Dažniausiai užduodami klausimai

Ištraukimo testeris naudojamas tvirtinimo elementų, sumontuotų į įvairius pagrindus, tokius kaip betonas, mūras ir plienas, laikomajai galiai patikrinti. Tai būtina siekiant užtikrinti konstrukcijų saugumą statybose, ypač montuojant pastolius, kabančiąsias fasadų sienas ir apdailos dangas.

Tinkamas testeris priklauso nuo didžiausios apkrovos, kurią reikia išbandyti. Mūsų t25 tinka apkrovoms iki 25kN, o t60 – apkrovoms iki 60kN. Susisiekite su mūsų komanda ir padėsime išsirinkti jūsų reikmėms tinkamą modelį.

Taip. Mūsų produktams suteikiama gamintojo garantija, apimanti medžiagų ir gamybos defektus, atsiradusius įprastai naudojant. Garantijos laikotarpis ir sąlygos priklauso nuo produkto – išsami informacija pateikiama kartu su produktu arba ją galite gauti iš mūsų paprašę. Garantija netaikoma netinkamo naudojimo, nelaimingų atsitikimų, natūralaus nusidėvėjimo atvejais arba produktą naudojant viršijant jo nominalią galią, ir ji suteikiama papildomai prie jūsų įstatymais nustatytų teisių. Išsamią informaciją rasite mūsų Grąžinimo ir garantijos politikoje.

Rekomenduojame kalibruoti kasmet, kad įranga visada atitiktų specifikacijas. Atsižvelgiant į jūsų pramonės šakos standartus arba jei įranga buvo intensyviai naudojama ar patyrė smūgių, gali prireikti kalibruoti dažniau.

Kalibravimą galite užsisakyti savo paskyros skydelyje, skiltyje „Įranga ir kalibravimas“, arba susisiekę su mumis tiesiogiai. Siūlome kalibravimo paslaugas tiek jūsų patalpose, tiek mūsų serviso centre.

UKAS (United Kingdom Accreditation Service – Jungtinės Karalystės akreditacijos tarnyba) kalibravimas užtikrina aukščiausio lygio atsekamumą ir dažnai yra privalomas pagal pramonės standartus. Visai savo įrangai siūlome UKAS atsekamus kalibravimo sertifikatus.

Saugiame atsiskaitymo puslapyje priimame visas pagrindines kredito ir debeto korteles. B2B klientams taip pat siūlome apmokėjimą pagal sąskaitą faktūrą suderintomis sąlygomis.

Stengiamės užsakymus išsiųsti kuo greičiau, kai tik patvirtinamas mokėjimas. Pristatymo terminai nurodomi atsiskaitant (arba pateikiami paprašius) ir yra preliminarūs, o ne garantuoti. Kai kurie produktai gaminami pagal užsakymą arba tiekiami su kalibravimu, todėl jų paruošimas gali užtrukti ilgiau – jei jūsų užsakymo paruošimas užtruks ilgiau, apie tai jums pranešime. Daugiau informacijos rasite mūsų pristatymo politikoje.

Taip, siunčiame į daugelį pasaulio šalių. Tarptautinio siuntimo kaina ir pristatymo laikas priklauso nuo paskirties šalies ir yra apskaičiuojami atsiskaitant arba juos nurodo mūsų komanda. Užsakydami į užsienį, jūs apmokate visus muitus ar importo mokesčius, kuriuos taiko paskirties šalis. Jei atsiskaitant jūsų šalies sąraše nėra, susisiekite su mumis ir mes parengsime pasiūlymą.

Jei esate vartotojas ir pirkote internetu, pagal 2013 m. Vartotojų sutarčių reglamentą (Consumer Contracts Regulations 2013) turite teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo užsakymo gavimo – praneškite mums per šį laikotarpį, grąžinkite prekes per kitas 14 dienų, o mes grąžinsime pinigus per 14 dienų nuo prekių gavimo. Prekės turi būti grąžinamos nenaudotos ir originalios būklės. Jei prekė pristatyta su defektu, pažeista ar ne ta, susisiekite su mumis – problemą išspręsime pagal jūsų įstatymines teises ir padengsime grąžinimo išlaidas. Verslo klientų grąžinimai tvarkomi pagal mūsų Taisykles ir sąlygas. Išsamią informaciją rasite mūsų Grąžinimo ir garantijos politikoje.

Su mūsų techninės pagalbos komanda galite susisiekti telefonu arba el. paštu darbo valandomis (pirmadieniais–penktadieniais, 9:00–17:00 GMT). Skubiais atvejais rekomenduojame skambinti mums tiesiogiai.