Останнє оновлення: червень 2026 р.
1. Вступ
Ці умови та положення (далі — «Умови») регулюють використання вами вебсайту Staht за адресою staht.com (далі — «Вебсайт») і постачання нами продукції вам. Користуючись Вебсайтом або розміщуючи замовлення, ви підтверджуєте, що приймаєте ці Умови та погоджуєтеся їх дотримуватися. Якщо ви не погоджуєтеся, ви не повинні користуватися Вебсайтом або розміщувати замовлення.
Staht Limited — компанія, зареєстрована в Англії та Уельсі під номером 12639853, із зареєстрованим офісом за адресою: Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG, United Kingdom.
Радимо зберегти або роздрукувати копію цих Умов для власного використання.
2. Визначення
- «Ми», «наш», «нас» означає Staht Limited.
- «Ви», «ваш» означає клієнта або користувача Вебсайту.
- «Продукція» означає товари, доступні для придбання на Вебсайті.
- «Вебсайт» означає staht.com та всі його сторінки й субдомени.
- «Споживач» означає фізичну особу, яка діє повністю або переважно поза межами своєї торговельної, підприємницької, ремісничої чи професійної діяльності.
- «Бізнес-клієнт» означає будь-якого клієнта, який не є Споживачем.
3. Замовлення та договори
3.1 Розміщення замовлення
Розміщуючи замовлення через Вебсайт, ви робите пропозицію придбати Продукцію відповідно до цих Умов. Усі замовлення підлягають прийняттю з нашого боку, і саме по собі розміщення замовлення не створює обов’язкового договору.
3.2 Прийняття замовлення
Обов’язковий договір укладається лише тоді, коли ми надсилаємо вам електронний лист із підтвердженням замовлення. Повідомлення про отримання вашого замовлення не є його прийняттям. Якщо ми не можемо прийняти ваше замовлення, ми повідомимо вас про це й не стягуватимемо плату за Продукцію.
3.3 Скасування з нашого боку
Ми залишаємо за собою право скасувати замовлення, якщо Продукція недоступна, якщо сталася помилка в ціні чи описі або якщо ми обґрунтовано підозрюємо шахрайські дії. Якщо ми скасовуємо замовлення, яке ви вже оплатили, ми повернемо вам кошти в повному обсязі.
4. Ціни та оплата
4.1 Ціни
Ціни вказано в GBP. Для Споживачів ціни включають ПДВ, якщо він застосовується. Для Бізнес-клієнтів ціни можуть бути вказані без ПДВ, а ПДВ додається за чинною ставкою під час оформлення замовлення. Вартість доставки зазначається окремо й додається до завершення оформлення замовлення.
4.2 Помилки в цінах
Ми дбаємо про правильність цін, однак помилки можливі. Якщо правильна ціна Продукції вища за зазначену, а помилка очевидна і ви могли обґрунтовано розпізнати її як неправильну ціну, ми не зобов’язані постачати Продукцію за неправильною ціною. Ми можемо змінювати ціни в будь-який час, але зміни не впливають на вже прийняті нами замовлення.
4.3 Способи оплати
Ми приймаємо оплату основними кредитними та дебетовими картками. Бізнес-клієнтам на наш розсуд може бути запропоновано оплату за рахунком-фактурою на погоджених умовах кредитування. Продукція залишається нашою власністю до отримання нами повної оплати.
4.4 Безпека платежів
Платежі карткою безпечно обробляються нашим стороннім платіжним провайдером. Ми не зберігаємо повні дані вашої картки на наших серверах.
5. Доставка
Умови та вартість доставки викладено в нашій Політиці доставки. Терміни доставки є орієнтовними й не гарантуються. Ризик втрати або пошкодження Продукції переходить до вас у момент доставки. Якщо ви Споживач, право власності на Продукцію переходить до вас після отримання нами повної оплати та доставки Продукції.
6. Ваше право на скасування (Споживачі)
Якщо ви Споживач, ви маєте право скасувати замовлення протягом 14 днів із дня, коли ви (або визначена вами особа) отримали Продукцію, без пояснення причин, відповідно до Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. Щоб скасувати замовлення, зв’яжіться з нами, використовуючи контактні дані, наведені в розділі 17. Ви повинні повернути нам Продукцію протягом 14 днів із моменту повідомлення про бажання скасувати замовлення, а ми повернемо вам кошти протягом 14 днів після отримання Продукції (або підтвердження того, що ви її повернули). Ми можемо зменшити суму відшкодування з урахуванням зниження вартості Продукції внаслідок поводження з нею понад необхідне для встановлення її характеру, характеристик і функціонування. Повну інформацію наведено в нашій Політиці повернення та гарантії.
7. Повернення, відшкодування та гарантія
Умови повернення, відшкодування та гарантії викладено в нашій Політиці повернення та гарантії. Наша гарантія є додатковою до ваших законних прав як Споживача і не впливає на них.
8. Інформація про продукцію
8.1 Описи та зображення
Ми докладаємо всіх зусиль, щоб описи та зображення Продукції були точними. Зображення мають ілюстративний характер, упаковка може відрізнятися; кольори можуть дещо відрізнятися залежно від налаштувань вашого дисплея.
8.2 Технічні характеристики та придатність
Технічні характеристики надаються для довідки. Наша Продукція включає обладнання для випробувань на навантаження та натяг, призначене для використання компетентними особами. Ви відповідаєте за те, щоб Продукція була придатною для запланованого застосування, а також експлуатувалася, обслуговувалася та калібрувалася відповідно до наших інструкцій і чинних стандартів безпеки. Якщо ви не впевнені, чи відповідає Продукція вашим вимогам, зв’яжіться з нами перед замовленням.
9. Інтелектуальна власність
Увесь вміст Вебсайту, зокрема тексти, зображення, логотипи, торговельні марки та програмне забезпечення, належить Staht Limited або нашим ліцензіарам і захищений законодавством про інтелектуальну власність. Ви не можете відтворювати, поширювати або використовувати будь-який вміст без нашого попереднього письмового дозволу. Використання нашого програмного забезпечення також регулюється нашою Ліцензійною угодою з кінцевим користувачем.
10. Використання Вебсайту
10.1 Допустиме використання
Ви погоджуєтеся не:
- використовувати Вебсайт з будь-якою незаконною чи шахрайською метою;
- намагатися отримати несанкціонований доступ до Вебсайту або наших систем;
- втручатися в належну роботу Вебсайту чи порушувати її;
- збирати, копіювати або повторно публікувати вміст без нашого дозволу.
10.2 Безпека облікового запису
Якщо у вас є обліковий запис у нас, ви відповідаєте за збереження конфіденційності своїх облікових даних і за всі дії, здійснені з використанням вашого облікового запису. Негайно повідомте нас, якщо підозрюєте будь-яке несанкціоноване використання.
11. Наша відповідальність
11.1 Відповідальність, яку ми не виключаємо
Жодне положення цих Умов не обмежує й не виключає нашої відповідальності за смерть або тілесні ушкодження, спричинені нашою недбалістю, за шахрайство чи шахрайське введення в оману, за порушення законодавчих умов щодо права власності або за будь-яку іншу відповідальність, яку не можна обмежити чи виключити згідно із законом.
11.2 Споживачі
Якщо ви Споживач, ми несемо відповідальність за збитки чи шкоду, яких ви зазнали і які є передбачуваним наслідком порушення нами цих Умов або нашої недбалості, але не несемо відповідальності за будь-які непередбачувані збитки чи шкоду. Ми не виключаємо й не обмежуємо ваших законних прав, зокрема згідно з Consumer Rights Act 2015.
11.3 Бізнес-клієнти
Якщо ви Бізнес-клієнт, з урахуванням розділу 11.1 ми виключаємо всі передбачувані умови, положення та гарантії в максимальному обсязі, дозволеному законом; ми не несемо відповідальності за втрату прибутку, втрату бізнесу, втрату ділової репутації чи будь-які непрямі або опосередковані збитки; а наша загальна відповідальність, що виникає за кожним договором або у зв’язку з ним, чи то договірна, деліктна (включно з недбалістю) або інша, не перевищує ціни, сплаченої за Продукцію, щодо якої виникла претензія.
12. Умови для Бізнес-клієнтів
Якщо ви Бізнес-клієнт:
- права із захисту прав споживачів, зокрема законне право на скасування, зазначене в розділі 6, не застосовуються;
- будь-які умови кредитування підлягають нашому погодженню та окремій письмовій угоді;
- перед наданням кредиту ми можемо вимагати задовільних ділових рекомендацій;
- ми можемо нараховувати відсотки на прострочені рахунки відповідно до Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998.
13. Форс-мажор
Ми не несемо відповідальності за будь-яку затримку чи невиконання наших зобов’язань, спричинені подіями поза нашим обґрунтованим контролем, зокрема стихійними лихами, пожежею, повінню, війною, громадськими заворушеннями, страйками, епідемією чи пандемією, збоями в комунальних послугах або телекомунікаціях і порушеннями ланцюгів постачання. Ми вживатимемо обґрунтованих заходів для мінімізації наслідків будь-якої такої події.
14. Загальні положення
Ми можемо передати свої права та обов’язки за цими Умовами іншій організації, і це не вплине на ваші права. Ви можете передати свої права чи обов’язки лише за нашою письмовою згодою. Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано незаконним або таким, що не підлягає виконанню, решта положень залишаються чинними в повному обсязі. Затримка у забезпеченні виконання цих Умов не є відмовою від наших прав. Особа, яка не є стороною договору, не має права вимагати виконання його умов згідно з Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.
15. Застосовне право та юрисдикція
Ці Умови та будь-які спори чи претензії, що виникають із них або у зв’язку з ними, регулюються законодавством Англії та Уельсу. Якщо ви Споживач, ви можете звернутися до суду тієї частини Сполученого Королівства, в якій проживаєте. Якщо ви Бізнес-клієнт, виключну юрисдикцію мають суди Англії та Уельсу.
16. Зміни до цих Умов
Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. До замовлення застосовується версія, чинна на момент його розміщення. Будь-які зміни публікуватимуться на цій сторінці з оновленою датою, а подальше використання Вебсайту після публікації змін означає прийняття оновлених Умов.
17. Зв’яжіться з нами
Якщо у вас є запитання щодо цих Умов, зв’яжіться з нами:
- Email: sales@staht.com
- Телефон: +44 (0) 121 817 0620
- Адреса: Staht Limited, Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG