Poslednje ažuriranje: jun 2026.
1. Uvod
Ovi uslovi korišćenja (u daljem tekstu: „Uslovi“) uređuju vaše korišćenje Staht veb-sajta na adresi staht.com (u daljem tekstu: „Veb-sajt“) i isporuku proizvoda koje vam isporučujemo. Korišćenjem Veb-sajta ili slanjem porudžbine potvrđujete da prihvatate ove Uslove i da ćete ih poštovati. Ako se ne slažete, ne smete koristiti Veb-sajt niti slati porudžbine.
Staht Limited je kompanija registrovana u Engleskoj i Velsu pod matičnim brojem 12639853, sa registrovanim sedištem na adresi Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG, Ujedinjeno Kraljevstvo.
Preporučujemo da sačuvate ili odštampate primerak ovih Uslova za svoju evidenciju.
2. Definicije
- „Mi“, „naš“, „nas“ označava Staht Limited.
- „Vi“, „vaš“ označava kupca ili korisnika Veb-sajta.
- „Proizvodi“ označava robu dostupnu za kupovinu na Veb-sajtu.
- „Veb-sajt“ označava staht.com i sve njegove stranice i poddomene.
- „Potrošač“ označava fizičko lice koje deluje u potpunosti ili pretežno van svoje trgovinske, poslovne, zanatske ili profesionalne delatnosti.
- „Poslovni kupac“ označava svakog kupca koji nije Potrošač.
3. Porudžbine i ugovori
3.1 Slanje porudžbine
Kada pošaljete porudžbinu preko Veb-sajta, dajete ponudu za kupovinu Proizvoda u skladu sa ovim Uslovima. Sve porudžbine podležu našem prihvatanju, a samo slanje porudžbine ne stvara obavezujući ugovor.
3.2 Prihvatanje porudžbine
Obavezujući ugovor nastaje tek kada vam pošaljemo imejl sa potvrdom porudžbine. Potvrda o prijemu vaše porudžbine ne predstavlja prihvatanje. Ako ne možemo da prihvatimo vašu porudžbinu, obavestićemo vas i nećemo vam naplatiti Proizvod.
3.3 Otkazivanje sa naše strane
Zadržavamo pravo da otkažemo porudžbinu ako Proizvod nije dostupan, ako je došlo do greške u ceni ili opisu, ili ako osnovano sumnjamo na prevaru. Ako otkažemo porudžbinu koju ste već platili, vratićemo vam ceo iznos.
4. Cene i plaćanje
4.1 Cene
Cene su prikazane u GBP. Ako ste Potrošač, cene uključuju PDV gde je primenjivo. Za Poslovne kupce cene mogu biti prikazane bez PDV-a, a PDV se dodaje po važećoj stopi pri plaćanju. Troškovi dostave prikazuju se zasebno i dodaju se pre nego što završite porudžbinu.
4.2 Greške u cenama
Trudimo se da cene budu tačne, ali greške su moguće. Ako je tačna cena Proizvoda viša od navedene, a greška je očigledna i mogli ste je razumno prepoznati kao pogrešnu cenu, nismo dužni da isporučimo Proizvod po netačnoj ceni. Cene možemo promeniti u bilo kom trenutku, ali promene neće uticati na porudžbine koje smo već prihvatili.
4.3 Načini plaćanja
Prihvatamo plaćanje vodećim kreditnim i debitnim karticama. Poslovnim kupcima možemo, prema sopstvenoj proceni, ponuditi plaćanje po fakturi uz odobrene uslove kreditiranja. Proizvodi ostaju naše vlasništvo dok ne primimo celokupnu uplatu.
4.4 Bezbednost plaćanja
Plaćanja karticama bezbedno obrađuje naš eksterni pružalac usluga plaćanja. Ne čuvamo potpune podatke o vašoj kartici na našim serverima.
5. Dostava
Uslovi i troškovi dostave navedeni su u našoj Politici dostave. Rokovi dostave su samo okvirni i nisu zagarantovani. Rizik od gubitka ili oštećenja Proizvoda prelazi na vas prilikom isporuke. Ako ste Potrošač, vlasništvo nad Proizvodima prelazi na vas kada primimo celokupnu uplatu i kada Proizvodi budu isporučeni.
6. Vaše pravo na odustanak (Potrošači)
Ako ste Potrošač, imate pravo da odustanete od porudžbine u roku od 14 dana od dana kada vi (ili lice koje odredite) primite Proizvode, bez navođenja razloga, u skladu sa Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. Da biste odustali, kontaktirajte nas putem podataka iz odeljka 17. Proizvode morate vratiti u roku od 14 dana od kada nas obavestite da želite da odustanete, a mi ćemo vam izvršiti povraćaj novca u roku od 14 dana od prijema vraćenih Proizvoda (ili dokaza da ste ih vratili). Iznos povraćaja možemo umanjiti srazmerno smanjenju vrednosti Proizvoda nastalom usled rukovanja većeg od potrebnog za utvrđivanje njihove prirode, karakteristika i funkcionisanja. Sve pojedinosti nalaze se u našoj Politici povraćaja i garancije.
7. Povraćaj, refundacija i garancija
Uslovi povraćaja, refundacije i garancije navedeni su u našoj Politici povraćaja i garancije. Naša garancija je dodatak vašim zakonskim pravima kao Potrošača i ne utiče na njih.
8. Informacije o proizvodima
8.1 Opisi i slike
Ulažemo sve napore da opisi i slike Proizvoda budu tačni. Slike su ilustrativne, a pakovanje se može razlikovati; boje mogu neznatno odstupati u zavisnosti od podešavanja vašeg ekrana.
