Συχνές ερωτήσεις

Το όργανο δοκιμής εξόλκευσης χρησιμοποιείται για τον έλεγχο της αντοχής συγκράτησης των στερεώσεων που έχουν τοποθετηθεί σε διάφορα υποστρώματα, όπως σκυρόδεμα, τοιχοποιία και χάλυβα. Είναι απαραίτητο για τη διασφάλιση της δομικής ασφάλειας στις κατασκευές, ιδιαίτερα σε εγκαταστάσεις ικριωμάτων, υαλοπετασμάτων και επενδύσεων προσόψεων.

Ο κατάλληλος ελεγκτής εξαρτάται από το μέγιστο φορτίο που χρειάζεται να ελέγξετε. Το t25 μας είναι κατάλληλο για φορτία έως 25kN, ενώ το t60 ανταποκρίνεται σε φορτία έως 60kN. Επικοινωνήστε με την ομάδα μας για καθοδήγηση στην επιλογή του κατάλληλου μοντέλου για την εφαρμογή σας.

Ναι. Τα προϊόντα μας καλύπτονται από εγγύηση του κατασκευαστή έναντι ελαττωμάτων υλικών και κατασκευής υπό κανονική χρήση. Η διάρκεια και οι όροι της εγγύησης διαφέρουν ανάλογα με το προϊόν — οι λεπτομέρειες παρέχονται μαζί με το προϊόν σας ή είναι διαθέσιμες από εμάς κατόπιν αιτήματος. Η εγγύηση δεν καλύπτει κακή χρήση, ατυχήματα, φυσιολογική φθορά ή χρήση πέραν της ονομαστικής ικανότητας του προϊόντος, και ισχύει επιπλέον των νόμιμων δικαιωμάτων σας. Για πλήρεις λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών & Εγγύησης.

Συνιστούμε ετήσια βαθμονόμηση, ώστε ο εξοπλισμός σας να παραμένει εντός προδιαγραφών. Συχνότερη βαθμονόμηση μπορεί να απαιτείται ανάλογα με τα πρότυπα του κλάδου σας ή εάν ο εξοπλισμός έχει υποστεί έντονη χρήση ή κρούση.

Μπορείτε να κλείσετε ραντεβού για βαθμονόμηση από τον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού σας, στην ενότητα Εξοπλισμός & Βαθμονόμηση, ή να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας. Προσφέρουμε υπηρεσίες βαθμονόμησης τόσο επί τόπου όσο και με αποστολή του εξοπλισμού στις εγκαταστάσεις μας.

Η βαθμονόμηση UKAS (United Kingdom Accreditation Service) παρέχει το υψηλότερο επίπεδο ιχνηλασιμότητας και συχνά απαιτείται από τα βιομηχανικά πρότυπα. Προσφέρουμε πιστοποιητικά βαθμονόμησης με ιχνηλασιμότητα UKAS για όλο τον εξοπλισμό μας.

Δεχόμαστε όλες τις βασικές πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες μέσω της ασφαλούς διαδικασίας ολοκλήρωσης παραγγελίας. Για πελάτες B2B προσφέρουμε επίσης πληρωμή με τιμολόγιο, με συμφωνημένους όρους.

Στόχος μας είναι να αποστέλλουμε τις παραγγελίες άμεσα μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή. Οι χρόνοι παράδοσης εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας (ή κατόπιν αιτήματος) και είναι ενδεικτικοί, όχι εγγυημένοι. Ορισμένα προϊόντα κατασκευάζονται κατά παραγγελία ή συνοδεύονται από βαθμονόμηση, γεγονός που μπορεί να αυξήσει τον χρόνο προετοιμασίας — αν η παραγγελία σας χρειαστεί περισσότερο χρόνο για να ετοιμαστεί, θα σας ενημερώσουμε. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την Πολιτική Αποστολών μας.

Ναι, πραγματοποιούμε αποστολές σε πολλές χώρες σε όλο τον κόσμο. Το κόστος αποστολής στο εξωτερικό και ο χρόνος παράδοσης διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό και είτε υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας είτε σας δίνεται προσφορά από την ομάδα μας. Για παραγγελίες εκτός Ελλάδας, τυχόν τελωνειακοί δασμοί ή φόροι εισαγωγής που επιβάλλονται από τη χώρα προορισμού βαρύνουν εσάς. Αν η χώρα σας δεν εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας ετοιμάσουμε μια προσφορά.

Εάν είστε καταναλωτής και αγοράσατε online, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας σύμφωνα με τους Consumer Contracts Regulations 2013 — ενημερώστε μας εντός αυτής της προθεσμίας, επιστρέψτε τα προϊόντα μέσα σε επιπλέον 14 ημέρες και θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους κατάσταση. Εάν ένα προϊόν παραληφθεί ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λανθασμένο, επικοινωνήστε μαζί μας και θα το διορθώσουμε σύμφωνα με τα νόμιμα δικαιώματά σας, καλύπτοντας το κόστος επιστροφής. Οι επιστροφές επαγγελματιών πελατών διέπονται από τους Όρους & Προϋποθέσεις μας. Για πλήρεις λεπτομέρειες, δείτε την Πολιτική Επιστροφών & Εγγύησης.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξής μας τηλεφωνικά ή μέσω email κατά τις ώρες λειτουργίας (Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00-17:00 GMT). Για επείγοντα ζητήματα, σας συνιστούμε να μας καλέσετε απευθείας.