Warunki wynajmu

Wersja 3, opublikowano 7 listopada 2026

Ogólne warunki najmu

Niniejsze warunki mają zastosowanie, gdy wynajmujesz sprzęt od Staht Limited, spółki zarejestrowanej w Anglii i Walii (numer 12639853), z siedzibą pod adresem Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG („Staht”, „my”, „nas”). „Ty” oznacza osobę lub firmę wskazaną w rezerwacji.

Umowa. Na Twoją umowę najmu składają się niniejsze warunki, potwierdzenie rezerwacji oraz każde potwierdzone przez nas przedłużenie. Umowa zaczyna obowiązywać z chwilą zaakceptowania tych warunków – online lub przez podpisanie przy wydaniu sprzętu. Nie wydamy sprzętu, dopóki tego nie zrobisz.
Sprzęt. Wynajmujesz pozycje wymienione w rezerwacji wraz z wyszczególnionym dla każdej z nich wyposażeniem. Jeśli dana pozycja posiada świadectwo wzorcowania, jest ono dołączone w opakowaniu. Sprzęt przez cały czas pozostaje naszą własnością. Nie wolno go sprzedawać, pożyczać, podnajmować ani ustanawiać na nim zabezpieczenia.
Okres najmu. Najem trwa od daty rozpoczęcia do daty zwrotu podanych w potwierdzeniu. Minimalny okres najmu wynosi jeden tydzień, chyba że rezerwacja stanowi inaczej. Najem kończy się, gdy otrzymamy z powrotem cały sprzęt i dokonamy jego przyjęcia.
Cena i płatność. Płacisz opłatę za najem podaną przy rezerwacji, obliczoną według naszych stawek za dany okres. Opłaty zawierają VAT, jeśli ma on zastosowanie. Płatność następuje przy rezerwacji, chyba że masz u nas konto firmowe na uzgodnionych warunkach. Najem dłuższy niż cztery tygodnie jest fakturowany co cztery tygodnie.
Kaucja. Możemy pobrać kaucję za każdą pozycję. Jej wysokość jest podana na naszej stronie internetowej i przy rezerwacji. Sposób jej przechowywania oraz sytuacje, w których zatrzymujemy jej część lub całość, określa poniższa polityka dotycząca kaucji, uszkodzeń i utraty, stanowiąca część niniejszych warunków.
Dostawa i zwrot. Jeśli wybierzesz dostawę, dostarczymy sprzęt na adres podany w rezerwacji za wskazaną opłatą za dostawę. Odpowiadasz za zwrot sprzętu do nas do daty zwrotu, na własny koszt i ryzyko – pocztą, kurierem lub osobiście pod naszym adresem w godzinach otwarcia. Zapakuj go starannie w walizkę lub opakowanie, w którym go otrzymałeś.
Dbanie o sprzęt. Musisz:

używać go wyłącznie zgodnie z przeznaczeniem i w granicach jego nominalnej nośności, przez osoby kompetentne, zgodnie z dostarczonymi instrukcjami
utrzymywać go w bezpiecznym miejscu, czystym i suchym, oraz zabezpieczać, gdy nie jest używany
nie otwierać, nie naprawiać ani nie modyfikować go, ani nie usuwać żadnych etykiet lub plomb
niezwłocznie poinformować nas, jeśli zostanie uszkodzony, zgubiony, skradziony lub wystąpi w nim usterka, i przestać go używać

Badania i odczyty. Sprzęt przykłada i mierzy obciążenie. Nie certyfikuje, nie zatwierdza ani nie dopuszcza kotwy, mocowania, śruby oczkowej, liny asekuracyjnej ani instalacji – my również tego nie robimy. Badania muszą być planowane i przeprowadzane przez osoby kompetentne, zgodnie z odpowiednią normą lub wytycznymi oraz instrukcjami dotyczącymi sprzętu i badanego elementu. Odpowiadasz za plan badania i obciążenia, interpretację odczytów oraz decyzje podjęte na ich podstawie. Świadectwo wzorcowania dokumentuje działanie sprzętu w chwili wzorcowania; przed użyciem sprawdź jego datę, a jeśli sprzęt został upuszczony, przeciążony lub uszkodzony albo jego odczyty wydają się nieprawidłowe, przestań go używać i poinformuj nas. Nasze poradniki i porady mają charakter ogólnej informacji i nie zastępują normy ani Twojej własnej fachowej oceny.
Usterki. Jeśli w sprzęcie wystąpi usterka niespowodowana niewłaściwym użytkowaniem, poinformuj nas, a my go naprawimy lub wymienimy albo zakończymy najem i zwrócimy opłatę za niewykorzystane dni. Nie odpowiadamy za opóźnienia w usunięciu usterki, jeśli nie poinformowałeś nas o niej niezwłocznie.
Ryzyko i ubezpieczenie. Ryzyko związane ze sprzętem spoczywa na Tobie od chwili jego otrzymania do chwili, gdy otrzymamy go z powrotem. Jeśli jesteś firmą, musisz posiadać ubezpieczenie obejmujące pełną wartość odtworzeniową sprzętu przez cały czas, gdy jest pod Twoją opieką, i na nasze żądanie okazać polisę. Jeśli jesteś konsumentem, nie musisz mieć ubezpieczenia, ale odpowiadasz za utratę i uszkodzenia zgodnie z poniższymi politykami.
Uszkodzenia, utrata i opóźniony zwrot. Płacisz za uszkodzenia wykraczające poza normalne zużycie, za brakujące lub utracone pozycje według ich wartości odtworzeniowej oraz za opóźniony zwrot, zgodnie z poniższymi politykami.
Przedłużenia i anulowanie. Możesz poprosić o przedłużenie najmu i możesz anulować rezerwację zgodnie z poniższą polityką dotyczącą anulowania, przedłużenia oraz opóźnionego zwrotu lub braku zwrotu.
Zapisana karta. Jeśli wyrazisz na to zgodę przy rezerwacji, przechowujemy Twoją kartę u naszego operatora płatności, Stripe, w celu pobierania późniejszych płatności w ramach tej umowy. Szczegóły określa poniższa treść zgody na zapisanie karty. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty.
Nasza odpowiedzialność. Nic w niniejszych warunkach nie ogranicza naszej odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym zaniedbaniem, za oszustwo ani za cokolwiek innego, czego prawo nie pozwala nam ograniczyć.

Jeśli jesteś konsumentem, odpowiadamy za poniesione przez Ciebie straty będące przewidywalnym skutkiem naruszenia przez nas niniejszych warunków. Przysługują Ci ustawowe uprawnienia w odniesieniu do sprzętu wadliwego lub niezgodnego z opisem. Twoje ustawowe prawa pozostają nienaruszone.
Jeśli jesteś firmą, nie odpowiadamy za utratę zysku, przychodu, działalności, kontraktów lub renomy, utratę danych ani za jakiekolwiek straty pośrednie lub wtórne, ani za straty wynikające z projektu, montażu lub awarii czegokolwiek, co badasz, czy z decyzji podjętych na podstawie odczytów. Nasza całkowita odpowiedzialność z tytułu najmu, czy to kontraktowa, deliktowa (w tym z tytułu zaniedbania), czy inna, jest ograniczona do opłat za ten najem. Wszelkie warunki wynikające z przepisów prawa, z wyjątkiem dotyczących naszego prawa do wynajmu sprzętu, są wyłączone w zakresie dozwolonym przez prawo. Nadal odpowiadasz za sposób używania sprzętu i wnioski wyciągnięte z jego odczytów.

Rozwiązanie umowy. Możemy zakończyć najem i odebrać sprzęt, jeśli poważnie naruszysz niniejsze warunki, na przykład nie płacąc, niewłaściwie używając sprzętu lub go nie zwracając. Musisz umożliwić nam odbiór sprzętu i pokryć nasze uzasadnione koszty z tym związane.
Twoje dane osobowe. Wykorzystujemy Twoje dane do obsługi najmu, zgodnie z naszą informacją o ochronie prywatności dostępną pod adresem staht.com/policies/privacy.
Zmiany warunków. Możemy aktualizować niniejsze warunki. Każda rezerwacja podlega wersji, którą zaakceptowałeś; przechowujemy ją wraz z rezerwacją i możemy przesłać Ci ją w formacie PDF. Jeśli przetłumaczymy niniejsze warunki, w razie jakichkolwiek rozbieżności obowiązuje wersja angielska.
Prawo właściwe. Niniejsze warunki podlegają prawu Anglii i Walii. Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w Szkocji lub Irlandii Północnej, możesz również wszcząć postępowanie przed sądami swojego miejsca zamieszkania.

Polityka dotycząca kaucji, uszkodzeń i utraty

Kaucja wynosi £500 za każdą wynajętą pozycję, chyba że rezerwacja stanowi inaczej. Nie jest to opłata za najem, dlatego nie dolicza się do niej VAT. Klienci, z którymi uzgodniliśmy zwolnienie z kaucji, np. niektórzy posiadacze kont firmowych, nie wpłacają jej.

Jak ją przechowujemy

Blokada środków na karcie – tylko wtedy, gdy najem kończy się w ciągu 4 dni od dnia założenia blokady. Zakładamy ją przy rezerwacji lub, jeśli zgodziłeś się na zapisanie karty, na dzień przed rozpoczęciem najmu. Żadne środki nie opuszczają Twojego konta, a blokada jest zwalniana po przyjęciu sprzętu. Blokada na karcie trwa tylko kilka dni, dlatego przy minimalnym okresie najmu wynoszącym tydzień kaucje opłacane kartą są pobierane jako płatność.
W pozostałych przypadkach kartą: pobierana jako płatność przy rezerwacji lub z zapisanej karty po potwierdzeniu rezerwacji. Zwracana na kartę lub konto, z którego dokonano płatności.
Gotówką lub przelewem bankowym: wpłacana przy rezerwacji lub przy wydaniu sprzętu. Zwracana przelewem na rachunek bankowy na Twoje nazwisko.

Wydawcy kart zwykle potrzebują od 5 do 10 dni roboczych, aby wyświetlić zwolnioną blokadę lub zwrot – pozostaje to poza naszą kontrolą.

Przyjęcie sprzętu. Staramy się sprawdzić sprzęt w ciągu dwóch dni roboczych od jego otrzymania, porównując go z listą wyposażenia i zdjęciami wykonanymi przy wydaniu. Informujemy Cię o wynikach.

Co możemy zatrzymać lub naliczyć

Uszkodzenia wykraczające poza normalne zużycie: uzasadniony koszt naprawy lub wartość odtworzeniowa, jeśli naprawa jest nieopłacalna.
Brakujące pozycje: wartość odtworzeniowa każdej niezwróconej pozycji lub części. Jest to jej aktualna cena na naszej stronie internetowej bez VAT lub, jeśli już jej nie sprzedajemy, cena najbliższego odpowiednika.
Ponowne wzorcowanie lub czyszczenie konieczne ze względu na sposób użytkowania sprzętu: nasza standardowa cena wzorcowania obowiązująca w danym momencie, a w przypadku czyszczenia – nasz uzasadniony koszt, o którym informujemy przed jego naliczeniem.
Opóźniony zwrot: opłata za najem za dodatkowy czas, zgodnie z poniższą polityką dotyczącą opóźnionego zwrotu lub braku zwrotu.

Kwoty te potrącamy najpierw z kaucji, a resztę zwracamy lub zwalniamy. Jeśli przekraczają one wysokość kaucji, różnicę obciążamy Twoją zapisaną kartę, jeśli wyraziłeś na to zgodę, lub wystawiamy fakturę płatną w ciągu 14 dni. Opłaty za uszkodzenia i utratę nie stanowią świadczenia usług, dlatego nie dolicza się do nich VAT.

Jeśli nie zgadzasz się z opłatą, poinformuj nas w ciągu 14 dni pod adresem sales@staht.com lub pod numerem 0121 817 0620. Prześlij nam wszystko, co potwierdza Twoje stanowisko, np. zdjęcia. Na czas ponownej analizy wstrzymamy sporną kwotę i postaramy się odpowiedzieć w ciągu 10 dni roboczych.

Normalne zużycie oznacza zwykłe ślady i zużycie wynikające ze starannego używania sprzętu do pracy, do której jest przeznaczony. Nie obejmuje upadków, uszkodzeń mechanicznych, uszkodzeń przez wodę, uszkodzeń wskutek przeciążenia ponad nominalną nośność ani otwartych lub usuniętych plomb, etykiet czy obudowy.

Polityka dotycząca anulowania, przedłużenia oraz opóźnionego zwrotu lub braku zwrotu

Anulowanie rezerwacji

Ponad 48 godzin przed datą rozpoczęcia: bez opłat. Opłata za najem jest zwracana w całości.
W ciągu 48 godzin przed datą rozpoczęcia: połowa opłaty za pierwszy tydzień najmu. Opłata za dostawę jest zwracana, jeśli nie wysłaliśmy jeszcze sprzętu.
Po wysłaniu lub odebraniu sprzętu: opłata za najem zgodnie z rezerwacją. Zwróć sprzęt zgodnie z warunkami. Jeśli sprzęt wróci wcześniej, możemy według własnego uznania zwrócić opłatę za niewykorzystane tygodnie po upływie minimalnego okresu.

Kaucja jest zawsze zwracana lub zwalniana w całości, jeśli rezerwacja zostanie anulowana przed wydaniem sprzętu. Aby anulować, odpowiedz na e-mail z potwierdzeniem, napisz na sales@staht.com lub zadzwoń pod numer 0121 817 0620.

Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy. Jeśli jako konsument dokonujesz rezerwacji online lub telefonicznie, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od rezerwacji bez podania przyczyny i otrzymać pełny zwrot, niezależnie od powyższych zasad. Jeśli poprosisz o rozpoczęcie najmu w ciągu tych 14 dni, zgadzasz się, że w razie późniejszego odstąpienia zapłacisz za dni najmu do chwili, w której nas o tym poinformowałeś. Aby odstąpić od umowy, poinformuj nas jednoznacznie e-mailem lub telefonicznie. Możesz skorzystać z poniższego formularza, ale nie jest to obowiązkowe. Zwrot nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania Twojej informacji, na kartę lub konto, z którego dokonano płatności.

Formularz odstąpienia od umowy. Do: Staht Limited, Unit 10 Hayes Lane Trading Estate, Folkes Road, Stourbridge, DY9 8RG, sales@staht.com: Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy najmu następującego sprzętu: _____. Data rezerwacji: ____. Numer rezerwacji: ____. Imię i nazwisko: ____. Adres: ____. Podpis (tylko w przypadku formularza papierowego): ____. Data: _____.

Przedłużenie najmu. Możesz poprosić o przedłużenie najmu przed datą zwrotu – na swoim koncie lub za pomocą linku w e-mailach dotyczących rezerwacji. Pokażemy Ci nową datę zwrotu i dodatkową opłatę obliczoną według naszych stawek za cały nowy okres. Przedłużenie zostaje potwierdzone po dokonaniu płatności lub z chwilą naszego potwierdzenia, jeśli sprzęt został zarezerwowany przez kogoś innego po Tobie. Jeśli przedłużenie nie będzie możliwe, niezwłocznie Cię o tym poinformujemy, a pierwotna data zwrotu pozostanie bez zmian.

Jeśli sprzęt nie zostanie zwrócony na czas

Najem trwa dalej. Jeśli nie otrzymamy sprzętu do daty zwrotu, najem jest przedłużany o kolejne tygodnie aż do jego zwrotu. Każdy dodatkowy tydzień jest rozliczany według naszej stawki tygodniowej – z zapisanej karty, jeśli wyraziłeś na to zgodę, a w przeciwnym razie na podstawie faktury lub linku do płatności wysłanego e-mailem.
Przypominamy. Wysyłamy e-maile przed datą zwrotu, w dniu zwrotu oraz w czasie, gdy najem jest przeterminowany.
Po zwrocie sprzętu naliczamy opłatę tylko za czas, przez który faktycznie go miałeś, i zwracamy niewykorzystaną część ostatniego tygodnia, po upływie minimalnego okresu.
Jeśli sprzęt nie zostanie zwrócony, a nie możemy się z Tobą skontaktować przez 14 dni od daty zwrotu, możemy uznać sprzęt za utracony. Wówczas naliczymy jego wartość odtworzeniową pomniejszoną o kaucję i możemy zgłosić sprawę na policję. Nadal płacisz opłaty za najem do tego dnia.

Jeśli zwrot sprzętu się opóźnia, zadzwoń do nas. Wolimy prawidłowo przedłużyć najem, niż pozostawić go przeterminowanym.