8.2 Tehničke specifikacije i podobnost
Tehničke specifikacije date su kao smernice. Naši Proizvodi uključuju opremu za ispitivanje opterećenja i zatezanja namenjenu stručnim licima. Vi ste odgovorni da obezbedite da Proizvod odgovara nameravanoj primeni i da se koristi, održava i kalibriše u skladu sa našim uputstvima i važećim bezbednosnim standardima. Ako niste sigurni da li Proizvod ispunjava vaše zahteve, kontaktirajte nas pre poručivanja.
9. Intelektualna svojina
Sav sadržaj na Veb-sajtu, uključujući tekst, slike, logotipe, žigove i softver, vlasništvo je kompanije Staht Limited ili naših davalaca licence i zaštićen je zakonima o intelektualnoj svojini. Zabranjeno je reprodukovati, distribuirati ili koristiti bilo koji sadržaj bez našeg prethodnog pisanog odobrenja. Korišćenje našeg softvera uređeno je i našim Ugovorom o licenci za krajnjeg korisnika.
10. Korišćenje Veb-sajta
10.1 Dozvoljeno korišćenje
Saglasni ste da nećete:
- koristiti Veb-sajt u nezakonite ili prevarne svrhe;
- pokušavati da neovlašćeno pristupite Veb-sajtu ili našim sistemima;
- ometati ili remetiti pravilan rad Veb-sajta;
- automatski prikupljati, kopirati ili ponovo objavljivati sadržaj bez našeg odobrenja.
10.2 Bezbednost naloga
Ako imate nalog kod nas, odgovorni ste za čuvanje poverljivosti podataka za prijavu i za sve aktivnosti obavljene putem vašeg naloga. Odmah nas obavestite ako sumnjate na neovlašćeno korišćenje.
11. Naša odgovornost
11.1 Odgovornost koju ne isključujemo
Ništa u ovim Uslovima ne ograničava niti isključuje našu odgovornost za smrt ili telesnu povredu prouzrokovanu našim nemarom, za prevaru ili prevarno lažno predstavljanje, za kršenje zakonskih odredbi o pravu svojine, niti za bilo koju drugu odgovornost koja se po zakonu ne može ograničiti ili isključiti.
11.2 Potrošači
Ako ste Potrošač, odgovorni smo za gubitak ili štetu koju pretrpite, a koja je predvidiva posledica našeg kršenja ovih Uslova ili našeg nemara, ali nismo odgovorni za gubitak ili štetu koja nije predvidiva. Ne isključujemo niti ograničavamo vaša zakonska prava, uključujući prava prema Consumer Rights Act 2015.
11.3 Poslovni kupci
Ako ste Poslovni kupac, uz poštovanje odeljka 11.1, isključujemo sve prećutne uslove, odredbe i garancije u najvećoj meri dozvoljenoj zakonom; nismo odgovorni za gubitak dobiti, gubitak poslovanja, gubitak ugleda niti za bilo kakvu indirektnu ili posledičnu štetu; a naša ukupna odgovornost koja proističe iz svakog ugovora ili u vezi sa njim, bilo ugovorna, vanugovorna (uključujući nemar) ili drugačija, neće premašiti cenu plaćenu za Proizvode na koje se zahtev odnosi.
12. Uslovi za Poslovne kupce
Ako ste Poslovni kupac:
- prava zaštite potrošača, uključujući zakonsko pravo na odustanak iz odeljka 6, ne primenjuju se;
- svi uslovi kreditiranja podležu našem odobrenju i zasebnom pisanom ugovoru;
- pre odobravanja kredita možemo zahtevati zadovoljavajuće poslovne preporuke;
- na dospele neplaćene fakture možemo obračunati kamatu u skladu sa Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998.
13. Viša sila
Nismo odgovorni za bilo kakvo kašnjenje ili neizvršenje obaveza prouzrokovano događajima van naše razumne kontrole, uključujući prirodne katastrofe, požar, poplavu, rat, građanske nemire, štrajkove, epidemiju ili pandemiju, prekid komunalnih ili telekomunikacionih usluga i poremećaje u lancu snabdevanja. Preduzećemo razumne mere da umanjimo posledice takvih događaja.
14. Opšte odredbe
Svoja prava i obaveze iz ovih Uslova možemo preneti na drugu organizaciju, što neće uticati na vaša prava. Vi svoja prava ili obaveze možete preneti samo uz našu pisanu saglasnost. Ako se utvrdi da je neka odredba ovih Uslova nezakonita ili neprimenjiva, ostale odredbe ostaju na snazi u potpunosti. Kašnjenje u sprovođenju ovih Uslova ne predstavlja odricanje od naših prava. Lice koje nije ugovorna strana nema pravo da sprovodi odredbe ugovora prema Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.
15. Merodavno pravo i nadležnost
Na ove Uslove i na svaki spor ili zahtev koji iz njih proističe ili je u vezi sa njima primenjuju se zakoni Engleske i Velsa. Ako ste Potrošač, postupak možete pokrenuti pred sudovima onog dela Ujedinjenog Kraljevstva u kojem živite. Ako ste Poslovni kupac, isključivu nadležnost imaju sudovi Engleske i Velsa.
16. Izmene ovih Uslova
Ove Uslove možemo povremeno ažurirati. Na porudžbinu se primenjuje verzija koja je važila u trenutku slanja porudžbine. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici uz ažurirani datum, a nastavak korišćenja Veb-sajta nakon objavljivanja izmena predstavlja prihvatanje izmenjenih Uslova.
17. Kontakt
Ako imate pitanja u vezi sa ovim Uslovima, kontaktirajte nas:
- Imejl: sales@staht.com
- Telefon: +44 (0) 121 817 0620
- Adresa: Staht Limited, Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG