încălcarea clauzelor legale privind titlul de proprietate sau pentru orice altă răspundere care nu poate fi limitată sau exclusă prin lege.
11.2 Consumatori
Dacă sunteți Consumator, suntem răspunzători pentru pierderile sau daunele pe care le suferiți și care sunt o consecință previzibilă a încălcării de către noi a acestor Termeni sau a neglijenței noastre, dar nu suntem răspunzători pentru pierderile sau daunele care nu sunt previzibile. Nu excludem și nu limităm drepturile dumneavoastră legale, inclusiv cele prevăzute de Consumer Rights Act 2015.
11.3 Clienți persoane juridice
Dacă sunteți Client persoană juridică, sub rezerva secțiunii 11.1, excludem toate clauzele, condițiile și garanțiile implicite în măsura maximă permisă de lege; nu suntem răspunzători pentru pierderi de profit, pierderi de afaceri, pierderi de clientelă sau orice pierderi indirecte sau subsecvente; iar răspunderea noastră totală care decurge din sau în legătură cu fiecare contract, fie contractuală, delictuală (inclusiv din neglijență) sau de altă natură, nu va depăși prețul plătit pentru Produsele care au generat pretenția.
12. Termeni pentru clienții persoane juridice
Dacă sunteți Client persoană juridică:
- drepturile de protecție a consumatorilor, inclusiv dreptul legal de retragere prevăzut în secțiunea 6, nu se aplică;
- orice condiții de credit sunt supuse aprobării noastre și unui acord scris separat;
- putem solicita referințe comerciale satisfăcătoare înainte de a acorda credit;
- putem percepe dobânzi pentru facturile restante în temeiul Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998.
13. Forță majoră
Nu suntem răspunzători pentru nicio întârziere sau neîndeplinire a obligațiilor noastre cauzată de evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv dezastre naturale, incendii, inundații, război, tulburări civile, greve, epidemii sau pandemii, întreruperi ale utilităților sau telecomunicațiilor și perturbări ale lanțului de aprovizionare. Vom lua măsuri rezonabile pentru a reduce la minimum efectele oricărui astfel de eveniment.
14. Dispoziții generale
Putem transfera drepturile și obligațiile noastre în temeiul acestor Termeni unei alte organizații, iar acest lucru nu vă va afecta drepturile. Puteți transfera drepturile sau obligațiile dumneavoastră numai cu acordul nostru scris. Dacă oricare dintre prevederile acestor Termeni este considerată ilegală sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân pe deplin în vigoare. Întârzierea în aplicarea acestor Termeni nu reprezintă o renunțare la drepturile noastre. O persoană care nu este parte la un contract nu are dreptul de a solicita aplicarea clauzelor acestuia în temeiul Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.
15. Legea aplicabilă și jurisdicția
Acești Termeni și orice litigiu sau pretenție care decurge din sau în legătură cu aceștia sunt guvernate de legile Angliei și Țării Galilor. Dacă sunteți Consumator, puteți introduce o acțiune în fața instanțelor din partea Regatului Unit în care locuiți. Dacă sunteți Client persoană juridică, instanțele din Anglia și Țara Galilor au competență exclusivă.
16. Modificări ale acestor Termeni
Putem actualiza periodic acești Termeni. Versiunea în vigoare la momentul plasării comenzii este cea care se aplică respectivei comenzi. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, cu data actualizată, iar utilizarea în continuare a Site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea Termenilor revizuiți.
17. Contact
Dacă aveți întrebări despre acești Termeni, vă rugăm să ne contactați:
- E-mail: sales@staht.com
- Telefon: +44 (0) 121 817 0620
- Adresă: Staht Limited, Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG